Dr. med. Roland Thewes Hautarzt

Die Wartezeiten betragen leider 2 Stunden oder mehr. Zudem ist das Personal an der Rezeption sehr unfreundlich, weshalb ich hier keinen Stern vergeben kann. Was ich jedoch positiv hervorheben möchte: Herr Thewes ist kompetent, weiß, was er tut, und macht einen fachlich sehr sicheren Eindruck. Die zwei Sterne vergebe ich daher ausschließlich für den Arzt selbst. Die Organisation, insbesondere die Wartezeit und der Empfang, sind jedoch nicht akzeptabel.

Ich kann diese Praxis nicht empfehlen. Ich habe rote Ausschläge am ganzen Körper, die stark jucken. Man hat mich untersucht, meine Versicherung benutzt und mir gesagt, dass es von allein in sechs Wochen vorbei sein wird. Mein ganzer Körper juckt, aber sie hätten mir wenigstens ein Medikament verschreiben können – das haben sie jedoch nicht gemacht.

Wie hier mit Patienten umgegangen wird ist ein absoluter Witz!!! Es werden 3 Monate im Voraus Termine vereinbart, man nimmt sich ein paar Stunden frei von der Arbeit und dann hat man Wartezeiten von 2-3 Stunden die jeglichen Rahmen sprengen. Wenn ich drei Stunden beim Arzt warten will brauche ich nicht 3 Monate im Voraus einen Termin zu vereinbaren. Es kann immer einmal etwas dazwischen kommen, aber wenn das Wartezimmer voll sitzt mit Patienten die einen Termin vereinbart haben und JEDER sitzt schon seit 2-3 Stunden da und wartet, dann hört sich das eher nach "Den Rachen nicht voll bekommen" an. Die Arbeit des Arztes kann ich nicht beurteilen, aber das Verhalten ist eine glatte 6. Leider kann man hier keine Minus-Sterne geben. Das Konzept sollte hier allerdings dringend mal überarbeitet werden!

Sehr guter Arzt, hat mich sehr gut beraten und behandelt. Allerdings lässt das Zeitmanagement der Praxis sehr zu wünschen übrig. Bekommt man einen Termin und erscheint zu diesem pünktlich, wartet man dennoch mindestens 45 Minuten bis man dran ist. Wenn man dann aufgerufen wird, wartet man nochmals ca. 10 bis 20 Min bis der Arzt tatsächlich kommt. Das Wartezimmer ist immer voll und manchmal kommen sogar später hinzugekommene Patienten schneller dran als man selbst.. das geht natürlich nicht. Im Allgemeinen eine tolle Praxis, wenn die ganze ewige Warterei nicht wäre.

Sehr kompetenter, freundlicher Arzt, nimmt sich viel Zeit, Personal auch immer freundlich, trotz Termin sehr lange Wartezeit.