Hautarztpraxis an der Hase

Ich war zur Vorsorgeuntersuchung und habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Wartezeiten gibt es überall. Meine Erwartungen wurden zu 100% erfüllt. Selbst beim OP-Termin lief alles sehr kompetent. Um mein Ergebnis zu bekommen, bat ich um Rückruf, der erfolgte. Ich weiß nicht, was manche Leute erwarten, meine Erwartungen werden in dieser Praxis erfüllt und deshalb gibt es 5 Sterne. Das Personal ist freundlich und tut, was in ihrer Macht steht, der Arzt freundlich, ruhig, kompetent und geht auf die Patienten ein. Ich bin froh, hier wieder gut aufgehoben zu sein, denn ich bin schon seit über 30 Jahren hier Patientin.

Mit 1 Stern sind hier nicht die Ärzte bewertet. Die Ärzte an sich kann man nach einem 10 Minutengespräch nicht bewerten. Ich hatte allerdings äußerst schlechte Erfahrungen mit dem "Empfangspersonal" gemacht. Daher kann ich meine letzte Erfahrung hier absolut nicht positiv bewerten. Dazu kommt, dass man hier auf einen Termin für eine Vorsorgeuntersuchung fast 1 Jahr warten muss - und man dann, nach diesem Jahr warten, auch noch über 1 stunde im Wartezimmer wartet, bis der Termin endlich durchgeführt wird.

nicht zu empfehlen............Wie hier mit den Patienten schon im Vorfeld umgegangen wird bei der Terminvergabe, ist nicht in Worte zu fassen. ca. 15 Versuche überhaupt um erstmal durchzukommen. Bei 4 Telefonaten immer wieder andere Aussagen und dann beim letzten Gespräch die Ernüchterung das man erst in 7 Monaten einen Termin bekommen kann. Für Akutfälle nicht hilfreich.

Wollte einen Termin für mein 2 Jährigen Sohn kurzfristig kriegen, da er extrem entzündete Lippen hat. Die "nette" Mitarbeiterin könnte nicht Ausnahme machen, wir sollten zuerst Hausarzt besuchen, und dann, wenn das nicht Notfall sein sollte, Termin nach 9 Monate 🙄 kriegen. Null Verständnis. Ich hasse Deutschland.

Entgegen anderer Rezensionen hier, hat mich die Praxis innerhalb weniger Minuten zurückgerufen (nach einer Rückrufbitte via Anrufbeantworter). Ich hatte eine sehr freundliche Mitarbeiterin der Praxis am Telefon, die sich direkt um mein Anliegen kümmerte und die mir passende Informationen bieten konnte.

Vollkommen inakzeptable Praxis. Unfreundliche Mitarbeiter, die Termine abwiegeln. Schlecht kordinierte Terminplanung. Ich wollte einen Termin vereinbaren und habe im Telefonat auf eine gewisse Dringlichkeit hingewiesen. Daraufhin wurde mir gesagt, dass die Praxis in 14 Tagen eine Notsprechstunde anbietet, ich dafür aber am Freitag der Vorwoche zwingend erneut anrufen müsse, damit ich für diese Notsprechstunde einen Termin bekommen könnte. Sollten dann an diesenm Freitag der Vorwoche allerdings zu viele Patienten vor mir angerufen haben, wäre für diese Notsprechstunde auch kein Termin mehr möglich und ich müsse mich weiter gedulden. Ich hätte gerne gar keinen Stern vergeben, war aber leider nicht möglich.

Soll 8 Monate auf einen Termin warten, das schreckt mich schon so sehr ab und ist einfach ein Unding. 6-8 Wochen wäre für mich noch völlig verständlich gewesen aber so ? Nein danke, da suche ich mir lieber einen anderen oder zahle lieber privat für eine online Beratung 👍🏻.

Leider kann ich über Frau Dr. Frick nichts Gutes berichten. Sie trat mir gegenüber sehr arrogant und bevormundend auf und war zu keinem Zeitpunkt wirklich um meiner Selbst bemüht. Für meine starkes Schmerzen durch einen bereits viele Jahre zurückliegenden Unfall hatte sie kein Gehör und konnte nicht verstehen, dass ich die entzündenden Wunden einfach nicht weiter beanspruchen kann. Ich hoffe, dass ich zukünftig nicht auf ihre „Hilfe“ angewiesen bin und würde jedem mindestens dazu raten ihre „gut gemeinten Ratschläge“ genauestens und am besten mit einer echten Fachmeinung zu hinterfragen.