Hautarztpraxis Dr. Ertner | Hautarzt Dr. med. Konstantin Ertner | Hautarzt Nürnberg | Hautarztpraxis Nürnberg

Ich war Patient in dieser Praxis, werde sie aber nie wieder betreten. Nach insgesamt vier Anläufen reicht es mir. Dreimal stand ich trotz online als „geöffnet“ angezeigter Sprechzeiten vor verschlossener Tür, weil der Arzt auf Fortbildung oder nicht da war – ohne Angabe einer Vertretung. Beim vierten Mal stand online pauschal „Mo–Fr geschlossen“ statt einer klaren Urlaubsinformation.Als ich es endlich in die Praxis geschafft habe, ging es unprofessionell weiter. Ein Aushang fordert Patienten dazu auf, die Unterbesetzung (nur zwei Mitarbeiterinnen) „mit Humor“ zu nehmen. An der Anmeldung wird man unter dem Vorwand des Datenschutzes einzeln hereingebeten, allerdings sitzen die nächsten Patienten auf Stühlen kaum einen Meter hinter einem. Man wird gezwungen, intime medizinische Gründe vor fremden Dritten lautstark zu schildern. Erst nach meinem ausdrücklichen Protest und als die Personen weg waren, war ein Gespräch möglich.Obwohl ich akute Beschwerden hatte und betonte, die Wartezeit im fast leeren Wartezimmer in Kauf zu nehmen, wurde ich von der Sprechstundenhilfe ohne Rücksprache mit dem Arzt abgewiesen. Sie maßen sich an, ohne ärztliche Untersuchung zu entscheiden, wer ein Notfall ist und wer nicht. Man wird stattdessen blockartig auf ein Online-Buchungsportal verwiesen.Der Arzt mag durch seine Zeit im Klinikum Nord fachlich qualifiziert sein, betreibt diese Praxis gefühlt aber nur noch halbherzig und absolut beamtenhaft. Wer eine verlässliche, diskrete und patientenorientierte medizinische Versorgung sucht, ist hier komplett falsch.💡

War zum ersten Mal in der Praxis Dr. Ertner. Sie wurde mir von Bekannten empfohlen und ich kann diese Empfehlung nur weitergeben! Dr. Ertner ist ein kompetenter Arzt mit viel Einfühlungsvermögen .Diagnose und Behandlung wurden mit mir gut kommuniziert. Auch das Personal der Praxis hatte mir gegenüber ein höfliches und freundliches Auftreten. Ich fühlte mich dort gut aufgehoben.

Ich bin ein großer Fan von Onlinedoctor und auch Dr. Ertner ist sehr nett und scheint durchaus kompetent. Jedoch ist es mir jedes Mal ein Graus, wenn ich doch persönlich in die Praxis kommen muss. Ich habe noch nie unter einer Stunde gewartet. Zuletzt wieder über 1 Std Wartezeit obwohl lediglich Blut abgenommen wurde. Mir ist bewusst, dass es immer mal Notfälle gibt, aber ich hatte immer eine sehr lange Wartezeit egal zu welchem Wochentag oder zu welcher Tageszeit. Ich werde die Behandlung noch abschließen und dann wechseln. Ist leider für mich auch mit der Arbeit so nicht zu vereinbaren, wenn ich für einen 10 Min Termin jedes Mal Minusstunden machen muss aufgrund der Wartezeit.

War heute zum Hautkrebs Screening in der Praxis, Terminvereinbarung via Doctolib, Wartezeit auf den Termin - ein Jahr, war natürlich nichts akutes von daher war es ok... Das Team der MFAs um Dr Ertner und auch Dr Ertner selbst sind wirklich sehr nett, er hat sich Zeit beim Hautkrebs Screening genommen und ist auch auf Fragen eingegangen und hat gleich noch ein paar Tipps mitgegeben bei der ein oder anderen Beschwerde ums Thema Haut. Auch so ist der Arzt wirklich sympathisch und sehr bemüht um seine Patienten.

Ich war heute mit meinem Sohn in der Praxis und wir sind sehr dankbar für die tolle Erfahrung. Der Arzt und das gesamte Praxisteam waren ausgesprochen freundlich, einfühlsam und geduldig. Mein Sohn ist autistisch und nicht sprechend, daher sind Arztbesuche oft eine Herausforderung. Umso mehr hat es uns gefreut, wie wohl und sicher er sich hier gefühlt hat. Besonders positiv war auch die sehr kurze Wartezeit. Vielen Dank für den respektvollen und liebevollen Umgang — wir kommen gerne wieder!