Dr. med. Elisa Blumenthal-Barby

Pop-Up Termin von heute auf morgen über Doctolib bekommen..und das als Neupatient! Mega gut ! Ca. 1h Wartezeit wie meist üblich ist i.O., Wartezimmer war auch entsprechend voll. Das Team war sehr freundlich, Frau Doc war sehr schnell, aber nicht oberflächlich. Sehr lieb und professionell. Toll.

Wir sind mit unserer ganzen Familie seit vielen Jahren Patienten bei Frau Dr. Blumenthal-Barby und könnten uns keine bessere Hautärztin wünschen. Man fühlt sich bei ihr jederzeit fachlich hervorragend betreut und menschlich bestens aufgehoben. Sie nimmt sich Zeit, hört aufmerksam zu und behandelt mit großer Kompetenz, Erfahrung und Empathie. Man merkt, dass ihr das Wohl ihrer Patienten wirklich am Herzen liegt. Ja, manchmal muss man etwas Wartezeit mitbringen – aber das ist heutzutage bei nahezu allen Fachärzten leider Realität. Unsere Ärzte leisten jeden Tag Enormes und sind oft stark ausgelastet. Deshalb sollte man hier realistisch sein und auch etwas Verständnis mitbringen. Für eine so engagierte und gründliche Ärztin warten wir gerne. Auch das Praxisteam verdient ein großes Lob. Die Sprechstundenhilfe war stets sehr freundlich, hilfsbereit und überaus bemüht, trotz des hohen Arbeitsaufkommens allen Patienten gerecht zu werden. Vielen Dank an Frau Dr. Blumenthal-Barby und das gesamte Team für die hervorragende Betreuung über all die Jahre. Wir fühlen uns jedes Mal bestens aufgehoben und können die Praxis aus voller Überzeugung weiterempfehlen. Familie Mebuu

Mein heutiger Termin war für 10:45 Uhr angesetzt. Vorab habe ich höflich nachgefragt, ob es möglich sei, pünktlich aufgerufen zu werden, da mein Baby zu Hause auf mich wartet und bislang noch nie von mir getrennt war. Die Reaktion der Arzthelferin war aus meiner Sicht unangemessen. In nahezu jedem Satz wurde mir mit der Formulierung „Verstehen Sie?“ begegnet, was auf mich herablassend wirkte. Zudem wurde ich als „dreist“ bezeichnet, weil ich nicht einsehen konnte, mehrere Stunden zu warten. Inhaltlich wurde lediglich darauf verwiesen, dass alle warten müssten, teilweise bereits seit 8:30 Uhr, und dass es sich um eine Facharztpraxis handle. Mir ist bewusst, dass Wartezeiten in Arztpraxen vorkommen können. Kritisch sehe ich jedoch die Art der Kommunikation, die weder respektvoll noch lösungsorientiert war. Eine sachliche Erklärung oder ein wertschätzender Umgang hätten die Situation deutlich entschärfen können. Positiv hervorzuheben ist, dass die Ärztin schließlich selbst herauskam, meine Situation nachvollziehen konnte und mir entgegenkam. Die tatsächliche Wartezeit betrug am Ende etwa 30 Minuten. Das zeigt, dass ein verständnisvoller Umgang durchaus möglich gewesen wäre.

Sehr freundliche und kompetente Ärztin. Nimmt sich Zeit und erklärt sehr gut. Da sie sehr beliebt ist, muss man mit längeren Wartezeiten rechnen, was ich gerne mache bei einer sehr guten Ärztin.

Ich wohne seit drei Jahren hier. Ich war mehrmals persönlich da, um einen Termin zu vereinbaren, aber die Sekretärin hat mich nicht reingelassen und gesagt, ich müsse online einen Termin buchen. Ich habe mich online angemeldet, und da stand, unser Termin sei schon vergeben. Warum spielen Sie so mit den Leuten? Sind Sie etwa rassistisch?! Dieser eine Stern galt auch meinem Kommentar.