Frau Dr. med. Susanne Metz

Ich war mit meiner Tochter (4 Jahre) dort weil sie seid ca einer Woche einen Hautausschlag am Oberkörper hat der ihr auch Juckt. Es wurde abgetan das man mit soetwas nicht in die Praxis kommen braucht es sei ein Schub. Man kann damit auch zum Kinderarzt gehe. Frage mich warum ich mit diesem Problem in einer Hautarztpraxis falsch bin. Es gab keine Salbe, lediglich nur eine Probe. Acht Tage später ist der Ausschlag immer noch da und hat sich sogar noch mehr ausgebreitet. Aber alles nicht so schlimm. Wir werden nochmal einen anderen kompetenten Hautarzt aufsuchen. Auch die Krebsvorsorge ist bei ihr Lachhaft, keine zwei Minuten hat diese gedauert, es wurde sich nichts genau angeschaut. Eine Frechheit.

Die Schwestern waren nett. Wartezeit hielt sich auch in Grenzen. Aber die eigentlichen Untersuchung (Hautscreen und noch eine akute Hautsache)wurden sehr zügig angesehen und abgetan. Ich war sehr enttäuscht. Ich kann verstehen,dass Frau Dr.Metz Stress und wenig Zeit hat. Das darf aber der Patient nicht in diesem Ausmaß zu spüren bekommen. Ich würde mir wünschen...das sich das ändert und man sich ernst genommen fühlen kann.

Wir sind seit vielen Jahren zufriedene Patienten. Mei Hautscreening wurde sehr gründlich durchgeführt! Sie hat unter der Frisur begonnen und bis zu den Zehennägeln und Fußsohlen ALLES untersucht. Sehr gründlich, gut erklärt. In zwei Jahren mache ich mir wieder dort einen Termin.

Sehr freundliches Team am Empfang. Auch die Ärztin war sehr freundlich, lösungsorientiert und hilfsbereit. Sie hat Proben zur Verfügung gestellt und ausführlich über den weiteren Behandlungsverlauf informiert. Wartezeiten waren moderat. Terminvereinbarung erfolgte innerhalb von 3 Monaten. Ich bin zufrieden.

Sehr enttäuscht und ganz furchtbar dort, eigentlich ist ein Stern noch zu viel.Da muss man notgedrungen wegen einer plötzlichen aufgetretenen allergischen Reaktion,mit starker Rötung und Schwellung, mit starkem Juckreiz mit seiner Tochter(18 )und deren Freundin (17), beide die gleichen Symptome, in die Sprechstunde und bekommt als erstes an den Kopf geknallt, warum man nicht in die Notfall Sprechstunde kommt, ja Entschuldigung ,weil es da noch nicht war. Als nächstes wird man spitz darauf hin gewiesen , dass man ja in Wittstock hätte zum Hautarzt gehen können wenn man da wohnt, ja Entschuldigung habe meine Tochter hier in Neuruppin gerade von der Schule abgeholt und sollte laut Schule hierher kommen. Gut, lange Wartezeit war zu erwarten...dann musste ich im Nachhinein erfahren, dass die Schwester und die Ärztin sich lustig gemacht haben , wegen , aus ihrer Sicht,...der Lapalie dort hin zu kommen und so schlimm ist das ja wohl nicht und ob es nicht eher daran läge keine Lust auf Schule gehabt zu haben und blau zu machen. Die beiden wussten gar nicht, was sie sagen sollten. Sie sind junge Frauen und haben das Recht mit Respekt behandelt zu werden, wie jeder andere Erwachsene auch. Der krönende Abschluss war dann, dass sich die Schwestern von der Anmeldung mit der Schwester aus dem Behandlungsraum, als ich schon draußen war, noch in Gegenwart der Mädchen über die ganze Situation lustig machten und sie ins lächerliche zogen .Erst als die Mädchen auf sich aufmerksam machten und baten dies zu unterlassen, hörten sie auf und eine von den Damen entschuldigte sich dann immerhin noch. Traurig wie mit den Patienten umgegangen wird, wünsche den Damen da,das gleiche auch mal so zu erleben und schlimmer. Wirklich ganz unterste Schublade!!!!!