Praxis Hautärzte Bahnhofstraße

Ich bin sehr zufrieden. Ja, die Patienten-Verwaltung ist nicht super persönlich - aber das ist ja logisch, wenn man so viele Menschen zeitgleich behandeln muss. Der Arzt selber sowie die Untersuchungen, Behandlung und OP waren top. Alles richtig diagnostiziert, super Wundheilung, alles hat super geklappt. Bin zufrieden und froh, dass es überhaupt noch einen Hautarzt gibt, bei dem man ZEITNAH einen Termin bekommt. Und dass man nur online buchen kann, hat auch seine Vorteile - wenn man mal verstanden hat, wie es abläuft.

Leider eine äußerst enttäuschende Erfahrung. Trotz Termin mussten wir mit unserem Kind über zwei Stunden warten. Besonders irritierend war für uns, dass Familien, die deutlich nach uns gekommen waren, bei der Allergietestung vorgezogen wurden. Noch enttäuschender war der Umgang mit unserem eigentlichen Anliegen. Bei der ersten Untersuchung wurde auf unseren ausdrücklichen Wunsch Blut abgenommen. Das von uns konkret angesprochene Verdachtslebensmittel wurde jedoch gar nicht erst getestet. Als wir später aufgrund der anhaltenden Beschwerden unseres Kindes erneut um eine Allergietestung baten, wurde diese trotz der weiterhin bestehenden Symptome abgelehnt. Was für uns letztlich am schwersten wog, war jedoch der Umgangston der Ärztin. Statt unsere Sorgen als Eltern ernst zu nehmen, empfanden wir das Gespräch als unfreundlich, belehrend und teilweise sogar spöttisch. Wir hatten leider den Eindruck, dass sich über unsere Fragen bzw. unseren Wunsch nach einer erneuten Testung lustig gemacht wurde. Gerade wenn es um die Gesundheit eines Kindes und den Verdacht auf eine Allergie geht, erwarten wir einen respektvollen, empathischen und professionellen Umgang. Diesen haben wir hier leider vermisst. Für uns insgesamt leider eine Erfahrung, die wir so nicht noch einmal machen möchten.

Top Hautarztpraxis Ich bin wirklich positiv überrascht. Trotz voller Termine habe ich über Doctolib innerhalb einer Woche einen Termin bekommen. In der Praxis selbst musste ich weniger als 30 Minuten warten. Das Total Body Mapping mit KI wurde sehr gründlich durchgeführt. Das Praxispersonal ist freundlich und hilfsbereit, und der Arzt nimmt sich Zeit, erklärt alles genau und arbeitet sehr sorgfältig. Ich fühle mich dort bestens aufgehoben

Ich hatte heute zwei Termine in dieser Praxis und meine Erfahrung ist sehr gemischt. Die erste Ärztin (Nikola Krnjaic), die mir ein Muttermal entfernt hat, war hervorragend. Ich wurde sehr schnell aufgerufen, die Behandlung verlief absolut professionell, schnell und unkompliziert. Für diesen Teil der Praxis würde ich gerne volle Sterne geben. (⭐⭐⭐⭐⭐) Der zweite Teil meines Besuchs war jedoch eine Zumutung. Für die anschließende Beratung bei einer anderen Dermatologin musste ich sage und schreibe 1 Stunde und 20 Minuten warten – trotz eines festen Termins. Am Ende saß ich sogar noch über 20 Minuten komplett alleine im Behandlungszimmer, ohne zu wissen, wann es weitergeht. Es ist absolut unverständlich, warum das Zeitmanagement bei Beratungsgesprächen derart schlecht organisiert ist. (⭐⭐⭐) Fazit: Medizinische Behandlung bei der ersten Ärztin top, aber die Wartezeit für den Folgetermin war eine absolute Katastrophe und extrem kräftezehrend.

Ich bin schnell dran gekommen und der Arzt war freundlich, hat mir aber aus Unwissenheit gleich die Meditation verwehrt, weil ich stille. Nach eigenerer Recherche über die Charité Berlin (Embryotox) wäre die Meditation aber völlig unbedenklich. Der Part der mich aber am meisten stört ist, dass man die Praxis telefonisch nicht erreichen kann und man mit einer KI generierten Stimme spricht, die die Nachricht ausrichtet. Habe dann nur eine Nachricht der Praxis bekommen, dass sie keine Rezepte ohne persönliche Vorstellung ausstellen, obwohl ich ja bereits ein Tag vorher da war. KI kann in einigen Fällen vielleicht hilfreich und entlastend sein aber wenn Patienten dringende Anliegen/Rückfragen haben, wäre es schon von Vorteil mit einem richtigen Menschen sprechen zu können!

Sehr enttäuschende Erfahrung während der Schwangerschaft. Ich habe bei meinem Termin mehrfach darauf hingewiesen, dass ich schwanger bin. Trotzdem wurde mir von Fr. S. Trakhatcheva eine Salbe verschrieben, die in der Schwangerschaft nicht angewendet werden darf. Ein Dank geht hier an die Apotheke, die das Rezept ordentlich geprüft und mich eindringlich vor der Anwendung gewarnt hat. Gerade in einer Schwangerschaft erwarte ich mehr Sorgfalt bei der Verordnung von Medikamenten.

Absolut nicht empfehlenswert, zumindest nicht bei Dr. Krnjaic. Selten einen Arzt erlebt, der so wenig Empathie und Höflichkeit besitzt, dafür aber sehr viel Arroganz und Überheblichkeit. Meine gesamten Befunde von vorherigen Ärzten wollte er nicht mal sehen und hat am Ende eine 0815-Diagnose gestellt, die bereits von 3 anderen Ärzten ausgeschlossen wurde. Am Ende wurde eine Behandlung mit Selbstzuzahlung vorgeschlagen, die einem das Gefühl vermittelt, dass hier einfach nur Geld verdient werden möchte.

Tatsächlich sind es wirklich viel Patienten die an diesem Tag in der Praxis waren.....aber ging sehr schnell trotzdem. Sogar vor meinem eigentlichen Termin. Auch die Sprechstunde war innerhalb ein paar Minuten vorbei. Ich möchte ja nicht meine Lebensgeschichte erzählen sondern eine Diagnose und passende Medikamente. Das war der Fall. Alles in Ordnung.