Dermatologische Praxis Dr. med. Kim-Schöne

Ich war heute am 15.04.26 kurz vor 12 Uhr vor Ort und die Praxis war geschlossen, obwohl die offene Sprechstunde bis 12:30 Uhr geht. Es gab weder im Internet noch an der Tür einen Hinweis darauf. Eine nette Patientin im Gebäude, die mich gesehen hat, hat eine Mitarbeiterin geholt. Diese Mitarbeiterin meinte, dass heute die Abrechnung gemacht werden und die Praxis deswegen geschlossen sei. Ich wollte nur ein Rezept bestellen und dafür ist es, einmal pro Quartal, notwendig meine Karte einzulesen. Das sei jetzt aber nicht möglich, da die Geräte abgestellt sind. Ich solle doch morgen wieder kommen, wenn alles wieder funktioniert. Tut mir leid, dass ich bei den aktuellen Benzinpreisen nicht jeden Tag extra 30 km pro Weg fahre, dementsprechend war meine Antwort: " Nein, werde ich nicht. Ich bin heute extra her gefahren." Als ich sie daraufhin gefragt habe warum das während der offenen Sprechstunde gemacht wird, habe ich nur die Antwort bekommen, dass es anders nicht möglich sein und ich zitiere: "Falls es Ihnen nicht passt, dann suchen Sie sich einen anderen Arzt." Vielen Dank für nichts. Da es so gewünscht ist, werde ich meine Behandlung dort abbrechen. Über die endlos langen Wartezeiten auf einen Termin oder dass es sehr schwer ist jemanden ans Telefon zu kommen, will ich gar nicht erst anfangen. Ich hätte noch einige andere Kritik Punkte, aber ich glaube meine Unzufriedenheit ist deutlich geworden.

Vorweg: Die Mitarbeiterinnen sind zu mir sehr freundlich gewesen und ich musste nur 50 Minuten warten. Seit 2 Jahren leide ich unter stark juckenden Pusteln, die ich mit verschiedenen Salben aus der Apotheke behandele. Ich habe alles probiert und auch meine Hausärztin weiß nicht, wo die Ursache liegt und empfiehlt mir, dass ein Hautarzt sich das mal anschaut. Da ich sowieso ein verändertes Muttermal abklären lassen musste, habe ich mich auf den Termin heute, nach 7 Monaten Wartezeit, gefreut. Nachdem ich die Ärztin darauf angesprochen habe, reagiert diese mit Empörung, dass ich wegen so etwas Belanglosem ihre Zeit stehle. Sie hätte mit Fällen, wie z.B. schwarzem Hautkrebs zu tun und ich solle in die Apotheke gehen und mir etwas geben lassen.....in einem Ton, wo ich mich frage, wie redet die eigentlich mit mir? Wer bin ich, dass sie mich so behandeln darf? Diese Dame ist sehr überheblich und arrogant, mit Befehlston. Man steht auf Unterhöschen vor ihr und wird immer kleiner. Auf dem Nachhauseweg fiel mir erst richtig auf, dass das so nicht geht und sehr unprofessionell ist. Ich werde nun mal bei Google nachfragen, vielleicht erfahre ich dort Hilfe, was ich gegen den Juckreiz machen kann. Vielleicht bin ich ja auch allergisch...;) Also: Obacht, mit was man Frau Doktor die Zeit stiehlt! Es ist schon haarsträubend, wie man sich behandeln lassen muss, daher nur ein Stern.

Unsere Tochter 18 Jahre jung mit starker Akne im Gesicht, die letztes Jahr mit der Kälte noch mehrfach extremer wurde. Hat versucht hier letztes Jahr einen Termin zu vereinbaren, da die Pickel schon anfingen sich zu vernarben. War extra dort vor Ort am Empfang, damit man auch sah wie ihr Gesicht aussieht. Wurde wieder weggeschickt, es werden keine neuen Patienten mehr aufgenommen. Einfach nur traurig, man sollte sich schämen....

Ich wurde mit meinem Anliegen sehr ernst genommen und sehr umfassend und gründlich behandelt. Obwohl ich nur zur Vertretung da war weil meine Hautärztin im Urlaub ist. Vielen lieben Dank für die umfassende Hilfe!

Ärztin super! Die dunkelhaarige Sprechstundenhilfe eine Katastrophe..... Wollte einen Termin für Januar....Geht nicht,haben noch keinen Urlaubsplan, rufen Sie mal im September an, versprechen dass Sie dann im Januar einen Termin bekomnen kann ich nicht.....Bin seit Jahren dort und brauche alle 6 Monate für mein Medikament einen Termin....Habe ich ihr gesagt...Machen Sie mal meinen Job war die Antwort.... Lachhaft...Habe dann für Dezember einen Termin im Nachgang bekommen. Unfreundliches Personal. Da sollte Frau Dr. Schöne aussortieren. Geht gar nicht!