Dermatologie im Zentrum | Hautarztpraxis Dr. med. Nicola Möller u. Thomas Kurtenbach

⭐ 1 Stern Sehr enttäuschende Erfahrung. Ich habe heute um 11:18 Uhr angerufen, weil meine Frau aktuell eine Allergie im Gesicht hat und wir dringend einen Hautarzttermin suchen. Mir wurde mitgeteilt, dass keine neuen Patienten aufgenommen werden. Als ich erklärte, dass wir bereits seit Monaten erfolglos bei verschiedenen Hautärzten nach einem Termin suchen, wurde mir empfohlen, es in einem anderen Bundesland zu versuchen. Dass man inzwischen für einen notwendigen Arzttermin möglicherweise in ein anderes Bundesland fahren soll, finde ich persönlich sehr traurig und erschreckend. Mir ist bewusst, dass die Praxis für die allgemeine Versorgungssituation nicht verantwortlich ist – dennoch hätte ich mir in dieser Situation etwas mehr Hilfsbereitschaft oder zumindest einen hilfreichen Hinweis gewünscht. So habe ich das heutige Telefonat persönlich erlebt.

Ich wurde noch nie so gut betreut wie hier. Die Ärzte, vor allem Fr. Dr. Möller, und das gesamte Team sind sehr freundlich, fachlich kompetent, auf dem neusten Stand und einfach nur gut. Trotz vollem Haus, Notfällen und engem Terminplan werden Termine eingehalten, manche Wartezeiten sind absolut zumutbar. Ein Beispiel an sehr guter Praxisorganisation - Schade, dass nicht alle Praxen so sind. Vielen Dank an das gesamte Team!!!

Ich bin sehr dankbar für die schnelle und unkomplizierte Hilfe dieser Praxis. Da ich beruflich mit Kindern arbeite, musste ich kurzfristig abklären lassen, ob mein Hautausschlag ansteckend ist. Obwohl ich keinen Termin hatte und zuvor bereits von einer anderen Praxis abgewiesen wurde, hat mich dieses Team spontan dazwischengeschoben. Schon an der Rezeption wurde ich sehr freundlich empfangen. Die Ärztin hat sich trotz des vollen Tages Zeit für mich genommen, mich ernst genommen und mir kompetent weitergeholfen. Ich habe mich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt. So viel Hilfsbereitschaft und Menschlichkeit erlebt man leider nicht überall. Vielen Dank an das gesamte Team, ich kann die Praxis nur weiterempfehlen!

Ich bin sehr unzufrieden. Ich habe viel Geld hier gelassen und das Ergebnis ist schlechter als vorher, weil man einfach gemacht hat was man wollte. Aber wenn ich als Privatpatient komme und zahle, dann habt ihr genau das zu machen was ich will. Das müssen die hier werkelnden Damen noch dringend lernen. Beispiel: Wenn ich zum Friseur gehe und sage er soll meine Haare blond färben und der Friseur sagt nein ich habe sie jetzt aber rot gefärbt weil ich das besser finde möchte ich gerne Ihre Reaktion sehen. Ich werde auf jeden Fall mein Geld zurück verlangen.

Leider eine ganz schlechte Erfahrung. Ich war bereits zwei Mal da und dachte das erste Mal war einfach Pech. Aber leider ist Patientennähe und gute Behandlung hier nicht die Prio. Nach 1,5 h Wartezeit wurde ich in 2 min schnell abgefrühstückt, kein Hallo, kein Tschüss vom Arzt. Ich bin sehr enttäuscht von dieser Praxis und werde jedem davon abraten hier einen Termin zu vereinbaren!