Dr. med. Annette Ko | Hautärztin

Seit über 40 Jahren bin ich bei unterschiedlichen Ärzten in privatärztlicher Behandlung. Dabei liegt für die Abrechnung die Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) zugrunde. Für eine Lichtherapie in zwei aufeinanderfolgenden Sitzungen wurden fast 1000 € in Rechnung gestellt (Behandlungszeit durch die Ärztin 2 x 15 Minuten). Noch nie habe ich eine derart dreiste Auslegung der GOÄ zu meinen Ungunsten erlebt. Der Abrechnungsdienstleister Mediserv beruft sich auf einseitige Beschlüsse der Bundesärztekammer, denen sowohl das BAV als Beihilfestelle für Bundesbeamte und die DBV als Versicherungsträger als auch der Wortlaut der GOÄ widersprechen; der Leidtragende bin ich als Patient. Etwa die Hälfte der Leistungen in vorliegender Rechnung wurde „analog gemäß § 6 Abs. 2 GOÄ“ abgerechnet, was eigentlich nur für Ausnahmefälle vorgesehen ist. Nach dieser Regelung können nicht in der GOÄ genannte Leistungen ausnahmsweise mit Ziffern für vergleichbare Leistungen abgerechnet werden, im vorliegenden Fall die Ziffer 2440 GOÄ. Hierzu schwelt seit langem ein Streit zwischen den Kostenträgern der privaten Krankenversicherung und der Ärzteschaft, z. T. mit gerichtlichem Nachspiel (wie im Internet nachlesbar ist). Den Ärzten müsste dies bekannt sein. Wann immer Ärzte mir bislang Behandlungen vorgeschlagen haben, deren Abrechnung bei den Kostenträgern in ähnlicher Weise strittig sind, wurde ich vorher darauf hingewiesen, damit ich ein eventuelles Kostenrisiko abklären kann. Das ist redlich und kann im Vertrauensverhältnis zwischen Arzt und Patient erwartet werden. Bei Frau Dr. Ko im MVZ Dermatologisches Zentrum Bonn dagegen wurde dazu kein Wort verloren, statt einer Beratung über die vorgeschlagene Therapie, ihren Nutzen und die Nebenwirkungen und vor allem die Kostenrisiken wurde rasch ein Termin für die Lichttherapie gemacht. Der vorgelegten Rechnung (Mediserv) habe ich widersprochen und etwa 385 € strittig gestellt. Mediserv erkannte etwa die Hälfte dieses Betrages als gerechtfertigt an – es handelte sich um offenkundige Doppelberechnungen. Auch wenn ich bei den übrigen strittigen Rechnungspositionen weiterhin anderer Auffassung bin, werde ich diese jetzt begleichen. Allerdings habe ich weitere Termine beim MVZ Dermatologisches Zentrum Bonn abgesagt und werde mir einen anderen Hautarzt suchen. Anderen privatversicherten Patienten ist zu raten, im MVZ bei jeder vorgeschlagenen Therapie nach den Kostenfolgen zu fragen, schließlich wird auch die Beratung je Termin mit etwa 10 € in Rechnung gestellt.

Bin absolut begeistert von Dr.Ko Fachkenntnisse Top und endlich ein Ärztin die mit Herz arbeitet! Muss dazu sagen das ich Kassenpatient bin ...und sie nimmt sogar persönlich bei mir Blut ab! Also ich kann sie nur empfehlen!!!!!

Das Hautkrebsscreening hat original 3 Minuten gedauert, mit Vorgespräch vielleicht 10 Minuten. Das hätte auch mein Tierarzt machen können. Pluspunkt, weil die Ärztin freundlich war, aber mehr Zeit sollte man sich trotzdem nehmen. Das nächste Mal woanders!

Nach achtmonatigem Warten auf den Termin sehr unzufrieden mit der Behandlung. Es wird sich keine Zeit für die genaue Untersuchung genommen. Es scheint alles schnell und ungenau, man wird einfach nur schnell abgearbeitet. Man fühlt sich nicht richtig behandelt oder ernst genommen. Sehr kalter und unfreundlicher Umgang. Noch einmal würde ich bei Dr. Ko keinen Termin vereinbaren.

Termin zum Hautscreening, 3 Monate Wartezeit Ein großes Lob an das Praxisteam in Beuel. Ich hatte einen Termin und bin pünktlich da gewesen. Vor Ort dann peinliche Situation, ich war eine Woche zu früh! Es wurde kurz Rücksprache mit Frau Dr. Ko gehalten und ich konnte bleiben. Musste auch nicht viel länger warten. Frau Dr. Ko habe ich als sehr freundlich, empathisch und kompetent erlebt. Neben meinem Hautscreening, das sie mit Zeit und Anamnese Gespräch durchgeführt hat, konnte ich auch problemlos weitere dermatologische Probleme ansprechen, sie hat sich die Zeit genommen zuzuhören. Ich wurde kompetent beraten und behandelt. Auf meinen Wunsch hat sie auch sofort ein paar Hautanhängsel chirurgisch unter sterilen Bedingungen in Ihrem OP entfernt. Ich bin seit 38 Jahren in der Pflege tätig und weiß eine Ärztin oder Arzt einzuschätzen, Frau Dr. Ko und Team gehören zu den Kompetenten und freundlichen. Ich kann sie zu 100% weiterempfehlen. Von Freunden, die noch regelmäßiger Termine bei Frau Dr. Ko haben, weiß ich meine Ansicht unterstützt. Einige Meinungen hier kann ich nicht nachvollziehen und schüttele nur den Kopf. Praxies und Team absolut zu empfehlen, Facharzt Termine sind leider überall schwer zu bekommen. Da kann aber die Praxis nichts dafür.

Frau Dr Ko ist eine sehr empathische Ärztin. Sie nimmt sich Zeit und hört zu. Sie untersucht gründlich. Hier hat man ein gutes Gefühl und wird mit seinen Sorgen ernst genommen! Klare Empfehlung. Das Praxis Team ist ebenfalls sehr freundlich.

Zur ärztlichen Behandlung kann ich leider nichts sagen, da meine Termine in dieser Praxis immer wieder kurzfristig storniert wurden. Nach monatelanger Wartezeit für einen Termin zum Hautkrebsscreening wurde dieser in der Woche bevor er stattfinden sollte ohne Angabe von Gründen per Mail storniert. Nach Anruf in der Praxis bekam ich für zwei Wochen später einen neuen Termin. Nachdem dieser nun auf die selbe Art und Weise kurzfristig storniert wurde, werde ich mich wohl um eine neue Ärztin bemühen und ärgere mich über die sinnlosen Monate des Wartens, die nie zu einem Termin geführt haben...

Frau Dr. Ko ist eine Ärztin wie aus dem Bilderbuch. Bei ihr hat man das Gefühl einfach Willkommen zu sein, sie nimmt sich Zeit für ihre Patienten und ist sehr gründlich bei den Untersuchungen. Ich kann nur sagen, eine sehr liebevolle, einfühlsame Ärztin aus Leidenschaft. Einfach tolle Ärztin.