Drs. H.-J. Hübner u. G. Wandel Hautärzte

An sich ein guter Arzt, doch die Terminvergabe am Empfang ist unterirdisch. Ein Termin wurde kurzfristig per Post abgesagt und ich solle mich telefonisch für einen neuen Termin melden. An mehreren Tagen zu unterschiedlichen Zeiten geht aber einfach niemand ans Telefon. Ich musste dann extra in die Stadt fahren, um einen neuen Termin zu vereinbaren. Das ist sicher nicht im Sinne der Patienten!

"Ich möchte mein Enttäuschung über diese HNO-Praxis zum Ausdruck bringen. Mein Sohn wurde hier behandelt und hat das falsche Medikament verschrieben bekommen, wodurch er nicht gesund wurde. Als ich versucht habe, einen neuen Termin zu vereinbaren, war die Behandlung an der Rezeption sehr schlecht. In einem Moment dachte ich, ich würde hinausgeworfen werden, obwohl ich nur gekommen war, um einen Termin zu machen."

Ich war jetzt schon mehrfach bei Dr. Wandel in Paderborn. Es erfolgt immer eine sehr gründliche Untersuchung und eine ordentliche Beratung & Behandlung. Auch menschlich ist ja eine sehr kompetente Person!

Ich bin schon häufiger in der Praxis von Dr. Wandel behandelt worden, er ist stets sehr höflich, erklärt sehr gut und die Behandlungen und Verordnungen sind korrekt und hilfreich. Auch das Personal ist freundlich. Die negativen Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen.

Ich arbeite selbst im medizinischen Bereich und hab sowas noch nicht erlebt. Der Arzt hat zweimal bei dokumentierter Penicillin Allergie das falsche Medikament verschrieben. Wir sind dann auf wirklich freundliche telefonische Nachfrage, ob bitte ein neues Medikament verschrieben werden kann, vom Arzt angeschrien wurden. Was uns denn einfallen würde, seine Kompetenz in Frage zu stellen. Fehler können immer passieren, aber dann den Patienten anzugreifen und deutlich machen wie lästig man ist, geht einfach nicht.