Dermatologische Ambulanz

Als Hautkrebspatient ist diese Ambulanz nicht zu empfehlen, besonders wenn Sie Kassenpatient sind! Als junger Patient (Melanom und Plattenepithelkarzinom) bin ich mit der Behandlung in dieser Einrichtung leider sehr unzufrieden. Aus meiner persönlichen Sicht war der Einsatz starker Medikamente (u.a. Pembrolizumab) unverhältnismäßig, insbesondere da die damit einhergehenden gesundheitlichen Probleme in meinem Fall nicht ausreichend aufgefangen wurden. Trotz vorheriger Absprache fand nach meiner Wahrnehmung keine angemessene psychoonkologische Begleitung statt. Auch die organisatorischen Abläufe, wie die Terminvergabe und die Situation im Wartebereich für Kassenpatienten, empfand ich als sehr belastend. Ein Lichtblick war das Pflegepersonal im Infusionszimmer, insbesondere Herr B. und seine Kollegin, die sich sehr bemüht haben. Besonders erschütternd war für mich jedoch der Umgang mit Kritik: Nachdem ich telefonisch meine Bedenken geäußert hatte, wurde mir ein Hausverbot erteilt. Mir wurde mitgeteilt ich solle niemanden beschimpfen, auf meine Frage wie meine Beschimpfung lautete, konnte leider keine Auskunft gegeben werden. Ich kann besten Gewissens von mir sagen, niemand respektlos behandelt zu haben. Da ich mich mitten in der Behandlung befand, empfand ich die Weitervermittlung an einen anderen Arzt als unzureichend bis garnicht organisiert. Ich habe das Gefühl, dass meine Gesundheit hier nicht an erster Stelle stand.

Nun ja, bei den Wartezeiten hier frage ich mich ob ich meinen Wohnsitz ändern muss wenn ich im Wartezimmer sitze und warte. Es wäre auch nicht schlecht wenn mal jemand mit einem Bauchladen ins Wartezimmer kommt um kalte/warme Getränke und Speisen anzubieten.

sehr unverlässliche Termingestaltung ! nach ewig langer Wartezeit per Telefon , bekam ich einen Termin nach 6Wochen . Dieser wurde Krankheitsbedingt vom Arzt leider 3Tage vorher wieder abgesagt. Somit sollte ich wieder 4 Wochen warten. Hat dieses Krankenhaus nur einen Arzt? Armes Krankenhaus/ Deutschland

Wartezeit trotz Termin über 3 Stunden. Geht gar nicht

Behandlung und Ärzte top, telefonisch NIE erreichbar. Seit einem Jahr sind wir in dieser Ambulanz Patienten und versuchen immer wieder, diese Ambulanz telefonisch zu erreichen. Überhaupt nicht erreichbar. Wenn man das bei den MFAs an der Rezeption anspricht, wissen sie auf einmal nicht, wovon wir reden, weil sie angeblich IMMER erreichbar seien. Das Problem ist seit einem Jahr so. Man hat das Gefühl, dass sie nicht erreicht werden möchten.