Stephanie Ender

Momentan ist Frau Endter nicht in der Praxis und Frau Dr. Grobe hat die Vertretung übernommen. Ich wurde ohne lange Wartezeit und sehr freundlich behandelt. Sowohl die Ärztin selbst, als auch ihre Schwestern waren sehr freundlich und zuvorkommend und kompetent. Vorher hatte ich drei Monate in anderen Hautarztpraxen versucht einen Termin zu bekommen, was nicht möglich war. Hier wurde ich sofort aufgenommen.

Ich bin heute das erste Mal bei Frau Ender in der Praxis gewesen. Ich muß ehrlich sagen das ich positiv überrascht bin. Die Ärztin ist sehr freundlich und hat mir alle meine Beschwerden sich in Ruhe angehört.Sie hat mir auch sofort geholfen. Auch mit dem Praxisteam bin ich sehr zufrieden, denn sie sind auch alle sehr freundlich. Ich bin jedenfalls im ganzen,sehr zufrieden und kann diese Praxis auf jeden Fall weiterempfehlen.

Keine Erreichbarkeit mehr,Tel. nicht mehr besetzt,im altem Jahr mit unbekanntem Ausgang auf das neue Jahr vertröstet.Frau Dr.Ender ist verschwunden.Die Patienten einfach liegen gelassen. Man staunt immer wieder was alles möglich ist. Trotzdem nochmal Danke an die Schwestern für die Hilfe 2023.Und Frau Dr.Grobe.

Ich habe heute versucht, einen dringenden Termin für heute oder die kommenden Tage zu erhalten, aber die Mitarbeiterin am Telefon hat es abgelehnt und mich gebeten, nach dem Neujahrsfest erneut anzurufen. Dies ist bedauerlicherweise nicht die Art und Weise, wie Patientenbetreuung und -behandlung erfolgen sollten. Der Anruf fand heute um 11:24 Uhr statt.

Leider kann ich nichts zu den Fähigkeiten von Frau Ender sagen, denn es geht keiner ans Telefon. Habe es schon ca. 15 Mal versucht. Wenn man denkt, das man durchgekommen ist, kommt nur eine Bandansage. Diese teilt einem mit, dass Frau Ender keine Neupatienten aufnimmt.

Ich war bei der vorherigen Praxisinhaberin in Behandlung und zufrieden. Leider war es mir seit Praxisübernahme nicht möglich, einen Termin zu vereinbaren. Telefonisch nie erreichbar ( das war vorher nie so) und vor Ort wird man vertröstet, weil keine Termine mehr frei sind. Dann soll man eine Mail ein paar Monate später schreiben und um einen Termin bitten - habe ich gemacht, um wieder eine Antwort zu erhalten, dass man in ein paar Monaten anfragen soll. Katastrophale Praxisorganisation - ich gebe jetzt auf und werde wohl eine größere Fahrstrecke in Kauf nehmen, um einen Hautarzt zu finden. Die Ärztin selbst kann ich nicht beurteilen.

Es ist unglaublich! Telefonisch keine Chance persönlich mit jemanden zu reden. Wenn man vor der Praxis steht und klingelt, macht keiner die Tür auf, obwohl die Praxis besetzt ist. Was soll man dazu sagen? Trauerspiel!

1 Woche versuche (ich als Akut Patient)anzurufen weil meine Hautärztin aus alters bedingten Gründen aufhört und sie mir weiter empfohlen worden ist . Es ist nicht möglich jemanden zu sprechen ... Entweder stimmt was mit meinen Telefonen nicht oder mit Dr. Google wo man die Nummer findet ... Ich finde es eine Frechheit das niemand es zumindest für nötig hält ans Telefon zu gehen ... Entweder freizeichen mit anschließender Mailbox Ansage / besetzt (was mir bis jetzt unbegreiflich ist wie jemand 15 min ein Termin vereinbart ) und das 1 1/2 Wochen lang ca in selber Reinfolge ... Das Fachpraxen überlastet sind mag sein aber das ist ein Trauerspiel