Dr. Gabriele Viehbeck

Ich wurde heute von einer recht unfreundlichen Dame am Telefon abgewimmelt - man nehme in der Praxis keine Neupatienten mehr , auch wenn es sich um eine Privatpatientin und ärztliche Kollegin handelt. Ich selbst lege in meiner Praxis sehr viel Wert auf eine grundsätzlich andere Art der Patientenfreundlichkeit. Leider muss ein Stern vergeben werden , da der Beitrag sonst nicht gepostet werden kann.

Frustrierend für bestehende Patienten. Ich bin Patient dieser Praxis, aber eine Vorsorge zu bekommen ist praktisch unmöglich. Online gibt es nie Termine, telefonisch wird man abgeblockt. Man soll „immer wieder probieren“. Das ist kein Patientenservice.

Eine pure Enttäuschung und Frechheit. Ich hatte einen Termin aufgrund einer perioralen Dermatitis, die ich bereits seit über 3 Monaten hatte und bei der nichts geholfen hatte bisher (komplett auf Kosmetik verzichten etc.) Dr. Braun schaffte es noch die richtige Diagnose zu stellen, das wars dann aber auch. Sie erklärte mir, dass die Behandlung sehr langwierig und kompliziert sei, auch mal ÜBER 6 MONATE dauern könne und meinte sie würde mir eine desinfizierende Lösung mitgeben für das Gesicht und eine Creme, damit es dadurch nicht so austrocknet. Die desinfizierende Lösung stellte sich als eine NaCl Infusion heraus. Als ich nachfragte, ob es nicht besser sei, eine antibiotische Creme anzuwenden, da diese meist schnellen Erfolg verspricht, erwiederte sie schnippisch, dass ich auch wo anders hin gehen könne, wenn ich nicht zufrieden bin. Das tat ich auch, meine Hausärztin war so lieb und verschrieb mir die antibiotische Creme und jetzt nicht mal 2 Wochen später, ist von meinem Ausschlag nichts mehr zu sehen. Von wegen die Behandlung ist kompliziert und dauert über Monate. Bei so viel Inkompetenz kann man sich einen Facharzttermin wirklich sparen!

Bin seit Jahren Patient dieser Praxis und immer vollsten zufrieden. Auch der Rest meiner Familie ist hier sehr gerne Patient. Egal von welchem Arzt man behandelt wird, alle sind äußerst kompetent und unglaublich freundlich. Ebenso sind die Arzthelferinnen zu erwähnen, welche immer freundlich und hilfsbereit sind.

Seit Jahren bin ich Patientin in dieser Praxis. Durch die zukunfsorientierte Entwicklung und Wachstum der Praxis, sind die Wartezeiten sehr angenehm und bei den Behandlungen fühle ich mich sehr gut aufgehoben. Ein sehr freundliches Team und sehr fachlich kompetente Ärzte. Durch einen Einschubtermin, kann ich auch die neuen Ärzte von der Praxis sehr empfehlen.

Ich kann mich nur meinem Vorgänger anschließen: Absolut kompetent und ruhig beraten worden. Mehrfach die Anwendung erklärt und warum man diesen Weg so gehen sollte. Fühle mich freundlich und gut aufgehoben. Das Arzthelferinnenteam war ebenso kompetent und nett. Wartezeit 15 Minuten. Komme jederzeit wieder.

Ich bin zim 1x in meinem Leben beim Screening gewesen und es wurde mir heute auch ein muttermal entfernt. Ärztin absolut top klärt auf stellt fragen und superfreundlich. Das Team Ebenso freundlich zuvorkommend . Warte Zeit eigentlich null da ich zu früh dran war kam ich auch gleich dran. Zu 100% zufrieden. Ein grosses Lob für diese Praxis. Vielen dank

Fr. Dr. Zahorcsek reagiert auf eine harmlose Rückfrage gleich eingeschnappt und fragt ob ich Arzt bin. Bei der anschließenden Aufklärung, verstehe ich dass sie mich auch noch falsch verstanden hat. Geholfen konnte mir werden.