Alexander Margulan

Ich hatte meinen Termin um 10:45 Uhr und wurde bereits um 10:50 Uhr aufgerufen – also kaum Wartezeit. Der Arzt war sehr freundlich und höflich. Er hat mein Problem sofort erkannt und mir direkt weitergeholfen. Man merkt, dass er über viel Fachwissen verfügt und sich gut auskennt. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und kann die Praxis weiterempfehlen.

Leider war unsere Erfahrung in dieser Praxis überhaupt nicht zufriedenstellend. Ich war gestern gemeinsam mit meinem Mann dort. Besonders enttäuscht waren wir vom Verhalten der Mitarbeiterinnen am Empfang. Nach dem Termin wurde uns weder gesagt, dass wir das Rezept abholen sollen, noch wurde uns ein Rezept ausgedruckt oder mitgegeben. Stattdessen waren die Mitarbeiterinnen hauptsächlich damit beschäftigt, sich untereinander zu unterhalten, und wir fühlten uns überhaupt nicht ausreichend betreut oder unterstützt. Wir gingen davon aus, dass das Rezept elektronisch auf unsere Gesundheitskarte übertragen wurde. Deshalb sind wir mehrmals zur Apotheke gegangen, aber dort wurde uns jedes Mal gesagt, dass kein Rezept auf der Karte hinterlegt war. Als wir anschließend in der Praxis angerufen und nachgefragt haben, wurde uns gesagt, wir hätten selbst Bescheid geben müssen, dass wir das Medikament benötigen. Genau das ist für uns unverständlich: Woher sollten wir wissen, dass das Rezept nicht korrekt übermittelt wurde? Hätte man uns beim Verlassen der Praxis einfach kurz informiert oder das Rezept direkt ausgehändigt, hätten wir uns die ganzen Wege und den zusätzlichen Aufwand ersparen können. Wir hätten uns deutlich mehr Organisation, Kommunikation und Unterstützung gewünscht. Leider war diese Erfahrung für uns sehr enttäuschend.

Heute hatte ich meinen 2ten Termin. Keine lange Wartezeit bei der Terminvergabe. Die Mitarbeiter sind supernett und ich war mit der med. Versorgung zufrieden. Es blieben keine Fragen offen. Monika Hey

Ganz schlechter Eindruck- beim Lasertermin ist die Laserpistole kaputt, den Patienten anrufen und absagen kann man aber nicht. Eine Woche später werden für die Entfernung von 2 mini Hautflecken 190 Euro verlangt- in Bar, Kartenzahlung nicht möglich. In welchem Jahrhundert leben wir denn?

Wenn ich könnte würde ich keinen Stern vergeben!!!! Frage mich wirklich ob der überhaupt ein Arzt ist!!! Schlimmster Termin meines Lebens!!!! Keine Zeit genommen, sollte mich ausziehen, wurde nicht einmal richtig angeguckt bzw. meine Haut, anschließend mit billiger Salbe (die erfahrungsgemäß nichts bringt), abgespeist. Habe mehrfach gesagt, dass die Erkrankung unter der ich leide, von meinem Blut kommt, hat ihn überhaupt nicht interessiert! Dafür beide meine Kinder betreuen lassen, mein Mann hat sich frei genommen, für nichts!!!! Ich rate jedem, der wirklich Probleme hat, sich auf keinen Fall dort vorzustellen!!!! Bewertung ist auch übrigens nicht rechtswidrig, wenn ich wiedergebe, was mir dort passiert ist! Patientin unbekannt, weil ich hier nen anderen Nachnamen habe, war eben dort, also auch gelogen!

Ich hatte sehr schnell einen Termin bekommen. Notfall Sprechstunde. Ein Fleck auf dem Kopf wurde weg geschnitten. Erstklassige Arbeit. Top Arbeit. 14 Tage später Fäden gezogen. Ebenfalls ohne Probleme und ohne große Wartezeit . Mitarbeiter sehr sympathisch und nett. Sehr gute Stimmung in der Praxis. Arzt ebenfalls sehr sympathisch und sehr nett. Ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben und kann diese Praxis nur empfehlen.

Ich war in der Praxis, um mir kleine bzw. winzige Stilwarzen (Fibrome) entfernen zu lassen. Mir wurde gesagt, dass es sich nicht um eine Behandlung handelt, die die Kasse bezahlt, sondern eine Privatleistung sei. Herr Margulan, ein älterer Herr deutlich jenseits des Renteneintrittsalters mit anscheinender Seh- und Hörschwäche, sagte mir, dass für jede Warze 20 € für die Entfernung anfallen würden. Ich hätte circa zwölf dieser kleinen bzw. winzigen Warzen am Hals, die er für 240 € entfernen würde. Das Ganze würde etwa 10 Minuten dauern, sagte er. Als ich etwas zweifelte und noch überlegte, sagte er, er könne es auch für pauschal 200 € machen und mir quasi 40 € schenken. Als ich einwilligte und mit Karte zahlen wollte, sagt er das gehe nicht. Es gehe ausschließlich Barzahlung. Spätestens da hätte ich stutzig werden müssen. Dennoch wollte ich die Warzen rasch entfernt haben. Das Geld sollte ich am Geldautomaten in der unter der Praxis befindlichen Sparkasse direkt holen, dann könnte ich auch noch behandelt werden, sagte Herr Margulan. Gesagt getan: Mir wurden innerhalb von circa 5 Minuten verschiedene kleine und winzige Warzen entfernt und Herr Margulan sagte, er sei sich nicht sicher, ob er alle gesehen hat. Er könne jetzt zumindest keine weiteren erkennen. Als ich am nächsten Tag zu Hause die Pflaster von den entfernten Warzen löste, merkte ich, dass vier Stielwarzen stehen gelassen wurden. Ich habe daraufhin in der Praxis angerufen, und man bat mich, erneut in die Praxis zur Behandlung zu kommen. Ich bin davon ausgegangen, dass man die vergessenen Warzen nun entfernen möchte. Ich hatte mich geirrt: Herr Margulan sagte er müsse erneut mindestens 50 € in bar nehmen. Ob vergessen oder nicht, er verlangt eine weitere Zahlung oder werde die übersehenen Warzen nicht entfernen. Ich finde dieses Gebahren nicht nur unverschämt, sondern auch an Unseriösität kaum zu überbieten. Ich kann nur davor warnen, sich in diese unfachmännische Behandlung zu begeben. Ich werde die von Herrn Margulan „vergessenen“ Leistungen nun von einem seriösen und fähigen Facharzt entfernen lassen.

Ich war heute das erste Mal in dieser Praxis. Der Termin wurde von meiner Krankenkasse vereinbart; da ich nach fast zweistündiger Suche und erfolglosen Telefonaten keinen Hautarzt fand, der eine Hautkrebsvorsorge für gesetzlich Versicherte vornimmt. Ich wurde freundlich empfangen und kompetent untersucht und beraten. Ich kann diese Praxis empfehlen.