Helios Klinikum Aue - Abteilung für Dermatologie

Mein Arztgespräch verlief sehr positiv und angenehm. Allerdings war das Benehmen des Personals eine Zumutung. Der Arzt begleitete mich aus dem Behandlungsraum und bat mich kurz im Wartebereich Platz zu nehmen. Er würde den Schwestern nur eben noch Bescheid geben, dass sie mir bitte einen Termin für eine ambulante OP geben möchten. Als er aus dem Schwesternzimmer/ Anmeldung zurück kam, meinte er nochmals zu mir, eine Schwester würde gleich auf mich zukommen. Nach einer Stunde des Wartens habe ich dann vorsichtig an der Anmeldung nachgefragt, ob es denn noch lange dauern würde mit der Terminvergabe. Antwort: Wir machen heute keine OP-Termine! Ich meinte, dass der Arzt mir 2x gesagt hätte, dass ich warten solle. Ich würde gleich meinen Termin bekommen. Und nun hätte ich eine Stunde völlig umsonst gesessen. Darauf meinte die "nette" Dame, dass sie keine Ahnung hätte, wer da so alles im Wartebereich sitzen würde. Ich solle wegen des Termins nochmal anrufen. Kein Bedauern, nichts. Arrogant und frech! Ich wusste vorher, dass dem dortigen Personal sein Ruf vorauseilt, konnte es aber nicht so richtig glauben. Leider wurde alles genauso bestätigt. Meine OP werde ich nun in einem anderen Klinikum durchführen lassen.

Leider kann man keine minus 5 Sterne verteilen. Meine Frau war heut bei einen neu eingereisten angehenden Arzt... Jeder Arzt macht Hauttests. Dieser besagte Arzt leider nicht. Seine Prognose war nur ein Tipp bei einem schwer allergischen Schock. Was soll man davon noch halten. Mein Fazit...... Armes Deutschland.

wurde trotz akuter Probleme abgewiesen hatte eine Überweisung, Schwester sagte, ist ihr egal, soll woanders hin gehen

Die heutigen Sprechstunden sind entfallen obwohl es noch erst hieß ja sie können heute gegen 17 Uhr anrufen und dann sowas. Krass... würde mich schämen an eurer Stelle da sowas unzuverlässig ist. Macht nur weiter...niemand hat mehr bock auf diesen Kaff hier mit schlechtem und ungebildeten Personal! Erst unser kleinster wo ihr alle große Klappe hattet und dann sowas! einfach nur WOW! unser Kind hat starkes Neurodermitis aber ist euch ja egal. Hauptsache euren Kindern geht es gut! Wiederlich!

Muss man schlecht bewerten geht garnicht anders, habe kind jetzt wieder über 2 Wochen zuhause, weil sie krätze hatte. und jetzt hat sie eiterblasen an Hände und Füße aber man wird abgespeist sind sie hier Patient "nein " dürfen keine Termine vergeben sind voll soll bis November warten. Wenn das bald überall so ist dann Prost mal zeit🤦