Dr. med. Stefan Kock - Hautarzt Pforzheim

Danke an das ganze Praxisteam! Man kann sie telefonisch PERSÖNLICH erreichen, ohne sich durch eine KI-Welt angeln zu müssen!! Allein dafür gibt's 10 von 5 möglichen Sternen 🌟....Angerufen, Notfall, Termin für den nächsten Tag bekommen. Bin seit Jahren bei Dr. Kock! Vereinbarte Termine werden eingehalten! Praxisteam super nett und freundlich. Dr. Kock schaut hin, hört zu und man fühlt sich wirklich gut aufgehoben. DANKE!!!

Ich bin mit der Arbeit von Dr. Kock und seinem gesamten Team super zufrieden. Alle Mitarbeiter sind super freundlich, angefangen von der Terminvergabe bis hin zur Behandlung. In der Praxis habe ich mich zu jeder Zeit wohl, zudem gut und kompetent beraten gefühlt. Die Wartezeiten waren immer nur sehr kurz, teilweise musste ich gar nicht warten. Ich kann Dr. Kock und seine Praxis mit bestem Gewissen weiterempfehlen.

Bin heute auf der Suche nach einem Hautarzt auf Dr. Kock gestoßen. Ich bin direkt hingegen ohne Termin mit der Bitte nur einen kurzen Blick zu werfen da ich am Sonntag für 2 Wochen in den Urlaub fliege und gestern was sehr beunruhigendes auf meinem Rücken entdeckt habe. Die Damen aber im Empfang haben mich sowas von unfreundlich abgewiesen dass ich sowas noch nie erlebt habe. Angeblich soll der Doc die Anweisung gegeben haben. Trotz meiner Bitte um eine Rücksprache für eine Ausnahme mit dem Arzt! Kein Wunder dass die Rezensionen nicht gut ausfallen wenn man es nicht mal bis zum Arzt schafft

Ich wurde in der Praxis Dr.Kock am 26.05.26 trotz einer akuten Verschlimmerung meines Handekzems abgewiesen. Das Ekzem besteht zwar seit April, hat sich aber in den letzten Tagen deutlich verschlimmert, fängt an zu wandern, schießt Bläschen ein und wurde extrem schmerzhaft (was es am Anfang eben nicht war). Das Schlimmste: Es gab nicht einmal eine kurze Inspektion durch den Arzt. Die Helferin an der Anmeldung hat im Alleingang und ohne medizinische Ausbildung entschieden, dass mein Fall 'nicht akut' sei. Und das, obwohl die Praxis als offizielle Urlaubsvertretung eingeteilt war! Zur Erinnerung: Ein Vertretungsarzt hat einen gesetzlichen Versorgungsauftrag. Laut Kassenärztlicher Vereinigung gelten akute Schübe, plötzliche schwere Hautveränderungen, Bläschenbildungen oder infizierte Wunden als dermatologische Notfälle, die am selben Tag zumindest erstversorgt werden MÜSSEN – und zwar nach ärztlicher Einschätzung, nicht nach Gutdünken der Anmeldung. Besonders freundlich war man auch nicht zu mir, die Machtposition wurde voll ausgenutzt. Gute Besserung sind dort Fremdworte.

Schlechte Erreichbarkeit und leider ein sehr frecher Umgangston am Telefon. Man wird sofort abgewimmelt, ohne dass auf das Anliegen eingegangen wird. Menschlich habe ich mich hier leider gar nicht gut aufgehoben gefühlt. Ein technischer Hinweis auf den Aufnahmestopp in der Warteschleife wäre dringend ratsam.