Dr. med. Kristin Wolter - Fachärztin für Hautkrankheiten (Hautärztin)

Leider wurde ich enttäuscht von der Erreichbarkeit. Ich versuche (wie abgesprochen!!) seit einer Woche telefonisch nach meinem Befund zu fragen. Es kommt STÄNDIG der Anrufbeantworter. Per E-Mail ist die Kontaktaufnahme auch gescheitert. Bei der fachlichen Beurteilung kann ich nur wenig berichten, da ich nur zwei Mal da war. Leider empfehle ich die Praxis nicht.

Ich kann mich einigen Vorgängern hier nur anschließen. Das man in dieser Praxis knapp 50 Euro für das Hautkrebscreening verlangt ist mehr als unschön, zumal dies eine kassenleistung ist, die einem alle 2 Jahre zusteht....wenn nun jeder Arzt für seine Prävention Geld nimmt? Vorher informiert wurden wir darüber nicht, in der Sprechstunde dann vor die Wahl gestellt....gehen oder bezahlen. Okay, wenn man nicht 6 Monate auf den Termin gewartet hätte und es in Dessau genügend Hautärzte geben würde- bestimmt gegangen. Aber so....bezahlt. Empfinde ich als Patient einfach traurig. Unser System gibt das aber her und das ist noch viel schlimmer.... Wartezeit war okay. Behandlung dann kurz und schmerzlos. Habe die Praxis irgendwie herzlicher in Erinnerung. Schade.

Ich habe vor einem halben Jahr online einen Termin bei dieser Praxis gebucht. Als ich dort pünktlich ankam, wurde mir jedoch gesagt, dass kein Termin im System vermerkt sei und ich wieder gehen solle. Ein derartiges Verhalten gegenüber Patienten ist absolut unverschämt! Zusätzlich habe ich versucht, telefonisch Kontakt aufzunehmen – man kann gefühlt 100 Mal am Tag anrufen, aber niemand nimmt ab. Auch auf mehrere E-Mails wurde überhaupt nicht reagiert. Diese Art, mit Patienten umzugehen, ist inakzeptabel und bestätigt die schlechten Bewertungen auf Google.

Telefonische Erreichbarkeit seit Jahren gleich null - für Berufstätige unmöglich, einen Termin zu erhalten. Hat man es dann endlich nach Monaten des Wartens geschafft, sollen Kassenleistungen als Privatvergnügen abgerechnet werden. Vielleicht sollte man bei der Terminvergabe oder am Eingang der Praxis oder Homepage darauf hinweisen! Hier geht man auf Dummfang. Viele werden es bezahlen, weil sie wahrscheinlich froh sind, endlich überhaupt einen Termin zu haben. Bezahlt man nicht, wird man herablassend und unfreundlich behandelt und einem das Wort im Mund umgedreht. Nach vielen Jahren als Patient war dies mein letzter Besuch!

Kurzfristig Termin Änderung wo ich nicht kann... Wollte anrufen... 10mal versucht und immer sind sie im Gespräch