Herr Dr. med. univ. Alexander Pfau

Also, ich muss hier doch eins klar stellen. Ich bin geschätzt 20 Jahre bei Dr. Pfau zur Vorsorge und Behandlung. Ich habe noch nie am Telefon länger gewartet. Das Praxis Team war stets freundlich zu mir. Im Wartezimmer musste ich noch nie länger als 10 Minuten warten. Dr. Pfau war immer sehr freundlich und ich war mit seiner Arbeit äußerst zufrieden. Diese Woche war ich bei Dr. Schachtschneider in Behandlung (Praxis wurde von Dr. Pfau an Dr. Schachtschneider übergeben) auch hier kann ich nur das Beste berichten. Sehr freundlich, viel Zeit genommen, äußerst gründlich.

Ich bin begeistert. Von der Terminvereinbarung, den Empfang in der Praxis bis zur Behandlung von Herrn Dr. Schachtschneider - alles total super. Ich habe mich sehr wohl gefühlt, alle waren sehr freundlich und zuvorkommend. Ich musste auch nicht länger als 10 Minuten warten und wurde von Herrn Dr. Schachtschneider persönlich in den Bedandlungsraum geholt. Hat mir sehr gefallen und ich empfehle diese Praxis gerne weiter

Ich kann die schlechten Bewertungen beim besten Willen nicht nachvollziehen! Mir wurde Dr. Pfau privat empfohlen. Den Termin bekam vergleichsweise schnell, im Gegensatz zu anderen Praxen. 5 Wochen anstatt 6 Monate. Das Personal ist höflich und freundlich, genau wie Dr. Pfau selbst. Er ist kompetent, entspannt und auf Augenhöhe zum Patienten. Über Impfung kann man sich streiten, ist aber sein Hausrecht und fertig.

Wollte einen neuen Termin ausmachen(telefonisch nicht möglich),bin extra persönlich zur Praxis gefahren. Die Dame am Empfang arrogant und Kundenunfreundlich, konnte mir keinen neuen Termin innerhalb von sechs Wochen geben.Wenn jemand ein Problem hat,dann hat dieser sehr schlechte Karten für seine Gesundheit. Der Dame vor Ort ist Gleichgültigkeit ins Gesicht geschrieben

Ich schreibe generell keine Reviews, aber hier muss ich jetzt doch einmal eine Ausnahme machen. Die Praxis scheint mir sehr unorganisiert. Auf den ersten Termin musste ich mehr als drei Monate warten. Der Termin war dann ein 5 min Gespräch mit dem behandelten Arzt. Für den folgenden Bluttest musste ich dann einen Termin beim Hautarzt machen. Warum, fragt man sich hier? Für den Anschluss Termin muss ich nun wieder Monate warten. Nur um einen Termin zu vereinbaren muss man min. drei Tage einplanen um dort jemanden telefonisch zu erreichen. Ich kann dir Einschätzung meiner Vorredner nicht teilen. Ich hoffe dass sich die Kritik zu Herzen genommen und an Verbesserungsmaßnahmen gearbeitet wird.