Hautarztpraxis Dr. med. Philippe Schmuck - Schifferstadt

Ich würde diese Praxis leider nicht weiterempfehlen. Positiv hervorzuheben ist, dass ich sehr kurzfristig einen Termin bekommen habe. Im Nachhinein wurde mir jedoch klar, warum das vermutlich möglich war. Bereits bei meiner Ankunft fiel mir ein überklebtes Praxisschild auf, was den Eindruck vermittelte, dass die Praxis erst vor Kurzem übernommen wurde. Im Empfangsbereich musste ich zunächst warten, da die beiden Mitarbeiterinnen in ein privates Gespräch vertieft waren. Die Praxis selbst war nahezu leer. Die Räumlichkeiten machten insgesamt einen sehr renovierungsbedürftigen Eindruck. Abgenutzte Böden, alte Bohrlöcher in den Wänden und die gesamte Einrichtung wirkten auf mich deutlich in die Jahre gekommen. Entscheidend war für mich jedoch das eigentliche Arztgespräch. Wegen meiner Hyperhidrose schilderte ich meine Beschwerden und erklärte auch, welche Präparate ich bereits erfolglos ausprobiert hatte. Der behandelnde Arzt teilte mir daraufhin offen mit, dass er sich mit diesem Krankheitsbild nicht besonders gut auskenne und zunächst seinen Chef fragen müsse. Nach einigen Minuten kam er zurück und verschrieb mir letztlich ein Präparat, das nach seiner eigenen Aussage im Wesentlichen dem entspricht, was ich bereits verwendet hatte. Sollte das nicht helfen, könne man später über eine Behandlung mit Strom (Leitungswasser-Iontophorese) oder Botox sprechen. Das Thema der Leitungswasser-Iontophorese war ihm dabei gänzlich fremd und musste zunächst nach Rücksprache geklärt werden. Ich hatte insgesamt nicht den Eindruck, dass auf meine individuelle Situation eingegangen wurde oder eine fundierte Beratung stattfand. Unabhängig davon, ob das verschriebene Präparat wirkt oder nicht, werde ich diese Praxis nicht erneut aufsuchen.

Ein derart enttäuschendes Arztgespräch habe ich in meinem ganzen Leben noch nicht erlebt. Ich hatte heute um 8:30 Uhr einen Termin. Die Wartezeit von etwa zehn Minuten war völlig in Ordnung. Was danach folgte, allerdings nicht. Kaum hatte ich die Tür hinter mir geschlossen, war der erste Satz des Arztes: „Ich habe nur drei Minuten Zeit.“ Als Patient fühlt man sich mit einer solchen Begrüßung sofort als lästige Unterbrechung statt als Mensch, der medizinische Hilfe sucht. Wer jahrelang Hautpatient ist, erwartet zumindest eine kurze Untersuchung und ein Gespräch auf Augenhöhe. Statt sich die betroffene Haut überhaupt anzusehen, fragte der Arzt nur, ob die Salbe geholfen habe, und wollte direkt ein neues Rezept ausstellen. Eine Untersuchung fand praktisch nicht statt. Ein Rezept kann ich mir auch von meinem Hausarzt ausstellen lassen – dafür brauche ich keinen Facharzttermin. Ich habe die Praxis mit dem Gefühl verlassen, dass meine Beschwerden und ich als Patient keinerlei Bedeutung hatten. Für mich war das weder eine fachärztliche Untersuchung noch ein respektvoller Umgang. So geht man mit Patienten nicht um. Diese Praxis wird mich definitiv nicht wiedersehen. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich sie nicht empfehlen.

Wollte einen Termin in der Praxis. An zwei Tagen 10 mal tel. versucht die Praxis zu erreichen - erfolglos Auch auf E-Mail keine Antwort bekommen. Dann persönlich in der Praxis vorgesprochen. Es werden erst wieder nächstes Jahr Termine vergeben - auch für Privatzahler nicht. Auf die Frage warum dies nicht auf dem Anrufbeantworter mitgeteilt wird, wurde mir gesagt dies ginge nicht!!! Was soll man davon halten?

Zum Arzt an sich kann ich leider nichts sagen. Die ältere Dame am Empfang ist offensichtlich höchst unzufrieden und bequem. Bemüht sich nicht einmal darum, herauszufinden, wann man einen Termin hat. Obwohl ich persönlich vor Ort war und bereits 4 Wochen auf meinen Termin gewartet habe, sollte ich nun trotz akutem Problem nochmals 4 Wochen warten. Sorry Doc., aber trotz Fachkräftenangel: das Personal würde ich überdenken, bevor noch mehr Patienten die Flucht ergreifen.

Man bekommt relativ schnell einen Termin Parkplätze 300m entfernt vorhanden Leider immer wieder wechselnde Ärzte, sodass man sein Problem immer neu erklären muss Ansonsten bin ich eigentlich zufrieden Leider ist die Praxis nicht klimatisiert

Kaum Wartezeit (mit Termin). Arzt freundlich, alles gut erklärt Ein Stern Abzug für eine MFA, eine absolute Stresslilli. Nicht freundlich am Telefon. Spricht ständig ihre Kollegin an, dass diese was für sie machen soll obwohl sie selbst Arbeit hat. Macht unnötig Wellen und ist sehr laut und hektisch. Kompliment an die Kollegin, die das erträgt. Eine andere MFA stand teilnahmslos am Tresen

Habe relativ zügig einen Termin bekommen, ich wurde höflich empfangen und kann die anderen Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen. So. Zumindest mein Eindruck bei meinem Termin Wartezeit waren keine 5 min und all meine Anliegen wurden zu meiner Zufriedenheit erledigt. Anschluß Termin und OP Termin in Speyer auch problemlos bekommen. Also ich war zufrieden. Lediglich der Eingang ist etwas schwierig zu finden wenn man das erste mal da ist. Könnte man etwas besser Beschildern. Man muss bei Nummer 8 in den Hof durch die Durchfahrt, und dann links zur Tür hinter der Bäckerei. Dort ist der Eingang. Es gibt auch einen Aufzug.

Ich war heute mit meiner Tochter da, alles bestens gut beraten. Folge Termin gleich bekommen und für mich für die Hautkrebs Vorsorge. Also alles top.