Dr. med. Mariella Fleischer

Hatte heute ich einen Termin für Hautkrebsscreening. Der Empfang am Tresen war sehr freundlich und ich kam direkt gleich dran, obwohl ich zu früh war. Es soll nun ein Leberfleck entfernt werden, und mir wurde alles gut erklärt. Die Praxis ist neu renoviert, ich kenne sie noch von der vorherigen Ärztin…gerne vergebe ich 5 Sterne und kann die Praxis weiterempfehlen.

Schnell einen Termin erhalten und als ich da war, musste ich nicht mal warten, sondern konnte direkt ins Behandlungszimmer und auch dort musste ich nicht warten. Tolle Tipps und kostenlose Proben gab es für die Haut noch obendrauf! War wirklich alles Top 👍🏻 die Praxis ist nicht nur optisch ein Hingucker sondern auch fachlich habe ich mich dort sehr wohl gefühlt

Ich bin das erste Mal zum Hautkrebsscreening gewesen und habe dazu diese Praxis gewählt. Sehr einladend und keine sterile 0-8-15 Praxis. Super freundliche Annahme am Empfang. Von Frau Dr.Knappe bin ich restlos begeistert. Kompetent,freundlich und so Herzerfrischend. Ich habe mich wohl und verstanden gefühlt,kein Zeitdruck. Super,da gebe ich gerne 5 Sterne!! Weiter so!

Bei Frau Dr. Mariella Fleischer, die mich mit viel Empathie und großer Professionalität behandelt, fühle ich mich in den besten Händen. Sie entdeckt selbst kleinste Hautveränderungen, die auf Krebszellen untersucht werden müssen. Dank ihrer sorgfältigen Untersuchung konnte bei mir ein Melanom rechtzeitig erkannt und entfernt werden. Mein Hausarzt hatte mir aufgrund von Fußschmerzen eine hautärztliche Untersuchung empfohlen. Frau Dr. Fleischer erkannte jedoch sofort, dass die Ursache ein orthopädisches Problem ist. Ihre fachübergreifende Kompetenz ist beeindruckend. Neben ihren hoch motivierten und herzlichen Mitarbeiterinnen möchte ich auch die ansprechenden Praxisräumlichkeiten hervorheben. Hier wird ein Arztbesuch ausnahmsweise zu einem echten Wohlfühlerlebnis. Ein herzliches Dankeschön an das Dream-Team dieser Hautarztpraxis!

Während meines Termins bei Frau Fleischer habe ich die Behandlung als unangenehm und wenig respektvoll empfunden. Während ich mich bereits in einer Untersuchung bei einer Mitarbeiterin befand, betrat Frau Fleischer ohne vorher anzuklopfen den Untersuchungsraum und begann nach einem "BUH, nicht erschrecken, ich bin Frau Fleischer" fast unmittelbar mit der Untersuchung. Zu diesem Zeitpunkt stand ich lediglich in Unterwäsche mit dem Rücken zur Tür im Raum, was für mich eine irritierende Situation darstellte. Im Verlauf der Untersuchung wurde mir unterstellt, ich hätte an einer Hautveränderung selbst gekratzt. Zudem wurde in einem aus meiner Sicht herablassenden Ton darauf hingewiesen, dass einige Hautstellen sonnenbedingte Schäden aufweisen würden und ich daher ein erhöhtes Hautkrebsrisiko habe. In diesem Zusammenhang fiel auch die Bemerkung, ich hätte auf den einen oder anderen Solarium-Besuch verzichten sollen. Fragen zu möglichen chirurgischen Eingriffen sowie zu Abläufen und Kosten wurden nach meinem Eindruck eher knapp und wenig ausführlich beantwortet. Als ich mich nicht sofort für ein weiteres Vorgehen entscheiden konnte, wurde ich mit der Frage „Was denn nun?“ zur Entscheidung gedrängt. In der Situation habe ich zunächst Termine vereinbart, diese jedoch später wieder abgesagt. Für mich waren die vorgeschlagenen Maßnahmen nicht ausreichend nachvollziehbar und transparent erläutert. Zudem fühlte ich mich während der Untersuchung unwohl und wenig respektvoll behandelt, wodurch kein ausreichendes Vertrauensverhältnis entstehen konnte. Grundsätzlich halte ich im Umgang mit Patientinnen und Patienten ein angemessenes Maß an Empathie, Sensibilität und respektvoller Kommunikation für wichtig, was ich in diesem Termin vermisst habe. Positiv hervorheben möchte ich hingegen die Arzthelferin Frau Julia Koch, die auf mich einen sehr freundlichen, sympathischen und kompetenten Eindruck gemacht hat.