Frau Dr. med. Ulrike Andrees

Ich gebe meinen Vorrednern Recht, Freundlichkeit ist in der Praxis leider selten. Aber zu der Ärztin: sie rennt von einem Behandlungsraum zum nächsten und versucht bestmöglich zu helfen. Und in meinem Fall hat sie mir geholfen wie noch nie ein Arzt zuvor! Ich leide seit vielen Jahren an schlimmster Rosacea und alle Ärzte doktorten an mir herum ohne Ergebnis. Bei Frau Dr Andrees hat es genau drei Sitzungen gebraucht und sie hatte nur die besten Tipps/Behandlungsansätze individuell für mich! Ich habe eine Gesichtshaut wie seit über 10 Jahren nicht mehr. Da nehme ich die etwas kühle, sachliche Stimmung hin. Wobei natürlich ein Lächeln dann und wann jedem gut tut. :-)

Ich war heute zum ersten Mal in dieser Praxis. Termin 8:45 Uhr mit Wartezeit. Wartezeit vollkommen in Ordnung, war bereits nach paar Minuten dran. Die Dame am Empfang, selber ein wenig pummelig, hat kein Verständnis für Mollige Menschen. Die Stühle im Wartezimmer sind leider sehr sehr eng, habe mich auf dem Flur in einen Stuhl gesetzt. Nein, durft ich nicht, nur im Wartezimmer. Ich erklärte der Empfangsdame meine Situation, nein Sie bestand darauf das ich im Wartezimmer warte. Gut habe dann gestanden, bis ich dran war. Wie oben beschrieben, war die Wartezeit nicht so lange. Bei der Ärztin rein, stellt Fragen, tippte auf Ihrer Tastatur rum. Schaute nicht meine Hautveränderung "kurz" an, mit der Aussage, Sie schreibt mir was auf. Gibt es aber nur auf Privat Rezept, kostet dem entsprechend. Ich denke, ich werde mir leider einen anderen Dermatologen suchen.

Muss sagen kam mir sehr aufgehoben vor die Ärztin ist sehr kompetent und hat sich für meine belangen auch Zeit genommen und fachlich behandelt. Und ein großes Lob an die Mfa die troz der fehlenden Fachkräfte die heut zu Tage herrschen ein Ohr für mich hatte.Prima weiter so!!!!

Noch nie so ne unhöfliche & kalte Ärztin erlebt. Wie in einer Satire: Diese Erniedrigung sollte sich jeder ersparen. Sie unterbricht dich mitten im Satz, nennt dir ne Diagnose & rennt aus dem Zimmer raus. Das hat sie bestimmt in nur 4mins geschafft 👏 Obwohl du mitten im Wort warst, und deine Beschwerden nicht mal aussprechen durftest... Für diese Frau bist du nur eine Nummer. Wie es dir geht, ist dieser Ärztin herzlich egal. Hauptsache so schnell es geht, von so vielen Kassenpatienten wie möglich abkassieren 🤑 Am Ende stehst du ganz perplex noch im Sprechzimmer, weil sich niemand hier für dich interessiert. Am Ende bekommst du irgendeine Crème, die sowieso nur Symptomlinderung statt Heilung bezweckt (wie das Cliché einer schlechten Dermatologin). Die cholerische Sekräterin passt btw perfekt zu ihr 👍👌 Super Team 🤝 Wer sich dieses Trauma & depressive Stimmung freiwillig antun will, ist selber Schuld.

Liebe Frau Dr. Andrees, ich möchte gerne konstruktive Kritik äußern. Zunächst einmal möchte ich mich bei Ihnen bedanken, dass Sie mir ein bestimmtes Medikament empfohlen haben, auf das ich zur Kontrolle gekommen bin. Allerdings fühlte ich mich während unseres Gesprächs über meine spezifischen Beschwerden nicht ernst genommen und verstanden. Ich suchte Ihren Rat und Ihre Meinung, wurde jedoch regelrecht abgewimmelt. Ich verstehe, dass Sie viel zu tun haben, aber ich würde empfehlen, ein wenig mehr Empathie Ihren Patienten gegenüber zu zeigen, insbesondere wenn Sie so mit jedem umgehen wie mit mir. Es wäre hilfreich gewesen, wenn Sie mir die Gelegenheit gegeben hätten, meine Bedenken auszusprechen, bevor Sie den Raum verlassen haben. Ich verstehe, dass Sie noch andere Patienten haben, aber ich fand es respektlos, einfach zu gehen, besonders weil Sie auch zu meiner Sprechstunde zu spät gekommen sind. Es wäre für mich persönlich nicht so schlimm gewesen, wenn Sie mir als Ihre Patientin einfach mitgeteilt hätten, dass die Sprechstunde vorbei ist, anstatt einfach zu gehen, während ich noch mit Ihnen gesprochen habe und mich alleine zurückzulassen. Außerdem möchte ich erwähnen, dass ich beim ersten Besuch von der Dame an der Rezeption abgeschreckt wurde. Sie hat mich bei meinen Fragen so behandelt, als ob ich den gesamten Ablauf bereits kennen sollte, obwohl ich nach vielen Jahren wieder das erste Mal beim Frauenarzt war. Es ist wichtig, dass sich Patienten nicht dumm fühlen, wenn sie Fragen stellen. Ich hoffe, meine Kritik wird konstruktiv aufgenommen. Ich glaube fest daran, dass gute Laune und positive Energie niemandem schaden, sondern sie sogar vermehren. Es wäre schön, wenn Sie sich ein wenig mehr Zeit nehmen könnten, um sich höflich von Ihren Patienten zu verabschieden.