Herr Dr. med. Thomas Broening

Eine der enttäuschendsten Erfahrungen, die ich je in einer Arztpraxis gemacht habe. Dass man bei einem vollen Terminkalender nicht sofort einen Termin bekommt, dafür habe ich volles Verständnis. Ich habe sogar ausdrücklich angeboten, im Wartezimmer zu warten, falls kurzfristig eine Lücke entsteht. Schließlich geht niemand grundlos zu einem Facharzt. Umso unverständlicher war es für mich, später ein nahezu leeres Wartezimmer vorzufinden. Für mich ist das nicht nachvollziehbar und vermittelt den Eindruck, dass Patienten lieber abgewiesen werden, als nach einer Lösung zu suchen. Der Arzt wirkte auf mich äußerst oberflächlich und wenig interessiert. Das Erstaunlichste war für mich jedoch, dass er sich nach meiner Wahrnehmung nicht einmal die Mühe gemacht hat, mein Hautproblem genauer anzusehen. Stattdessen kam sofort die Aussage: „Ich weiß nicht, was das ist.“ Von einem Facharzt hätte ich zumindest erwartet, dass die betroffene Stelle gründlich untersucht oder mögliche Ursachen erläutert werden. Dass direkt eine solche Aussage fällt, ohne mein Problem näher zu begutachten, ist für mich kaum nachvollziehbar. Erschreckend genug, dass ich durch eine KI mehr hilfreiche Informationen und hilfreiche Denkanstöße erhalten habe als bei diesem Arztbesuch. Auch der Empfangsbereich und der Umgang mit Patienten hinterließen bei mir einen alles andere als professionellen Eindruck. Für mich beginnt die Qualität einer Praxis bereits am Empfang und genau dort war mein wiedereinmal negativer Eindruck leider schon bestätigt. Wenn man keine Lust hat diesen Job am Empfang auszuüben, sollte man sich vielleicht etwas suchen mit weniger Kundenkontakt das wäre für beide Seiten hilfreicher. Nach meiner persönlichen Erfahrung sollte man solche Zustände nicht einfach hinnehmen. Wer sich ähnlich behandelt fühlt, kann sich an die zuständige Ärztekammer wenden und den Vorgang dort schildern. Für mich steht fest: Diesen Arzt werde ich kein weiteres Mal aufsuchen. Eine Empfehlung kann ich nach dieser Erfahrung keinesfalls aussprechen.

Was die negative Bewertung einer Person verursacht hat???? Hier soll der Arzt und nicht die Schwester bewertet werden?! Ich war schon mehrmls hier und immer zufrieden, fachlich kompetent, hört sich Problem des Patienten an und berät sehr gut, nicht hektisch, nimmt sich Zeit, ruhige Ausstrahlung, geht mit Patienten respektvoll um, auf Augenhöhe mit dem Patienten und nicht von oben herab. Was will ich mehr von einem sehr erfahrenen Arzt. Er ist Arzt und nicht Mediziner, will heißen, dass er nicht vorrangig am Verkauf von Medikamenten, die die Pharmaindustrie verkaufen will, interessiert ist. So stelle ich mir einen Arzt vor!!!! Leider gibt es nicht mehr so viele davon.

Versuche seit 3 Wochen, mehrmals täglich anzurufen und keiner geht ans Telefon. Will eigentlich nur meine Blutwerte erfragen. Das kuriose. Jedesmal ab ca. 20 min vor der Schließzeit ist das Telefon dauerbesetzt. Bestimmt Hörer daneben gelegt, da diese Damen gar keinen Bock mehr haben. Wenn mal als Patient ebenfalls kurz vor Schluss, vom Arzt zur Anmeldung kommt und einen neuen Termin haben möchte,, sind die "feinen Damen" ausgeflogen. Die hängen die letzten paar Minuten in der Raucherecke ab. Um in Praxis zu gelangen muss man klingen. Man wartet da manchmal länger wie auf den Bus, am Bahnhof. Da hatte man noch große Sprüche gelassen "um Gottes Willen, sie brauchen wegen den Blutwerten nicht extra vorbei kommen, Anruf genügt". Man sieht ja, was rauskommt. Ob Herr Broening weiß was die so alles treiben???

Sehr gute Arztpraxis. Von der Annahme bis hin zum Arzt waren alle sehr nett. Der Herr Doktor ist ein sehr guter, kompetenter Arzt. Bin äußerst zufrieden. Würde immer wieder in diese Arztpraxis gehen.

Kompetenter Arzt bin sehr zufrieden mit ihm.

Ich bin seit Jahren in Behandlung und vom Hern Doktor begeistert. Die telefonische Erreichbatkeit ist eine Katastrophe. Ein einfaches Klingeln reichte heute kaum um Einlass in die Festung zu bekommen. Wurde heute vom Vorzimmer schnippig und pampig behandelt. Das hat man nicht nötig. Nie wieder zum Hautarzt nach Schleiz.

Ich hab heute 54 mal dort angerufen, niemand erreicht! Dann von Zeulenroda extra nach Schleiz gefahren um dort zu sehen das wegen Urlaub geschlossen ist. Der Arzt ist Top, aber jemanden telefonisch zu erreichen(nicht auf Heute bezogen) ist fast unmöglich!

Da steht bei Google geöffneten bis 19 Uhr.. Man fährt extra ehre von Arbeit weg weil man einen Notfall hat dann haben sie nur bis 12!! UHR geöffnet.. Man steht vor Ort und drin Klingelt permanent das Telefon. Einfach mal die Google Öffnungszeiten zu aktualisieren wäre wohl zu schwer? Nein danke ich fahre lieber nach Zeulenroda.!