Dr. med. Julia Gropengießer

Ich verstehe die negativen Kommentare nicht. Obwohl ich ein Neupatient war, bekam ich recht schnell einen Termin. In der Praxis wurde ich sehr freundlich empfangen. Nach einer gründlichen Untersuchung durch Frau Dr. Gropengießer wurde ein OP-Termin wenige Tage später vereinbart. Die OP verlief schmerz- und reibungslos. Frau Dr. Gropengießer hat genau erklärt was sie macht, und das in einer sehr sympathischen Art. Ich verstehe die oft bösartigen und beleidigenden Kommentare nicht. Vielleicht sind diese Menschen so aufgetreten, dass den Mitarbeiterinnen und der Ärztin das Lachen vergangen ist. Ausserdem, wer läuft schon den ganzen Tag grinsend durch die Gegend. Also Leute, bevor ihr solche Boshaftigkeiten schreibt, hinterfragt euer Verhalten.

Sehr nette und kompetente Ärztin. Kein unnötiges langes Warten. An der Rezeption war man freundlich, ich fühlte mich gut aufgehoben. Ich versuche immer freundlich auf die Menschen zuzugehen und wurde genauso behandelt.

Ich bin wirklich beeindruckt von der Organisation, der Freundlichkeit, der praktisch marginalen Wartezeiten, der Professionalität und der Zuverlässigkeit. Vom ersten Telefonat mit freundlicher Stimme bis hin zum Ende einer Allergietestwoche: vielen lieben Dank für das Erlebnis, wertschätzend und aufmerksam aufgenommen zu werden, zu jedem Zeitpunkt das Gefühl zu haben, dass man ernstgenommen wird und nicht zuletzt auch immer ehrlich freundlich und offen gehört wird. Und by the Way: Ich bin Kassenpatientin! DANKE an Frau Gropengießer und ihr tolles Team!!

Heute hatte ich einen Termin zur OP,um 7:45 Uhr . Leider war ich ganze 4 Minuten zu spät.Die MFA nahm mich hektisch und äußerst unfreundlich in Empfang und meinte,sie sind viel zu spät.Sie sprach von mehr als 10 Minuten.Ich erlaubte mir,sie zu korrigieren. Es waren tatsächlich 4 Minuten.Sie gab an,mir lediglich einen neuen Termin geben zu können.Auf die Nachfrage,ob diese Aussage tatsächlich ernst gemeint ist,gab sie an,dies erst mit ihrer Kollegin absprechen zu müssen.Diese war eben so überfordert,hektisch und sehr überheblich ; sagte in einem sehr forschen Ton : " nee,also 6 Minuten sind 6 Minuten,sie bringen ja meinen ganzen Plan durcheinander ".Und tatsächlich waren wir durch diese Diskussion bei 6 Minuten angelangt.In einem Auftreten einer verbitterten Oberschuhl-Lehrerin bot auch sie mir lediglich einen neuen Termin an.Diesen lehnte ich freundlich und dankend ab. Selbstverständlich sollte man pünktlich zu einem OP-Termin erscheinen,garkeinen Frage.Aber man sollte doch auch menschlich sein,wir reden hier von 4 Minuten!Ich bin wirklich entsetzt und sprachlos, was hier für ein Umgang mit Patienten herrscht.Von freundlich und human Welten entfernt. UNMÖGLICH !

Erster Eindruck: Empfang sehr nüchtern aber freundlich. Herzlos eingerichtetes Wartezimmer, keine Zeitschriften, Kinderspielecke bestehend aus einem kleinen Tisch und ein paar Stühlen. Ärztin sachlich distanziert. Empathie und das Zwischenmenschliche scheint ihr nicht zu liegen. Fachlich kompetent und für meine Zwecke ausreichend.