Herr Dr. med. Andreas Renkl

Zuerst muss ich hier erwähnen das Herr Renkl ein sehr guter und kompetenter Hautarzt ist und ich da eigentlich 10 Punkte vergeben kann. Ich bin schon eine etwas längere Zeit als Patient dort gelistet und habe auch schon Eingriffe auf eigene Kosten machen lassen. Lange Wartezeiten gab es, waren für mich aber kein Thema. Leider hat sich die Situation um das Team von Herrn Renkl in den letzten 2 bis 3 Jahren extrem verschlechtet. Termine bekommt man weit in der Zukunft, telefonisch ist der Empfang so gut wie nie zu erreichen. Dass aber ein Krebsvorsorge Termin der schon vor einem Jahr bestätigt wurde auf Grund von Abwesenheit des Arztes zwei Wochen vor dem Termin gelöscht wurde und mir ein neuer Termin ein halbes Jahr später angeboten wird ist nicht akzeptabel zumal noch ein zweiter Arzt im Haus ist. Ich kenne einige Praxen mit einem wesentlich besseren Patientenmanagement. Auch der Hinweis der Dame vom Empfang das ich mich doch auch an den Hausarzt wenden kann bestätigt doch einige der negativen Rezessionen. Sehr schade , aber ich werde aus diesen Gründen die Praxis wechseln.

Ich habe grundsätzlich Verständnis dafür, dass viele Arztpraxen am Limit arbeiten – zu wenige Ärztinnen und Ärzte, immer mehr Patientinnen und Patienten, dazu ein Gesundheitssystem, das über Jahre hinweg kaputtgespart wurde. Dass Termine knapp sind und Wartezeiten entstehen, ist leider zur Normalität geworden. Was ich jedoch nicht nachvollziehen kann, ist respektloses Verhalten gegenüber Patientinnen und Patienten. Ich war mittlerweile zum dritten Mal innerhalb in der Praxis, um einen Termin zu bekommen – wieder ohne Erfolg, weil sich der Kalender erneut verändert hatte. Als ich meinen Frust äußerte, wurde mir gesagt, andere seien schon fünf Mal da gewesen – und dass der Arzt meinte: „Wenn es einem nicht passt, kann man ja die Praxis wechseln.“ So eine Äußerung finde ich absolut unangemessen. Ich stand letztes Mal klitsch nass vor dem Team ,weil ich durch den Regen geradelt war, und hatte trotzdem großes Verständnis für die Situation. Ich bin seit einiger Zeit krank und für mich war es ein riesiger Kraftakt mit dem Fahrrad zur Praxis zu fahren. Heute bin ich wieder mit dem Fahrrad hingefahren.- um wieder weggeschickt zu werden. Natürlich tragen die Mitarbeitenden die Hauptlast in einem überlasteten System, und es geht nicht darum, sie persönlich anzugreifen. Aber es gibt auch Patienten,für die es auch nicht einfach ist. Sonst bin ich eigentlich mit der Praxis und dem Arzt zufrieden. Aber in welche Richtung sich Alles entwickelt,macht mich traurig.

Ich bin mit der ärztlichen Betreuung durch Dr. Renkl selbst sehr zufrieden – fachlich fühle ich mich gut aufgehoben, und auch das persönliche Auftreten ist stets professionell und freundlich. Leider kann ich das Gleiche nicht über die Organisation der Praxis sagen. Nach einer Hautkrebserkrankung war ich vor etwa fünf Jahren auf der Suche nach einem Dermatologen zur Nachsorge. Trotz meiner Vorerkrankung wurde ich zunächst von der Rezeption abgewiesen, da keine neuen Patienten aufgenommen wurden. Erst nachdem mein Onkologe persönlich bei Dr. Renkl angerufen hatte, konnte ich aufgenommen werden. Für mich als neu Zugezogener ohne lokalen Hautarzt war das sehr unverständlich. Die Praxis ist stark überlastet, was sich in der Terminvergabe deutlich zeigt. Einen Termin zu verschieben, etwa aufgrund einer Dienstreise, bedeutete in meinem Fall, ein halbes Jahr auf einen Folgetermin zu warten. Diesen Folgetermin hat die Praxis nun von sich aus abgesagt – mit dem Hinweis, ich solle mich um einen neuen Termin im Jahr 2026 bemühen. Mehr als ein Jahr ohne Nachsorge ist mir zu riskant, daher habe ich mich entschieden, den Hautarzt zu wechseln. Fazit: Dr. Renkl ist ein kompetenter Arzt, aber die Praxisorganisation und Erreichbarkeit sind inakzeptabel für eine kontinuierliche Behandlung – besonders bei chronischen oder ernsthaften Erkrankungen.

Eine sehr gute Praxis, freundlicher Arzt und Team. Eindrücke sind sicher individuell, manche Rezensenten differenzieren nicht zwischen Problemen in unserem medizinischen Versorgungssystem und persönlichen Eindrücken, so mein Eindruck. Auf meinen ersten Termin habe ich auch ein halbes Jahr gewartet, Folgetermine sind dann im Rahmen. Es gibt halt zu wenige Hautärtzte in unserer Gegend! Weiter so und liebe Grüße Jörg Bürgin

Sehr schlechte Praxis ich wollte am 16.01.2025 einen Termin vereinbaren was nicht möglich ist Sie nehmen keine neuen Patienten mehr auf, und wenn dann Wartezeit bis September. Datenschutz gibt es nicht die Annahme und das Wartezimmer ist ein Raum dort kann jeder mithören was an der Annahme besprochen wird.