Hautarztpraxis Dr. M. Wurster und Dr. Z. Hashimi

Wir sind vor einigen Jahren über meine Mutter in die Praxis gekommen und sehr froh darüber. Mein Mann hatte damals kurzfristig einen Notfalltermin bekommen, obwohl er damals selbst noch gar kein Patient in der Praxis war. Das Praxisteam ist freundlich, hilfsbereit und macht im Notfall wirklich alles möglich. Die Praxis ist top organisiert, modern und sauber. Obwohl das Wartezimmer eigentlich immer voll ist, hatten wir noch nie lange Wartezeiten. Hier steht der Patient im Mittelpunkt! Herr Dr. Wurster ist ein sehr kompetenter, freundlicher und gewissenhafter Arzt, der zuhört, sich Zeit nimmt, alles erklärt, die richtigen Diagnosen stellt und die Behandlungen erfolgreich durchführt. Eingriffe führt er professionell und behutsam aus und auch die Wundversorgung ist optimal. Ich habe noch nie einen Hautarzt erlebt, der die Vorsorgeuntersuchungen so genau und gewissenhaft durchführt und Auffälligkeiten dokumentiert und kontrolliert. Vor jedem Eingriff wird man aufgeklärt, natürlich auch über die Kosten, die die Krankenkasse nicht übernimmt. Dass manche Behandlungen selbst bezahlt werden müssen, liegt nicht am Arzt, sondern an unserem Gesundheitssystem. Vor ein paar Tagen hatte unser Sohn eine Entzündung zwischen den Zehen, die immer schlimmer wurde. Er hat dann in der Praxis angerufen. Die Arzthelferin am Telefon hat sich entschuldigt, weil die Praxis komplett voll und am selben Tag kein Termin mehr möglich war. Sie hat aber vorgeschlagen, dass er über einen Link auf der Homepage Fotos hochladen und seine Beschwerden schildern könnte. Was soll ich sagen? Noch nicht einmal 2 Stunden später (über die Mittagspause der Arztpraxis) kam eine detaillierte Antwort von Dr. Wurster mit einer Verordnung und mit Infos, wie die verordnete Creme angewendet werden soll. Die rote Stelle ist inzwischen fast weg. Und vielleicht muss an dieser Stelle noch eins betont werden: Wir sind Kassenpatienten und wir hatten in dieser Praxis noch nie den Eindruck, dadurch im Nachteil zu sein. TOP Praxis! 100-prozentige Weiterempfehlung. Vielen Dank für alles, S. Riedmüller

Tolle Praxis. Sehr nettes Personal. Frau Hashimi ist die erste Hautärztin die mich ernst nimmt. Fachlich super gut! Sehr empathisch. Bin froh,dass ich die Praxis besucht habe u jetzt behandelt werde. Ich bin zwar Selbstzahler , aber es ist es mir wert!

Frau Dr. Hashimi ist eine herausragende Ärztin. Wo andere Mediziner keine Behandlungsmöglichkeiten für meine starke Pollenallergie mehr sahen, hat sie mit ihrem exzellenten Fachwissen eine Lösung gefunden. Ihre Freundlichkeit und ihr Engagement sind außergewöhnlich – sie macht das Unmögliche möglich. Eine Ärztin, die fachlich wie menschlich in einer eigenen Liga spielt. Ich bin ihr zutiefst dankbar und kann sie jedem nur wärmstens empfehlen!

Ich bin grundsätzlich kein Mensch, der Bewertungen schreibt, aber dieser Vorfall macht mich immer noch fassungslos. Bei einem Arztbesuch ging es um eine HPV‑Typisierung. Mein Mann hatte dazu einen Brief bekommen und der Arzt sagte im Gespräch ausdrücklich: „Lassen Sie uns das machen, die Krankenkasse bezahlt das.“ Aufgrund dieser Aussage haben wir zugestimmt. Später bekamen wir eine Rechnung. Als ich die Situation klären wollte, wurde ich jedoch sehr unfreundlich behandelt. Statt ruhig zu erklären, dass es ein Missverständnis gab oder dass der Arzt etwas anderes gemeint hatte, wurde mir mehrfach „nie, nie, nie“ zugeschrien – und der Arzt ist einfach weggegangen und hatte keinerlei Interesse an einer Klärung oder einem Gespräch mit uns. Mann wird hier leider gleich in eine Schublade gesteckt „will nicht bezahlen“ und "ist zu dumm um es zu verstehen". Dabei wollten wir die Rechnung ohnehin bezahlen – es ging uns nur darum, das Missverständnis zu klären. Fehler können passieren, aber der respektlose Umgang und die Art, wie man hier mit Patienten spricht, sind absolut inakzeptabel. Niemand sollte so behandelt werden. Ich hoffe, dass andere Patientinnen und Patienten dadurch gewarnt sind und dass die Praxis an ihrer Kommunikationskultur arbeitet. Auch zu jedem Arzt gehört neben einer fachlichen Expertise die soziale Fähigkeit mit Patienten zu kommunizieren!

Einer der Besten Hautärzte ist Dr. Wurster. Dr Wurster ist ein sehr netter und ruhiger angenehmer Arzt. Praxis ist mit Terminen sehr gut organisiert, keine langen Wartezeiten. Praxisteam sehr nett .