Frau Dr. med. Elena Hekmat

Ich brauchte für die Familie schnelle Hilfe von einem Hautarzt. Beim ersten Anruf hatte ich sofort Frau Hekmat direkt am Telefon. Obwohl wir keine Patienten waren u ich keinen Vermittlungscode hatte durfte ich sofort zu ihr in die Praxis kommen. Vor Ort waren alle sehr freundlich, die Wartezeit ( kein Termin) hielt sich echt in Grenzen u es wurde sich ganzheitlich u freundlich um uns gekümmert. Frau Hekmat ist direkt u freundlich- ich schätze sowas sehr- u sagt einem klar u deutlich was wie zu tun ist. Ich bin froh hier gelandet zu sein.

Wir waren mit unserem 15 Monate alten Sohn bei Frau Dr. Hekmat und hatten schnell einen Termin. Anhand vieler Fragen konnten wir schnell eine Behandlungsmethode festlegen, die auf Anhieb gut gewirkt hat. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt und kommen bei Bedarf gerne wieder.

Ich würde am liebsten noch weniger Punkte geben. Sind mit einer Überweisung für unseren Sohn hingegangen um einen Termin zu vereinbaren. Erst hieß es sie hätten erst in VIER Monaten was frei und wir sollen wieder zum Hausarzt und fragen wie dringend die Überweisung sei (??????). Als wir dann den Termin in VIER Monaten nehmen wollten, hieß es plötzlich sie neben gar keinen neuen Patienten, wahrscheinlich meinte sie keine neuen gesetzlich Versicherte. PS: Wartesaal war leer.

Ich sollte für die Entfernung einer verkapselung 193€ bezahlen da die Kasse es nicht übernehmen würde. Ich habe in einer anderen Praxis 2 Tage vor dem eigentlichen Termin einen bekommen und war nach etwas über einer Stunde inkl. Vorgespräch und Behandlung fertig. Auch einen Kostenvorschlag den ich hätte meiner Versicherung zwecks Kostenübernahme einreichen können wollten Sie mir nicht ausstellen.

Ich bin seit Jahren dort Patient und sehr zufrieden mit der Ärztin UND dem Praxisteam. Obwohl ich immer sehr spontan und meist nur für kurze Zeit in Deutschland bin, wurde mir jedes mal sehr schnell und unkompliziert geholfen. Vielen Dank an das ganze Team !