Hautarztpraxis am Hohenzollernring | Univ.-Prof. Dr. med. Sabine Steinke

Mein Termin musste leider verschoben werden, da die Ärztin krank war. Als ich dann zu dem neu vereinbarten Termin ging, war die Ärztin immer noch krank und wir wurden nicht informiert darüber. Mussten also dementsprechend ohne Untersuchung wieder nach Hause und den Termin erneut verschieben. Die Frau am Eingang war sichtlich gestört von uns und kam sehr genervt rüber, man hat sich nicht willkommen gefühlt. Alles in allem war sie sehr unfreundlich und man konnte nicht gut mit ihr reden.

Unfassbar schlecht zu erreichen! Weder per Telefon noch per Formular. Vor Ort schlechtes Management. Ich habe mit meinem Baby, dass ich nicht zu Hause lassen konnte, mehr als 2 h in der Praxis gewartet. Ergebnis war dass ich zur falschen Ärztin geschickt wurde und die erforderliche Untersuchung nicht durchgeführt werden konnte. Scheinbar hatte die Sprechstundenhilfe den Text im Rechner nicht gelesen.

Super liebes Team. Der Empfang ist bestens organisiert und auch die Ärzte alle super nett. Ich bin immer total schnell dran gekommen. Kann die Praxis nur empfehlen ✨🤍

Nachdem ein Termin über die Onlineplattform vereinbart wurde, wurde dieser nach einiger Zeit ohne Angabe von Gründen abgesagt. Ein neuer Termin war online erst drei Monate später verfügbar.

Ich war damals für mein 3 Monate altes Baby verzweifelt auf der Suche nach einem Dermatologen und habe Freitags direkt einen Termin für Montags bekommen. Alle waren super freundlich, total hilfsbereit und auch für die ganz Kleinen sehr zu empfehlen. Einen Stern Abzug für die doch sehr, sehr lange Wartezeit (bis jetzt bei jedem Termin über eine Stunde was mit immer älter und mobiler werdenden Baby nicht mehr ganz so einfach ist 😅). Wir fühlen uns hier rund ums Thema (Kinder-) Neurodermitis bestens aufgehoben!