Frau Frauke Trautvetter

Ich war noch nicht bei Ihr. Habe es aber vor. Ich denke mir:,, Der Apfel fällt nicht weit vom Stamm. " Hoffe, es ist die Tochter von Dr. Klaus Trautvetter. Der war ( in Pension/ Rente? ) Frauenarzt. Ich kann nicht schlechtes über Ihn sagen. ... wenn Frauen Ihn Regelrecht anmachen 🤬🤕!

Einfach nur Katastrophe. Wenn ich hier alles niederschreiben soll was mir zu dieser Praxis einfällt bin ich morgen noch nicht fertig. Ein kleiner Auszug: Furchtbarer Umgang mit den Patienten durch eine biestige Mitarbeiterin, schickt einen trotz Termin wieder nachhause! Absolute Frechheit!

Frau Dr. Trautfetter ist eine der wenigen in Dessau frei praktizierenden Dermatologen. Sie tut mit ihrem kleinen Team was sie kann für die Hilfesuchenden. Kompetent und immer höflich gegenüber Jedermann. Beide Patientenarten werden in erster Linie nach Dringlichkeit behandelt. Obwohl es auch hier immer mal wieder Privatpatienten denken Hund reden als ob sie etwas Besseres seien, nur weil sie mehr Geld in der Tasche haben. Solche Spinner habe ich leider auch hier erleben müssen. Es wurde aber souverän und trotzdem höflich reagiert. Große Hochachtung dafür.

Dies ist lediglich eine Rezension der Mitarbeiter, nicht der Ärztin: Die Sprechstundenhilfen dieser Praxis sind ein Erlebnis – leider kein gutes. Die Freundlichkeit ist so künstlich, dass man sich fragt, ob sie mit dem Wartezimmermobiliar geliefert wurde. Kinderfreundlich? Fehlanzeige. Ein Lächeln für die Kleinen scheint dort genauso selten wie ein durchkommender Anruf – denn telefonisch erreicht man die Praxis etwa so gut wie ein U-Boot im Tunnel. Flexibilität? Nur wenn man darunter versteht, dass Patienten sich zu 100 % an die Praxis anpassen müssen – und nicht umgekehrt. Schade, denn die Ärztin selbst hätte definitiv ein besseres Team verdient.

Ich möchte meine außerordentlich positive Erfahrung bei meiner Ärztin teilen. Frau Dr. Frauke Trautvetter ist nicht nur äußerst kompetent, sondern auch unglaublich herzlich. Sie nimmt sich stets ausreichend Zeit für ihre Patienten und behandelt jeden mit einer beeindruckenden Sorgfalt und Empathie. Man fühlt sich bei ihr in den besten Händen, da sie mit einer bewundernswerten Hingabe arbeitet. Doch das ist noch nicht alles – auch das gesamte Praxisteam verdient großes Lob. Die Schwestern sind nett und freundlich, was den Besuch in der Praxis zusätzlich angenehm macht. Man wird immer mit einem Lächeln empfangen, und die herzliche Atmosphäre trägt maßgeblich zum Wohlbefinden bei. Insgesamt bin ich mehr als zufrieden mit der Betreuung und kann diese Praxis nur wärmstens weiterempfehlen. Hier fühlt man sich nicht nur medizinisch hervorragend versorgt, sondern auch menschlich wertgeschätzt.

Telefonisch niemand zu erreichen, der Schwester ist es anscheinend egal, dass das auch der tollen Ärztin schadet. Anrufbeantwortet gibt es auch nicht. Die plötzlich neuen Bewertungen sehen nicht echt aus. Und was heißt schnell telefonisch erreicht? Nach 10-25 Anrufen am Tag in einer Woche habe ich NIE jemanden am Telefon erreicht.

Sehr gute Ärztin, aber die Schwestern sind für diesen Beruf Unfähig. Ich will seit 4 Wochen einen Termin übers Telefon machen und es geht keiner ans Telefon und/ oder drückt mich weg. Das ist nicht normal!!! Echt schade das so eine gute Ärztin durch Ihre Schwestern dadurch den schlechten Ruf bekommt

Die Fachärztin ist sehr gut und gründlich. Das Hilfspersonal in der Praxis lässt an Freundlichkeit oft zu wünschen übrig. Vergessen oft im Umgang mit der Kundschaft,dass Sie ohne Patienten keine Arbeit hätten. Telefonisch kaum erreichbar und dann noch eine völlig blödsinnige Bandansage!! Vielleicht sollte man einfach mal noch jemanden einstellen für die Anmeldung. Am Geld kann es doch bestimmt nicht liegen.Seit mittlerweile geschlagenen zwei Stunden versuche ich in dieser Praxis jemanden ans Telefon zu bekommen und trotz Sprechzeit ist dort niemand fähig mal an das Telefon zu gehen !! Was denken sich diese Leute eigentlich dabei? Das wir nur Kundschaft mit einer Kreditkarte von der Krankenkasse sind,dass wissen wir ja schon seit langem!!! Aber dieses unglaubliche Verhalten ist durch nichts zu entschuldigen. Ich frage mich allerdings,ob die Frau Trautvetter die Rezessionen bezüglich ihrer Praxis und die Bewertung ihres Personals ,überhaupt mal zur Kenntnis nimmt. Sowohl die sogenannte Fachkraft als auch die Empfangsdame führen sich auf als wären Sie Gott in Frankreich. Man kann es als schnippisch,pampig und patzig bezeichnen. Diese Beiden haben anscheinend vergessen,dass Sie ohne die Kunden bzw. Patienten arbeitslos wären. Heute am 19.12.23 habe ich eine geschlagene Stunde versucht diese Praxis zu erreichen um wegen einer plötzlichen Erkrankung meinen Termin abzusagen. Nach zehn vergeblichen Versuchen habe ich aufgegeben. Ich weiß,dass diese Praxis über eine sehr unfreundliche Dame an der Rezeption bzw. Anmeldung verfügt. Ich weiß nur nicht,warum diese anscheinend überforderte Frau nie an das Praxis-Telefon geht.!!! Wie ich Eingangs schon erwähnt habe,ist die Ärztin absolut Klasse,aber ihr Personal insbesondere die Dame an der Anmeldung lässt unglaublich zu wünschen übrig. Wenn die Frau Trautvetter diese Rezensionen bezüglich Ihrer Praxis mal ernst nehmen würde,dann könnte Sie vielleicht auch einmal darauf reagieren. Anscheinend interessiert es die Ärztin nicht was außerhalb ihres Sprechzimmers passiert.