Dermatologie Plochingen Dr. Beck Dr. Maier

Sehr netter Arzt. Hab innerhalb einer Woche den Termin bekommen. Danke. Die auffällige Stelle an der Fußsohle muss entfernt werden. Personal auch mega freundlich.

Abwimmelung statt Behandlung & fragwürdige Geschäftspraktiken Ich wollte diese Praxis als neuer Patient aufsuchen, was sich von Anfang an als nahezu unmöglich herausstellte. Telefonisch war niemand zu erreichen, Termine wurden frühestens nach mehreren Monaten vergeben – für ein akutes Hautproblem völlig inakzeptabel. Ich bin daraufhin persönlich in der Praxis erschienen und habe angeboten, auch mit längerer Wartezeit vor Ort behandelt zu werden. Statt Entgegenkommen wurde ich jedoch abgewimmelt. Man drückte mir stattdessen eine Visitenkarte mit einem Verweis auf eine Online-Handlungsempfehlung in die Hand – verbunden mit dem Hinweis, ich könne diese Leistung zunächst selbst bezahlen und anschließend bei meiner Krankenkasse einreichen. Das ist falsch und irreführend. Bei dieser Leistung handelt es sich um eine sogenannte IGeL-Leistung (Individuelle Gesundheitsleistung), die von gesetzlichen Krankenkassen grundsätzlich nicht erstattet wird. Darüber wurde ich nicht aufgeklärt – im Gegenteil, mir wurde suggeriert, die Kasse würde es übernehmen. Praxen sind gesetzlich verpflichtet, Patienten vor der Inanspruchnahme einer IGeL-Leistung schriftlich und vollständig aufzuklären (§ 18 MBO-Ä). Das ist hier nicht geschehen. Mein Rat: Lassen Sie sich niemals auf der Stelle zu kostenpflichtigen Zusatzleistungen drängen. Fragen Sie immer zuerst Ihre Krankenkasse, ob eine Leistung gedeckt ist – und bestehen Sie auf der vorgeschriebenen schriftlichen Aufklärung. Wer das nicht anbietet, hat etwas zu verbergen. Was hier passiert ist, bewegt sich meiner Einschätzung nach an der Grenze zur Täuschung.

Das Praxisteam ist freundlich und herzlich, und der Arzt Dr. Beck nimmt sich Zeit und hört aufmerksam zu. Ich habe mich von Anfang an sehr gut aufgehoben gefühlt. Ich wurde kompetent beraten und ernst genommen – das ist heutzutage nicht selbstverständlich. Vielen Dank für die tolle Betreuung! Absolute Empfehlung 🤗

Ich habe mich bei diesem Arztbesuch persönlich sehr unwohl gefühlt. Als Neupatientin habe ich für mich keine ausreichende und verständliche Erläuterung zu meiner Diagnose wahrgenommen. Mir wurden aus meiner Sicht weder die Gründe des Verdachts noch mögliche Therapieoptionen oder der weitere Ablauf ausreichend erklärt. Stattdessen wurde mir sehr abrupt der Verdacht auf ein bösartiges Melanom mitgeteilt und ein zeitnaher operativer Eingriff vorgeschlagen. Für mich war es irritierend, dass ein operativer Eingriff so schnell thematisiert wurde, ohne dass ich mich zuvor umfassend aufgeklärt gefühlt habe. Nachdem ich die Praxis verlassen hatte, wurde ich erneut angesprochen und aus meiner Wahrnehmung sehr eindringlich gebeten zurückzukommen, wobei betont wurde, dass es sich um eine ernste Situation handeln könne. Mein Wunsch nach einer Zweitmeinung wurde aus meiner Sicht eher zurückhaltend aufgenommen. Insgesamt habe ich mich persönlich weder menschlich noch fachlich ausreichend abgeholt gefühlt und empfand die Gesprächssituation als druckvoll. Daher kann ich die vielen positiven Bewertungen für mich leider nicht nachvollziehen.

Vorab zu erwähnen bin ich Kassenpatient. Ich bin sehr zufrieden mit der Behandlung in dieser Praxis. Die Praxis ist modern und sauber, die Terminvergabe verlief unkompliziert und die Wartezeiten waren angenehm kurz. Die Ärzte nehmen sich viel Zeit, erklären alles verständlich und gehen auf Fragen sehr geduldig ein. Ich habe mich rundum gut aufgehoben gefühlt. Auch das Praxisteam ist freundlich und hilfsbereit. Sehr empfehlenswert!