Hautärzte am Färberturm Gunzenhausen Dr. med. Kathrin Merk & Kollegen

Wir waren heute bei einer Dermatologin. Sie hat uns sehr eilig empfangen, als hätte sie überhaupt keine Zeit. Wir haben unser Problem erklärt, aber die Ärztin weigerte sich schlicht, uns zu helfen. Alles ging sehr schnell, der Termin dauerte höchstens drei Minuten, während wir eine Stunde im Wartezimmer gewartet haben. Ich verstehe einfach nicht, warum man uns nicht helfen konnte, warum keine gezielte Behandlung vorgeschlagen oder ein Medikament verschrieben wurde. Alles war hektisch, die Ärztin zuckte nur mit den Schultern und eilte sofort zum nächsten Patienten. Wofür bezahlen wir so viel Geld, wenn die Untersuchung nur fünf Minuten dauert und wir am Ende keinerlei Hilfe bekommen? Das ist reine Abzocke!

Ich bin bestimmt keine Nörgelpatientin. Aber die Abfertigung in unter 2 Minuten ist der Hammer. Was haben Sie? Ja Ihre Haut ist halt so. Unglaublich. Danke für nichts. Mir aber zum Abschied einen Termin für ein Hautscreenig andrehen wollen, um Geld zu verdienen? Mein Mann wird auch die Praxis wechseln. Denn auch andere Hautärzte machen Screening. Da bin ich vielleicht besser aufgehoben. Gunzenhausen nicht mehr.

Leider ist Frau Wolf sehr, sehr unfreundlich. Ich war vor ein paar Monaten zur Hautkrebsvorsorge dort und werde mir einen anderen Arzt bzw Ärztin suchen. Ich habe ewig im Wartezimmer gewartet, dafür dauerte meine Untersuchung ca. 8 Minuten. Die Ärztin hat sich keine Zeit genommen, es ging alles sehr schnell und die Muttermale wurde nicht einmal genau untersucht!

Ich bin sehr enttäuscht vom Verhalten von Ärztin und Arzthelferinnen. Gelanweilt, genervt, desinteressiert, von oben herab. Darüberhinaus wird ausschließlich Doctolib eingesetzt, ein No-Go! Das System wird nicht nur für Termine verwendet, sondern hat über die Praxis-Software Zugriff auf alle Patientendaten! Doctolib ist massiv in der Kritik, mit sensiblen Patientendaten Geld zu verdienen. Einen Termin auf andere Weise zu bekommen geht nicht, damit schließt man Menschen mit Einschränkungen aus.

Leider sehr enttäuschend. Die Ärztin hatte kaum Zeit (nur ein paar Minuten pro Patient) und meinte, es sei alles in Ordnung. Später wurde bei einer anderen Arztpraxis die richtige Diagnose gestellt und eine Behandlung begonnen. Zudem wurde bei einem Eingriff die Wunde nicht genäht, sondern nur geklebt – jetzt habe ich eine Narbe. Nicht zu empfehlen.👎

Schnell einen Termin bekommen und auch wenn viel los war angemessen gewartet. Alle waren super freundlich und ich hatte das Gefühl ernst genommen zu werden. Ich glaube ich hab einen Arzt noch nur so schnell laufen sehen.

Nie wieder Gunzenhausen. 2,3-facher Satz bei aus meiner Sicht klar unzureichender Leistung abgerechnet – für mich als PKV-Patient nicht nachvollziehbar. Massenabfertigung, Fragen nur knapp und widerwillig beantwortet. Unprofessioneller Eindruck, keine Empfehlung. Diese Art der Patientenbehandlung schadet aus meiner Sicht dem Ruf der Zweigstelle Gunzenhausen deutlich. In Ansbach: deutlich besser – persönliche Betreuung durch die Ärztinnen, Zeit für den Patienten, verständliche Erklärung.

Online nur 2 Tage auf einen Termin warten müssen, im Wartezimmer 1 Std gewartet, was in meinen Augen auch ok ist. Der Arzt hat sich Zeit genommen und mir eine Creme verschrieben die auch gleich geholfen hat. Ich bin sehr zufrieden und würde diese Praxis jedes Mal wieder aufsuchen.