Klinik und Poliklinik für Dermatologie und Allergologie

Ich möchte ein großes Lob für die Krankenschwester C. aussprechen, die bei meiner Großmutter die Test am Rücken durchgeführt hat. Sie war sehr freundlich, professionell und äußerst engagiert. Alle Untersuchungen wurden sorgfältig, kompetent und mit großer Ruhe durchgeführt, sodass sich meine Großmutter während des gesamten Termins sicher und sehr gut aufgehoben gefühlt hat.Einen Termin haben wir bereits nach wenigen Tagen erhalten, was zusätzlich ihre Organisation und Effizienz zeigt. Eine Mitarbeiterin mit so viel Professionalität, Freundlichkeit und Menschlichkeit verdient besondere Anerkennung und Wertschätzung. Solche Mitarbeiter sind ein großes Aushängeschild für jede medizinische Einrichtung. DANKE.

Ich bin der Tagesklinik Dermatologie der Uniklinik Bonn sehr dankbar. Besonders beeindruckt hat mich, dass man sich viel Zeit genommen hat, den Ursachen meiner Beschwerden auf den Grund zu gehen. Durch die gründliche Diagnostik konnten endlich die Ursachen gefunden werden, was die Grundlage für die nun an anderer Stelle stattfindende Weiterbehandlung geschaffen hat. Das gesamte Team – vom Pflegepersonal bis zu den Ärzten – war durchweg freundlich, hilfsbereit, empathisch und stets ansprechbar. Ich habe mich jederzeit ernst genommen und sehr gut aufgehoben gefühlt. Schon jetzt hat sich dadurch mein Lebensgefühl deutlich verbessert. Für die hervorragende Betreuung und das große Engagement möchte ich mich bei allen Beteiligten herzlich bedanken. Die Tagesklinik Dermatologie der Uniklinik Bonn kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen.

Ich kann diese Einrichtung leider nicht empfehlen. Zunächst war telefonisch niemand erreichbar. Daraufhin habe ich per E-Mail Kontakt aufgenommen. Zuerst wurde mir mitgeteilt, dass ich eine Überweisung von der Gefäßchirurgie benötige. Also musste ich zunächst einen Termin bei einem Facharzt vereinbaren, worauf ich zwei Monate gewartet habe, nur um die entsprechende Überweisung zu erhalten – obwohl mir bereits bewusst war, dass mir dort nicht geholfen werden kann. Als Selbstständige hat mich das einen halben Arbeitstag sowie eine Fahrtstrecke von 65 km gekostet. Nach zwei Monaten habe ich den Überweisungsschein erneut per E-Mail eingereicht, da telefonisch weiterhin niemand erreichbar war. Dieses Mal erhielt ich die Rückmeldung, dass eine Überweisung von der Angiologie nicht ausreichend sei, sondern diese ausdrücklich von der Gefäßchirurgie ausgestellt sein müsse. Es folgten weitere Wochen der Kommunikation, bis die Überweisung entsprechend geändert werden konnte. Nachdem ich nach monatelangem Aufwand endlich den „korrekten“ Überweisungsschein in der Hand hatte, reagierte die Klinik plötzlich weder telefonisch noch per E-Mail. Bemerkenswert ist, dass Frau Lücker zuvor sehr schnell geantwortet hat – allerdings nur, um mitzuteilen, dass die Überweisung nicht korrekt sei. Nachdem schließlich alles wie gefordert vorlag, erhielt ich keinerlei Rückmeldung mehr. Nach diesem langwierigen und belastenden Ablauf fühle ich mich nicht ernst genommen. Von einer medizinischen Einrichtung, deren Aufgabe es ist, Menschen zu helfen, hätte ich ein anderes Vorgehen erwartet.

Empathie, Freundlichkeit, Behandlungserfolg hätte mehr als 5 Sterne verdient. Ja, man wartet gelegentlich auch mal länger , aber mit dem Wissen, dass wenn ich mal selber mehr Zeit benötige, sich diese immer genommenen wird, hilft das ungemein. Der Kontakt per E-Mail ist super schnell und Hilfsbereit. Dermatologie absolut Empfehlenswert

Beste Dermatologische Ambulanz im Umkreis. Termingestaltung Problemlos, stets freundliches Personal, echt tolles Personal im Labor und meist Top Dermatologen vor Ort. Es Empfiehlt sich ein früher Termin damit das Parken auch Problemlos klappt.