Dr. Tanja Schmidt | Hautarztpraxis

Sehr gute Praxis, und Personal. Ich bin schon seit Jahren in dieser Praxis schon bei Frau Dr Sigune Rose, und die letzten Jahre bei Frau Dr Tanja Schmidt.Frau Dr Tanja Schmidt ist eine sehr gute und einfühlsame Ärztin,solche Ärzte findet man heutzutage fast überhaupt nicht mehr,und das bei täglichen Stress.Auch das Personal ist einem sehr großen Stress ausgesetzt, und gibt sich wirklich sehr Mühe,es jedem gerecht zu machen. Jeder der in dieser Praxis Patient ist,bekommt das wohl mit.Ja ich glaube da kann und darf man auch mal einen nicht so guten Tag haben,da einige Leute doch von negativen Erfahrungen schreiben.Alles hat sein Limit. Ich kann diese Hautarztpraxis bestens empfehlen. Vielen Dank.................KH.I

Hier fühle ich mich immer gut aufgehoben und die Sprechstundenhilfen, so wie die Ärztin erklären alles genau und nehmen sich auch für die Behandlung Zeit für den Patienten.Man ist nicht nur eine Nummer, die abgefertigt werden muss. Danke dafür an das Team

Wir haben letzte Woche in der Praxis angerufen und uns wurde ausdrücklich gesagt, dass wir heute zur Notfallsprechstunde kommen sollen. Als wir dann vor Ort waren, wurden wir von einer sehr unfreundlichen Arzthelferin empfangen, die uns direkt abgewiesen hat mit der Aussage, dass nur Kernpatienten in der Notfallsprechstunde aufgenommen werden. Erst nachdem ich nachgehakt habe, wurde uns widerwillig eine „Ausnahme“ gewährt. Dabei hat sie uns den Datenschutzbogen regelrecht in die Hand geworfen und in einem sehr unangemessenen Ton gesagt, dass es dann aber Stunden dauern würde, bis wir dran kommen. Die gesamte Situation war extrem unangenehm und wir haben uns überhaupt nicht willkommen gefühlt. Letztendlich haben wir uns so unwohl gefühlt, dass wir unsere Versichertenkarte und Überweisung wieder genommen haben und gegangen sind. So ein Umgang mit Patienten ist absolut nicht in Ordnung.

Ich bin schon ewig in dieser Praxis in Behandlung und kann zumindest über das Team und die Ärztin nur Positives berichten. Vielleicht hängt es ein bisschen damit zusammen, wie man in den Wald hinein ruft? ALLE Mitarbeiter erlebe ich immer als ausgesprochen höflich und nett. Auch über die Ärztin kann ich mich nicht beschweren. Sie nimmt sich die erforderliche Zeit und erklärt auch Dinge, wenn man sie nicht sofort nachvollziehen kann. Einzig die Wartezeiten von inzwischen 2,5 Jahren z.B. für einen Checkup-Termin oder auch manchmal in der Praxis sind grenzwertig. Allerdings glaube ich hier, dass das weniger am Missmanagement der Praxis, sondern inzwischen eher am Gesundheitssystem in DE generell, und dessen Auswirkungen auf die Praxen, liegt. Für die tatsächlich auch schlechte telefonische Erreichbarkeit wünschte ich mir, dass die Praxis die in dieser Hinsicht schon guten elektronischen Möglichkeiten nutzen würde und etwas „aufrüstet“, was ja auch die Mitarbeiter entlasten würde.

Die Ärztin und ihre Helferin waren beide ausgesprochen freundlich und zuvorkommend, die Schritte der Behandlung die notwendig waren wurden mir gut erklärt. Ob sie erfolgreich war kann ich noch nicht abschließend sagen. Telefonische Erreichbarkeit ist manchmal schwierig. Unter Umständen, wenn es nichts akutes ist, muss man eventuell einige Wochen oder Monate Wartezeit einplanen für einen Termin – das ist aber der allgemeinen Situation geschuldet. Die Praxis liegt in der Altstadt (die in Kreuznach Neustadt heißt ) in einer kleinenGasse. Eigene Parkplätze gibt es meines Wissens keine.