Hautärztin Anna Pokrywka

Ich kann unseren Besuch leider nicht bewerten, denn nachdem man monatelang auf einen Termin wartet, muss man Vorort feststellen, dass die Praxis zum Zeitpunkt des Termins geschlossen hat. Wenn man Termine über Doctolib anbietet, sollte man sie auch wieder absagen, wenn man sie auch seitens der Praxis nicht wahrnehmen kann. Einen Stern dafür, dass ich vorab angerufen wurde aber aus arbeitsterminlichen Gründen nicht abnehmen konnte. Leider wurde weder eine Nachricht auf der Mailbox hinterlassen, noch wurde bei einem Rückruf abgenommen. Danke für ingesamt eine Stunde Fahrtweg.

Erstmal vorab geht meine Bewertung ausschließlich an den Vertretungsarzt, mit dem ich wirklich eine grauenhafte Erfahrung hatte. Ich hatte einen Termin zur Hautkrebs VORSORGE. Der erste Satz war dass ich mit 21 keinen Hautkrebs haben kann und man das Screening erst ab 35 macht. Als Patientin mit sehr heller Haut, vielen und auffälligen Leberflecken und anderen Hautauffälligkeiten und Hautkrebs in der Familie, habe ich ein hohes Risiko und ebenso das Recht. Zudem hatte ich auffällige Stellen zu zeigen. Er meinte er macht das Screening trotzdem, nur um meinen Körper dann mit dem Auge kurz zu überfliegen. Das hätte er dann auch gleich lassen können. Aber warte!! Eine Sache schaute er sich ganz genau an- meine Nippel Piercings zu denen er mir Fragen stellte wie ob diese erregend seien oder ob meinem freund das denn gefalle, warum ich die habe, ob sie wehtun…. Ich habe mich total unwohl gefühlt. Eine Stelle zeigte ich ihm dann noch extra, da er sie selber ja nicht gesehen hat und bekam die Antwort dass es Warzen sein, aber er nichts dafür da hat und damit wurde es dann auch so stehen gelassen. Ebenso meinte er zu meiner Rückenakne dass ich das einfach nur gründlich reinigen soll- Danke, das habe ich ja noch nie gemacht…Totaler Reinfall der Besuch, dadurch wird mir jetzt für die nächsten 2 Jahre verwehrt ein richtiges Screening zu bekommen.

Ich habe durchweg gute Erfahrungen mit der Ärztin und dem Personal gemacht. Ich erhielt noch am selben Tag einen Termin zur Vorstellung meines Problems und einen weiteren zur Op. Innerhalb von 14 Tagen 🤗Ich bedanke mich ganz herzlich für die sehr gute Behandlung.

Termin nach 9 Monaten Wartezeit – Praxis heute geschlossen, keine Absage, keine telefonische Information. So geht man nicht mit der Zeit von Patienten um. Sehr enttäuschend. Völlig Respektlos

Nachdem ich am Montag angerufen habe , und einen Termin für Donnerstag bekommen habe , stand ich heute pünktlich an der Anmeldung, um dann die Aussage zu hören , die Kollegin habe sich geirrt, es gibt keine Termine heute . Können sich Ärzte heute alles erlauben? Einen Stern nur weil es nicht anders geht

Wenn ich 0 Sterne vergeben könnte, dann würde ich das tun. Ich bin zur Ärztin, weil mein Gesicht ganz rot war und auch gejuckt hat. sie hatte es sehr eilig. Ich habe mich als ungewollte Patientin gefühlt, die sie nicht schnell genug los werden konnte. Ein Blick auf mein Gesicht und sie meinte tatsächlich, dass sie nur Pickel sehe und hat mir irgendwelche kosmetischen Feuchtigkeitscremes gegeben, keine Medikamente. Auch ohne medizinische Ausbildung konnte jeder sehen, dass es nicht bloß "Pickel" waren. Ich bin zu einem anderen Hautarzt und siehe da, ich hatte eine allergische Hautreaktion. Der hat mir dann auch entsprechende Medikamente verschrieben.

​Ich möchte mich hiermit offiziell über meinen heutigen Arzttermin beschweren. ​Sie selbst haben meinen Termin kurzfristig um zwei Stunden vorverlegt. Dennoch musste ich als Schwangere im 8. Monat eineinhalb Stunden nach der vereinbarten Uhrzeit im Wartezimmer warten. Während andere Patienten, die nach mir kamen, vorgezogen wurden, musste ich ohne jegliche Rechtfertigung weiter warten. ​Das Personal am Empfang war äußerst unfreundlich. Zudem möchte ich betonen, dass die Patientenabfertigung höchstens eine Minute dauert. Es entsteht der klare Eindruck, dass es der Praxis nur darum geht, die Versichertenkarte einzulesen und die Leistung abzurechnen – das Wohl der Patienten steht hier offensichtlich an letzter Stelle.

Da heutzutage Termine grundsätzlich bei Ärzten schwer zu bekommen sind, geht erst einmal ein großes Dankeschön an die freundlichen Damen am Empfang, die mir nahelegten in die akut Sprechstunde zu kommen, wenn es auch wirklich akut ist. Kurze Zeit später rufte mich Frau Dr. Pokrywka auf. Sie machte auf mich einen sehr kompetenten Eindruck, untersuchte mich gründlich, die Beratung war verständlich und sie gab mir Behandlungsmethoden mit auf dem Weg. Vielen Dank 😊