Derma am Diako

Trotz Verspätung meinerseits freundlich empfangen worden. Das Team ist freundlich. Fr. Dr. Berdin hat mich sehr gut beraten und aufgeklärt. Sie hat sich die Zeit genommen, die benötigt wurde, um alle Fragen zu beantworten und mir zu helfen. Vielen dank nochmal :-)

Die Ärztinnen kann ich nicht beurteilen, ich hatte lediglich am Empfang nach dem WLan-Passwort des Diakos gefragt. Die Mitarbeiterinnen waren sowas von unfreundlich, nicht nur, dass sie keine Ahnung hatten, dass es überhaupt ein WLan des Diakos gibt, haben sie mich behandelt, als wäre ich lästig und hätte wer weiß was gefragt. Einfach unmöglich...

Im Gegensatz zu all den schlechten Rezensionen hatte ich bislang nur positive Erfahrungen. Zwar war es auch einmal bei mir der Fall, dass ich niemanden telefonisch erreichen konnte, doch dies stellte keinerlei Problem da. Ich schrieb einfach eine E-mail mit einer Terminanfrage und es wurde sich sofort am nächsten Morgen zurückgemeldet. Die Damen am Telefon bzw. am Empfang waren immer sehr freundlich. Ich war jetzt bereits dreimal bei Dr. Havliza, die Wartezeit zu Terminen war immer vollkommen vertretbar (verglichen mit anderen Praxen) und meine Erfahrung war stets positiv.

Schlechter Arzt , schaut sich nicht mal das Hautbild an. Bin echt enttäuscht, man wartet 3 Monate auf ein Termin und dann so eine schlechte Behandlung. Ansonsten sind die Mitarbeiter nett aber man brauch ja nen Komponenten Arzt, das ist meiner Meinung nicht der Fall. Vor Jahren war ich schon mal da, da waren die Ärzte besser !

Ich war am 26.08.2025 mit meinem Vater in dieser Praxis. Mein Vater wurde nachweislich vor ca. 4 Jahren hier behandelt; damals war meine Nichte als Dolmetscherin dabei und kann das bezeugen. An der Anmeldung wurde uns jedoch gesagt, er sei nur vor 20 Jahren Patient gewesen und gelte nach 10 Jahren nicht mehr als Patient. Unter Hinweis auf ‘Neupatienten’ wurde jeder Termin verweigert, obwohl wir mehrfach auf den Besuch vor 4 Jahren hingewiesen haben. Dieses Vorgehen wirkt auf mich unhöflich, wenig hilfsbereit und Patient:innen gegenüber nicht wertschätzend. Sehr enttäuschend.