Hautzentrum Friedrichshain

Sehr Nett der Empfang, aber auch hier wurde mein 2 1/2 jähriger Sohn mit aufgekratzten blutenden Armen weg geschickt da ich seine Karte nicht dabei hatte. (War aber auch ein akkut auftrennendes Problem). Empfehlung vom Empfang mit glatze und Brille war das ich dann doch erstmal die Karte holen muss währen meinem Sohn das vlt. am Ohr runterläuft weil er sich aufkratzt. Also höflich sind sie, menschlich nur wenn es gerade passt.

Am Tresen herrscht eine absolute Arroganz gegenüber den Patienten, das musste ich schon mehrfach erleben. Der Typ der dort saß kann froh sein dass ich so eine gute Erziehung besitze... Das hat sich noch keiner getraut. Abgesehen davon scheinen die Ärzte hellseherische Fähigkeiten zu besitzen. Zuhören und eine vernünftige Diagnostik ist fremd. Nie wieder

Ich bin seit Jahren bei der Praxis und hatte bisher eigentlich nur gute Erfahrung gemacht. Dr. Antony ist sehr freundlich und nimmt sich für Nachfragen zeit :) Der Herr am Empfang ist auch sehr nett und ist immer mit guter Laune dabei. Ich bekomme auch kurzfristig ein Termin online gebucht. Man muss eben regelmäßig schauen

Herr Rossbacher ist seit 8 Jahren der Hautarzt meines Vertrauens. Ich fühle mich stets kompetent beraten und super betreut. Unabhängig von Behandlungsgrund, der mich die Praxis aufsuchen lässt, klärt Herr Rossbacher mich sets über die Gesamtheit aller Behandlungsmöglichkeiten in einem Einzelgespräche auf, wägte jene mit mir gemeinsam ab und passt diese individuell an meine momentane Lebenslage an. Das ist, was für mich einen super Arzt ausmacht! Ich bin mit den Resultaten aller Behandlungen in höchstem Maße zufrieden. Das Praxisteam ist stets bemüht um eine reibungslose Organisation der Termine. Auch wenn sie im Moment aufgrund von Personalmangel nicht auf allen Kanälen ihre Korrespondenz zur Verfügung stellen können (die Telefonleitung ist quasi unbesetzt), sind sie dort, wo man sie erreicht, immer herzlich und hilfsbereit. Ich empfehle die Kommunikation via Mail: Klappt bei mir seit Jahren problemlos. (Eine Antwort erhalte ich in der Regel innerhalb von wenigen Stunden.) Rezepte, die erst nach dem Termin ausgestellt werden können (weil ihnen z.B. die Auswertung eines Bluttests vorausgeht) schickt die Praxis mir kostenlos zu. Danke für den Service! Termine bei Herrn Rossbacher sind rar, es werden aber Alternativen geschaffen, so ist z.B. eine Videosprechstunde bei ihm möglich. Ich empfehle Herrn Rossbacher und sein Team von Herzen! Macht weiter so! (Ich bin normal gesetzlich versichert.)

Keine Neopatienten, keine Termine für Akutsprechstunde. Wenn dann nur mit Überweisung und Dringlichkeitscode vom Hausarzt, welchen man aber dann noch über die Kassenärztliche Vereinigung usw usw... "Hautarztpraxis geht nicht" wäre ein passenderer Name.

Ich bin seit November 2025 in der Praxis in Behandlung und bin sehr zufrieden. Ich werde von Tabitha kosmetisch behandelt und ich habe mich noch nie so gut beraten und behandelt gefühlt. Immer nett und emphatisch, die Behandlung ist sehr angenehm und effektiv. Vielen Dank und ich freue mich schon auf den nächsten Termin.

Ich schreibe diese Bewertung wirklich ungern, aber der heutige Termin hat mich sehr enttäuscht. Ich habe mehrere Wochen auf diesen Termin gewartet. Die Behandlung selbst fühlte sich jedoch extrem kurz angebunden an – gefühlt kaum zwei Minuten. Auf mein eigentliches Anliegen wurde nur oberflächlich eingegangen, das verschriebene Medikament wurde nicht richtig erklärt, und es wurde auch nicht nachgefragt, ob noch Fragen bestehen. Zu Beginn des Termins habe ich erwähnt, dass ich noch zwei weitere Anliegen habe. Mir wurde daraufhin gesagt, ich solle dafür separate Termine buchen. Dabei handelte es sich um einen akuten Punkt, den man zumindest hätte anhören können – zumal der Warteraum nicht voll war. Das wirkte auf mich sehr abweisend. Als ich offen angesprochen habe, dass ich mich abgefertigt fühle und noch Fragen zum Medikament habe, wurde dies meiner Meinung nach eher frech als empathisch aufgenommen. Zudem war das ursprünglich genannte Medikament letztlich nicht verfügbar, sodass spontan auf etwas anderes ausgewichen wurde – ohne echte Erklärung. Gerade weil man sich bei einer Ärztin verstanden und ernst genommen fühlen möchte, war diese Erfahrung sehr enttäuschend. Für mich war das leider eine der schlechtesten ärztlichen Behandlungen, die ich bisher erlebt habe.

4 da gewesen und immer wieder wurden mein Kind mit einer falschen Diagnose nach hause geschickt. Zum Glück haben wir uns noch eine zweitmeinung von ein anderen Arzt geholt. Seit dem ist mein Kind zum Glück in Behandlung. Gar nicht auszudenken hätten wir das nicht gemacht.