Hautarztpraxis Dr. med. K.Wirth/S.Hagen

Vielen Dank an alle. Die Hautkrebsvorsorge bekommt eine 1+. So gründlich, professionell und komplett vom Haaransatz bis zur Fußsohle hat diese Untersuchung noch kein Arzt gemacht. Ich fühlte mich bei Frau Doktor Wirth sehr gut aufgehoben. Sie baut mit ihrem Team ein extrem gutes vertrauensvolles Verhältnis auf. Danke auch dem gesamten Team, das ebenfalls mit seiner Freundlichkeit, Professionalität und Spaß am Job einen Arztbesuch zu einem unvergesslichen Erlebnis gemacht hat. Ich kann diese Praxis sehr empfehlen.

Ich bin sehr zufrieden mit Frau Dr Wirth! Ich kam über den Akuttermin, den ich 24h vorher auf Doctolib buchte. Ich musste nur zehn Minuten warten. Die Ärztin war sehr freundlich, kompetent und sie hat sich viel Zeit für die Anamnese genommen und mir verständlich meine Behandlung erklärt. Auch die Sprechstundenhilfen waren sehr freundlich! (Ist selten bei Arztpraxen!!) Übrigens: man kann bei keinem Facharzt reinschneien und erwarten, dass man einfach drankommt. Ich verstehe, wenn man nicht so Gelenk mit Apps und Webseiten ist, dann ist es schwer einen Termin zu bekommen. Da wäre eine Info der Praxis sicherlich nochmals hilfreich, wie man dann an einen Termin kommt.

An der Professionalität von Dr. S. Hahen habe ich absolut nichts auszusetzen – sie war während der Behandlung aufmerksam und respektvoll. Leider war meine Gesamterfahrung sehr enttäuschend aufgrund der Art und Weise, wie in der Praxis Abrechnungen und Nachbehandlungen gehandhabt werden. Nach meiner ersten Laserbehandlung blieben die Punkte im Gesicht unverändert. Ich habe ausdrücklich um eine in der ursprünglichen Behandlung enthaltene Nachbesserung gebeten – nicht um einen neuen Termin – und erhielt per E-Mail eine positive Rückmeldung. Trotzdem wurde mir die Nachbehandlung erneut in Rechnung gestellt – und das sogar zu einem höheren Preis, obwohl diesmal nur ein einzelner Punkt behandelt wurde (im Vergleich zu zwei beim ersten Termin). Als ich dann erneut für eine kleine Korrektur kam, wollte man mir ein drittes Mal Geld für dieselbe Behandlung berechnen. Das ist aus meiner Sicht absolut unverständlich und frustrierend. Es fehlt eindeutig an Transparenz, ab wann eine Nachbehandlung als neue, kostenpflichtige Sitzung gilt – besonders wenn die ursprüngliche Behandlung keine Wirkung gezeigt hat. Ob es sich um ein Kommunikationsproblem zwischen der Ärztin und dem Empfang handelt oder ob es sich um eine bewusste Strategie handelt, bei der davon ausgegangen wird, dass die meisten Patient:innen aufgrund ihrer Versicherung nicht nachfragen, kann ich nicht beurteilen. Aber als privatversicherte Person muss ich diese Kosten selbst tragen. Es ist sehr ärgerlich, mehrfach für eine Behandlung zahlen zu müssen, die nicht funktioniert hat.

Nette Ärztin, die sich Zeit nimmt für die Fragen der Patienten. Auch das Praxisteam ist sehr nett. Und ja, es gibt schwer Termine, aber das ist ja bei allen Hautärzten so.

Noch nie bin ich bei einem Arzt gewesen, der sich so wenig Zeit genommen hat und so unpersönlich war. Bei meinen Beschwerden wurde mich nicht zugehört und mitten im Satz wurde ich unterbrochen und die Behandlung beendet – weil zu wenig Zeit da war. Ich das Gespräch mit der Ärztin ging dabei knapp 3 Minuten. Ich kann unter keinen Umständen empfehlen hier einen Termin zu buchen. Das war mein letztes Mal in der Praxis.

Frau Dr. Hagen ist meine behandelnde Ärztin und ich bin mehr als zufrieden. Sie nimmt sich für die Behandlung Zeit und geht auf zusätzliche Fragen und Anliegen ein. Das Praxispersonal ist auch total lieb, ich komme gerne in diese Praxis. Ich kann die ganzen negativen Bewertungen nicht verstehen. Termine gibt es überall schwer zu bekommen und mehr als Arbeiten kann das Team auch nicht. Und dort ist niemand unfreundlich o.ä.. Ich kann diese Praxis nur empfehlen und bin glücklich, dort Patientin sein zu dürfen.

Ich kann einige Bewertungen nicht verstehen! 1. Termin für Dienstag am Montag gemacht! 2. Schwesternteam super freundlich und nett! 3. Ärztin Frau Hagen kompetent und freundlich. Behandlung ging flott und sie hatte dennoch für ein kurzes Gespräch Zeit.

Schwestern unfreundlich. Letzte Woche sagten, dass ich eine Überweisung brauche für ein Termin. Heute habe ich eine Überweisung mitgebracht dann haben sie nein wir haben diese Woche keine Termine mehr.