Dr. med. Solveig Stoeckel

Nachdem ich 10 Jahre Patient in dieser Praxis war musste ich heute, als ich meinen Kontrolltermin den ich vor 4 Monaten vereinbart hatte erfahren das ich dort nicht mehr als Kassenpatient behandelt werde. Ab 2026 nur noch Privat Patienten! Auf die Frage ob man mir den Termin nicht hätte vorher absagen können, sagte man mir das dies nicht möglich ist. Ich finde es eine absolute Unverschämtheit ehemalige Patienten einfach kommen zu lassen und ihnen dann diese Mitteilung zu machen. Hier sieht man wieder wie viel Wert ein Mensch in dieser Praxis ist.

Ich habe mir zwei Lipome entfernen lassen, alles war freundlich und professionell. Einen Tag später rief die Praxis mich an und erkundigte sich nach meinem Zustand. Ich bin sehr zufrieden.

Leider wurde mein heutiger Termin ohne jegliche Benachrichtigung einfach gestrichen! Angeblich wurde im November 2025 eine SMS (???) mit der Absage geschickt, die mich leider nie erreicht hatte und was heutzutage auch nicht wirklich glaubwürdig ist. Laut der Empfangsdame ist die Zulassung für Kassenpatienten ab Januar 2026 erloschen, was erklärt, warum nach vielen Jahren ein so ignorantes Ende ohne irgendeine Entschuldigung erfolgte...

Die Praxis ist sehr gut, Fr. Dr. Stoeckel ueberaus kompetent und hilfsbereit. Ich kann mich den schlechten Bewertungen hier keinesfalls anschliessen. Als mir ein Schwarzer Hautkrebs diagnostiziert wurde hat sie mich noch am Abend angerufen und fuer den folgenden Tag einen Termin einen Termin gemacht. Sicherlich koennte das Praxisteam manchmal etwas cooperativer sein, jedoch hat das manchmal schroffe Verhalten wohl auch etwas mit dem jeweiligen Patienten zu tun, der vor der Anmeldung steht.

Ich war bereits zuvor Patientin dieser Praxis als TK-versicherte (gesetzlich versicherte) Patientin und habe daher erneut einen Termin vereinbart – in der berechtigten Annahme, weiterhin als gesetzlich Versicherte behandelt zu werden. Erst kurz vor dem Termin, und nicht durch die Praxis selbst, habe ich auf der Website erfahren, dass ab 01.01.2026 ausschließlich Privatpatienten und Selbstzahler behandelt werden. Über diese grundlegende Änderung wurde ich bei der Terminvereinbarung nicht aktiv informiert. Als gesetzlich Versicherte hätte ich den Termin sonst nicht gebucht, da eine private Behandlung ohne vorherige transparente Aufklärung für mich nicht akzeptabel ist. Dieses Vorgehen empfinde ich als sehr intransparent und unethisch, insbesondere gegenüber bestehenden Patientinnen und Patienten. Wesentliche Änderungen sollten klar und frühzeitig kommuniziert werden und nicht voraussetzen, dass man zufällig die Website prüft. Abschließend eine Frage an die Praxis: Wäre es für Sie akzeptabel, im Supermarkt an der Kasse plötzlich einen höheren Preis zahlen zu müssen als den, der am Regal ausgewiesen war – ohne vorherige Information? Vermutlich nicht. Warum sollen Patientinnen und Patienten eine so grundlegende Änderung der Abrechnungsgrundlage ohne vorherige aktive Information akzeptieren? Was hätte dagegen gesprochen, gesetzlich versicherte Bestands- und Neupatienten aktiv per Telefon oder E-Mail über den Wechsel zur ausschließlich Privatpraxis zu informieren? Durch die fehlende aktive Information über den Wechsel zur ausschließlich privaten Praxis bzw. Behandlung von Selbstzahlern wurden nach § 630c und § 630e BGB die Aufklärungspflichten gegenüber Patientinnen verletzt und damit grundlegende Rechte auf transparente Behandlung und Einwilligung nicht erfüllt. Transparenz sollte im Gesundheitswesen selbstverständlich sein.

Ich habe mir von Frau Dr. Stöckel jüngst mehrere Besenreiser an einem Bein erfolgreich entfernen lassen. Ich wurde von Anfang an gut und umfassend beraten und mir wurden die Vorzüge einer Verödung gegenüber einer Laserbehandlung sehr anschaulich dargestellt. Ich kann Frau Stöckel fachlich und auch menschlich uneingeschränkt empfehlen!

Vorsicht! Wenn man den Hausarzt wechseln muss (in meinem Fall weil die Praxis keine gesetzlich Versicherten mehr annimmt, also unfreiwillig), dann können die Bilder von Muttermalen, ein Service, der mir teuer als Selbstzahler verkauft wurde (!), nicht an den neuen Hautarzt weitergegeben werden. Danke für Nichts!

Ich war rundum zufrieden! Termintreu, freundliches Personal und sehr kompetente Behandlung durch Frau Dr. Stöckel!