Dermatologie und Lasermedizin Dr. Johanna Koch

Die Praxis hat mir super gut gefallen und ich habe mich direkt wohl gefühlt! Frau Dr. Koch hat sich für mich Zeit genommen und sich all meine Beschwerden angehört. Ich freue mich schon auf die Ergebnisse nach meinen ersten Behandlungen!

GEHEN SIE HIER NICHT HIN! Aufgrund der positiven Bewertungen bin ich extra aus Mülheim an der Ruhr angereist, doch der Besuch war von Anfang bis Ende eine herbe Enttäuschung. Bereits den Empfang habe ich als extrem unterkühlt wahrgenommen. Statt einer freundlichen Begrüßung wurde mir direkt in einem von mir als herablassend empfundenen Ton mitgeteilt, dass es sich um eine Privatpraxis handle – als ob mir das nicht bewusst gewesen wäre. Als ich die Mitarbeiterin auf Englisch ansprach, wurde ich nach meinem Empfinden unhöflich unterbrochen mit der Begründung, man verstehe mich nicht. Mir wurden lediglich Formulare hingeschoben, und ich fühlte mich schnell abgefertigt. Für eine moderne Praxis ist dieser aus meiner Sicht spürbare Mangel an grundlegender Gastfreundschaft und Fremdsprachenkenntnissen beschämend. Die Interaktion mit Dr. Koch war leider nicht besser. Sie saß mit einem für mich sichtlich mürrischen und genervten Gesichtsausdruck hinter ihrem Computer; von einer Begrüßung oder Herzlichkeit keine Spur. Ich habe ausdrücklich erklärt, dass in meiner Familie (beide Elternteile) Hautkrebs vorliegt und die Untersuchung dieses Muttermals für mich mit echter Sorge verbunden ist. Anstatt professionelle Beruhigung oder Empathie zu zeigen, wurden meine Bedenken nach meinem Empfinden komplett abgetan. Die eigentliche Untersuchung wirkte auf mich gehetzt und halbherzig. Es wurde ein Smartphone-Aufsatz verwendet, der nach meinem Eindruck nicht auf Anhieb reibungslos funktionierte. Kaum war die Untersuchung vorbei, wurde auch schon die Tür geöffnet, um mich diskret, aber bestimmt hinauszubegleiten. Vom Empfang bis zur Ärztin selbst: Ich persönlich empfand das gesamte Verhalten in dieser Praxis als unprofessionell. Wer grundlegenden Respekt, ein einladendes Umfeld und eine Ärztin sucht, die die Patientenhistorie ernst nimmt, sollte definitiv woanders hingehen. Ich werde diese Praxis nie wieder betreten.

Ich bin rundum begeistert von Frau Dr. med. Johanna Koch. Sie nimmt sich außergewöhnlich viel Zeit, erklärt jeden Schritt verständlich und geht einfühlsam auf individuelle Anliegen ein. Die Atmosphäre in der Praxis ist angenehm, das Team freundlich und gut organisiert – kaum Wartezeiten. Fachlich wie menschlich fühlt man sich bei Frau Dr. Koch bestens aufgehoben. Absolut empfehlenswert!

Ich habe mich bei Frau Dr. Koch vom ersten Moment an sehr gut aufgehoben gefühlt. Sie nimmt sich Zeit, hört aufmerksam zu und begegnet einem mit viel Empathie und Verständnis. Alle meine Fragen wurden ruhig und verständlich erklärt, ohne Zeitdruck. Besonders geschätzt habe ich ihre einfühlsame Art und die professionelle Beratung. Ich kann sie absolut weiterempfehlen und komme sehr gerne wieder.

Ich bin von Frau Dr. Koch begeistert. Kompetent, dabei super lieb und immer ein offenes Ohr für Fragen. Man fühlt sich auf Augenhöhe. Meine Laserbehandlung war auch richtig gut gemacht, alles wurde besprochen und ich wurde auch immer wieder gefragt, ob alles ok sei und miteinbezogen. Top! Die Praxis ist gemütlich und sauber, die MFA sind super nett. Weiter so! :-) Ich empfehle die Praxis gern weiter, auch für Selbstzahler wie mich. Die Kosten werden besprochen, es bleibt alles transparent und überschaubar. DANKE!

Ich hatte gestern einen Termin bei meiner Dermatologin und bin mehr als begeistert. Sie ist sehr freundlich, geduldig und einfühlsam — genau das, was man sich als Patient wünscht. Ich habe oft Angst vor medizinischen Behandlungen, aber sie hat mir alles ruhig erklärt und die Behandlung war absolut schmerzfrei. Selbst als ich mich um 10 Minuten verspätet habe, war sie total verständnisvoll und hat mich ohne Stress weiterbehandelt. Ich habe mich rundum wohl und gut aufgehoben gefühlt. Eine klare Empfehlung!

Unglaublich schlechte Erfahrung. Extrem schroffe Abweisung wegen 9 Minuten Unwetter bedingter Verspätung und Praxisverweisung durch die Sprechstundengehilfin - als Privatpatientin bis dato in keinen 40 Jahren erlebt - ein absolutes no Go. Die Konversation wie folgt: „Entschuldigung ich bin ein bisschen zu spät“ , man muss dazu sagen, dass die Strasse Unwetterbedingt kurzfristig gesperrt wurde.. Darauf die äußerst unfreundliche Sprechstundengehilfin: „Zu spät! ich habe alles weggeräumt“ ich: „Aber warum haben Sie mich denn nicht angerufen?“ sie:“Sie wissen jawohl wann ihr Termin ist“ ich:“soll ich jetzt etwa wieder gehen?“ sie:“ja“ Mich hat das echt fassungslos gemacht. DerPraxis ist damit nicht nur meine Person als Patientin verloren gegangen, sondern auch mein Mann, meine Eltern und Kinder. Alle privatversichert… Und menschlich war es auch unterirdisch, weil ich heute ca. 90 Minuten Zeit investiert habe um zu der praxis zu kommen…. und das nachdem Frau Dr. Koch meinen ursprünglichen Termin urlaubsbedingt selber verschoben hatte…! unglaublich, wenn es 0 Sterne geben würde, wären diese mir noch zu viel !!! null empfehlenswert - schade

Ich bin äußerst dankbar für die hervorragende Behandlung bei Frau Dr. Koch. Sie ist äußerst professionell, freundlich und nimmt sich immer die nötige Zeit für ihre Patienten. Ihre ruhige und geduldige Art schafft eine angenehme Atmosphäre, in der man sich gut aufgehoben fühlt. Sie erklärt alles verständlich und beantwortet Fragen ausführlich. Dank ihrer kompetenten Beratung und Behandlung habe ich jedes Mal eine sehr gute Erfahrung gemacht. Ich kann sie nur weiterempfehlen!