Klinikum Dortmund gGmbH - Klinikzentrum Mitte - Hautklinik

Nach 1h und 9min. in der Warteschleife für einen Termin habe ich es aufgegeben. Das ist ein absolut schlechter Scherz. Hatte es dann nochmals um 9:45Uhr für rund 16min versucht. aber auch da kein Durchkommen nur Warteschleife. Es ist eine absolute Katastrophe Termine zu bekommen bzw. überhaupt durchzukommen. Am ende heißt es dann wenn was schlimmeres ist wie Krebs, wären Sie mal eher gekommen. Ja danke, ist klar. Ein Hoch auf unser Gesundheitssystem und dem besten Deutschland aller Zeiten. Zu den Behandlungen kann ich nichts sagen denn man kommt ja nicht durch um einen Termin zu bekommen.

Die vielen negativen Bewertungen kann ich absolut nicht verstehen! Ja. Die Ambulanz müsste mal etwas aufgehübscht werden, das Anmelden kann mal ein paar Minuten dauern. Wenn man allerdings hier wegen Krebs oder anderer ernster Erkrankungen in Behandlung ist, ist das alles pillepalle. Sowohl die MTAs als auch die Pfleger und Ärzte (für mich besonders Fr Dr Dücker) sind allesamt so nett und vor allem kompetent. Ich bin dankbar, hier angebunden zu sein, auch wenn der Anlass kein schöner ist.

Das schlechteste, organisierte Krankenhaus (Abteilung Hautklinik Ambulanz) das ich erleben muss. Leider muss ich alle drei Monate zur Kontrolle diese Klinik besuchen. Mir graut es jedes mal wenn der Termin näher rückt. Hier brauchen sie einen Tag Urlaub!!! Termine können nicht annähernd eingehalten werden. Das Anmeldeverfahren ist ein Witz. Ewiges in der Anmeldeschlange stehen und zusätzlich von schon behandelten Patienten, die mal "eben" was abgeben möchten, weiter in die Wartezeit gedrängt zu werden ist ein Organisatorisches Versagen der Abteilungsleitung. Patienten, die nach ihrer Behandlung das Zimmer verlassen, müssen sich mit ihren Befunden wieder in die Warteschlange einreihen. Und immer wieder werden Personen zwischen genommen die sich nicht an das Warteverfahren halten wollen, sei es aus Respektlosigkeit gegenüber der Wartenden oder aus Unwissenheit. Hier wäre ein Nummernverfahren sinnvoll. Nur die aufgerufene Nummer (durch digitale Anzeige) kann der Patient angenommen werden. Wer keine Nummer hat, wird nicht angemeldet! Zum heutigen Zeitpunkt, hätte diese Abteilung keine Bewertung verdient, gnädig nur einen Stern da man die Möglichkeit der Bewertung hat. Über die Ärztliche Leistung möchte ich mich nicht beschweren...

Ich war heute wegen Lipödem in der Hautklinik in Dortmund. Ich wurde pünktlich zum Termin aufgerufen und habe mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt. Frau Dr. Pia Dücker war sehr freundlich und einfühlsam. Da ich Arztbesuche eigentlich gar nicht gerne habe, war ich etwas nervös, aber sie hat mir direkt die Angst genommen. Sie hat alle meine Fragen verständlich beantwortet und sich für mich Zeit genommen. Insgesamt eine sehr positive Erfahrung.☺️

Dystopisch und traumatisierend. Ich möchte Sie dringend warnen die Ambulanz dieser Hautklinik in Anspruch zu nehmen. Bei allem Verständnis für die allseits bestehende Überlastung, man ist hier dermaßen abgestumpft gegenüber jedem noch so nachvollziehbaren Gesundheitsbedürfnis. • wenig bis gar keine Untersuchung und hastiges Anamnesegespräch (2 min max.) vor Behandlungsversuchen sozusagen ins Blaue hinein • Falschbehandlung bis zur Chronifizierung einer sehr unangenehmen aber eigentlich gut behandelbaren Erkrankung • herablassendes, aggressives Personal, das sich redlich bemüht einen möglichst für dumm zu verkaufen und sich sozusagen als Türstehertruppe der Ärzt*innen versteht • für Berufstätige oder Eltern nicht zu organisierende Wartezeiten • telefonisch so gut wie nicht zu erreichen, egal wie dringend ihr Anliegen sein mag - Versuche enden in Verbindungsabbrüchen oder 20 min Warteschlange gefolgt von Anrufbeantworteransage und Verbindungsabbruch

Kontaktformular vor 3 Wochen abgeschickt, bis heute keine Antwort! Täglich rufe ich vergeblich an und stehe über 30 Min in der Warteschleife bis ich kein bock mehr habe! Klar, stressig etc. ist normal aber wenigstens ans Telefon gehen wäre doch mal drin. da muss ernsthaft an der organisatorischen Struktur gearbeitet werden!

Unterste Schublade. Selten so ein miserabel organisiertes Klinikum erlebt. Mit Termin wartet wartet man gut und gerne über zwei Stunden bis man aufgerufen wird. Das kombiniert mit der Anmeldung, wo man auch nochmal sich die Beine in den Bauch steht, geht gar nicht. Zudem wird einem zugesichert, dass man das Rezept per Post nach Hause geschickt bekommt. Das haben sie ebenfalls nicht drauf und begründen es mit: „Ja, sie hätten das Rezept hier abholen müssen“. Und über die telefonische Erreichbarkeit dieser unfähigen Leute möchte ich nicht anfangen. Wenn ihr euch selbst liebt, nimmt gerne eine längere Anfahrt auf euch und besucht ein anderes Klinikum.

Katastrophale Ambulanz habe schmerzen im Rücken und eine Entzündung wurde mit zwei Salben nach Hause geschickt, obwohl ich darauf aufmerksam gemacht habe, dass eine Salbe bei den Schmerzen nicht ausreicht seit einem Monat trage ich die auf die Schmerzen haben sich verschlimmert und die Entzündung weitet sich aus! Ich werde nicht ernst genommen! Dieses KH ist nicht zu empfehlen!