Frau Carla Duckheim

Die Praxis sieht nett aus und die Mitarbeiter sind freundlich. Leider hilft das nichts, wenn man Kassenleistungen ausschließlich für Selbstzahler anbieten möchte. Auch ein Hinweis auf das Kostenübernahmeverfahren wurde abgelehnt. Man habe schlechte Erfahrung mit der Kasse gemacht und sich daraufhin entscheiden die Leistung ausschließlich als IGeL (selbstzahler) anzubieten. Das teilte man mir natürlich erst beim ersten Beratungsgespräch mit, nachdem ich drei monate auf den Termin gewartet habe! Die Praxis hätte für das Kostenübernahmeverfahren nur ein Schreiben zur Notwendigkeit und einen Kostenvoranschlag für den Antrag bei der Krankenkasse erstellen müssen. Nach einer Genehmigung übernimmt die Patientin selbst dann die Zahlung und reicht die Kosten hinterher selbst bei der Krankenkasse ein. Sehr schade, dass man hier auf kosten der Patienten so maximal unflexibel ist. Ich bin nun bei einem anderen Hautarzt, der mir versicherte die Zahlung könne direkt über die Karte abgerechnet werden. Leider beträgt die Wartezeit hier 10 Monate.

Hallo zusammen, ich habe heute früh einen Termin nach 4 Wochen Wartezeit. Diesen Schmerzen hatte ich schon einmal vor ein paar Jahren. Damals war ein Assistent Arzt der es sehr gut behandelt hatte. Leider ist er in Pension gegangen. Jetzt die Frau Rudolphi hat sich ein Blick auf mein zäh gemacht. Kultur Behandlung die muss er selbst bezahlen, die kosten betragen 37€…. Aber ich fragte nach den Gründen warum ich heute die Summe zahlen soll. Und die gleiche Behandlung vor ein paar Jahren nicht zahlte…Damals der Senioren Arzt übernommen heute tuen wir es nicht!!! Die waren beide nicht so nett und freundlich…. Ich könnte unendlich schreiben aber heute war definitiv mein letzter besuch in die Praxis…

Unsympathisch, nur an Privatleistungen orientiert. Nach Kassenleistung - OP , 3 Monate später immer noch Schmerzen und entstellter Unterschenkel. Kommentar von Arzthelferin " bei der vorgeschlagenen Privatleistung hätten sie sich die Odyssee erspart " . Nie wieder.

Zu den sog. Partnern der Praxis kann ich nur sagen: UNTERLASSE HILFELEISTUNG ! Die Ärztin, die mich in Empfang nahm, hörte zunächst sehr ungeduldig zu, verwies mich auf die Notfallsprechstunde, in der man nur 3 Minuten Zeit für eine Behandlung hat, und als sie hörte dass ich zuvor bei einem anderen Arzt war, der mir Antibiotikum verschrieben hatte, heute jedoch die Praxis geschlossen hat, unterbrach sie mich sofort, belehrt mich mit Nachdruck, dass es sehr unfair sei in die Behandlung eines anderen Arztes einzugreifen. Ich wiederholte, dass die Praxis meines Arztes heute geschlossen hat, ebenso unter wahnsinnigen Schmerzen leide, sowie eine Odyssey von circa einem Jahr hinter mir habe ohne Besserung. ich wollte eigentlich noch mitteilen das ich ebenfalls Cortison und Antibiotikum Cremes habe, doch dazu kam ich gar nicht. Sie sagte patzig, dass sie mir Cortisoncreme verschreiben kann aber mehr nicht. Ich bin entsetzt, ich fühle mich in einer Notsituation stehen gelassen. So etwas habe ich noch nie erlebt

Über 30 Minuten Warteschleife und dann aufgelegt… wenn die so arbeiten, dann lieber nicht…