Dr. med. Norbert Haake Hautarzt

Wir waren mit unserem Sohn bei Dr. Haake, weil sich Dellwarzen am ganzen Körper ausgebreitet haben. Der Kinderarzt hat uns deshalb sogar mit einem dringenden Notfallcode dorthin überwiesen, damit das schnell abgeklärt wird. Was wir dort erlebt haben, war einfach unmenschlich und absolut respektlos. Die Mitarbeiterinnen am Empfang sowie die Arzthelferinnen haben sich über die Situation regelrecht lustig gemacht und dabei gelacht, anstatt Verständnis oder Mitgefühl zu zeigen. Man wurde von oben herab behandelt, extrem unhöflich angesprochen und überhaupt nicht ernst genommen. Für Eltern, die sich Sorgen um ihr Kind machen, ist so ein Verhalten absolut schockierend. Gerade medizinisches Personal sollte professionell, empathisch und respektvoll mit Patienten umgehen – besonders wenn Kinder betroffen sind. Stattdessen hatten wir das Gefühl, unerwünscht zu sein. Der Arzt sollte dringend darüber nachdenken, sein Empfangspersonal auszutauschen oder zumindest vernünftig zu schulen, denn so ein Verhalten ist für eine Arztpraxis völlig untragbar. Wer keinerlei Menschlichkeit und Respekt gegenüber Patienten zeigen kann, hat in diesem Beruf nichts verloren. Definitiv keine Empfehlung.

Die Ärzte in dieser Hautarztpraxis sind fachlich gut und nehmen sich Zeit für die Patienten. Leider kann ich das über das übrige Personal nicht sagen. Die Mitarbeiterinnen am Empfang bzw. in der Anmeldung wirken häufig respektlos und unfreundlich im Umgang mit Patienten. Außerdem scheint die Organisation der Praxis verbesserungswürdig zu sein. Besonders bei den offenen Sprechstunden ist es sehr frustrierend: Selbst wenn man früh morgens anruft, heißt es oft sofort, dass bereits alle Termine vergeben seien. Das hinterlässt den Eindruck, dass die Terminvergabe nicht transparent oder nicht gut organisiert ist. Schade, denn die Ärzte machen eigentlich einen guten Eindruck. Aufgrund der schlechten Organisation und des unfreundlichen Umgangs durch das Personal kann ich die Praxis insgesamt leider nicht weiterempfehlen.

War schon bei vielen schlechten Ärzten aber der hier ist in meinen Top 3. Man kann anrufen zwischen 8:00-8:30 um am selben Tag noch einen Termin zu bekommen.. Problem an der Sache ist ich rufe an den drei angegeben Tagen an 60x a alle 30 Sekunden und niemand nimmt ab. Danach bekommt man gesagt das alle Termine vergeben sind. Wie soll das bitte funktionieren wenn ich um 7:59 mein Handy in der Hand habe ? Hatte die schnauze voll gehabt und bin Nachmittag persönlich da hin gegangen. Wartebereich leer und ich wurde trotzdem nicht aufgenommen, das ich mir doch einen anderen Hautarzt suchen soll. Meine Behandlung hätte 2-3 Minuten gedauert wegen einer Langjährigen Hautkrankheit um mir eine Creme Anmischen zu lassen und von der Dame an der Anmeldung brauche ich überhaupt nichts sagen.

Ich bin seit längerer Zeit Patient der Praxis und habe sowohl Herrn Dr. Haake als auch Frau Dr Steuke als positiv empfunden. Auch vom Praxis Team bin ich bisher immer gut behandelt worden. Da würde ich die positiven Bewertungen teilen, bis zu dem Fall, wo ich dringend Unterstützung gebraucht hätte. Da fühlte ich mich etwas vernachlässigt und nicht ganz ernst genommen. Seit ca 14 Tagen habe ich Schmerzen im vorderen Fussballen, der bei jedem Auftreten schmerzt. Die Schmerzen wurden immer schlimmer und man hat mir geraten, mich mit meinem Hautarzt wegen des Verdachts auf eine Dornwarze in Verbindung zu setzen. Dazu muss man sagen, dass ich eine schwerkranke halbseitig gelähmte Frau zu versorgen habe mit ständigen Arzt und Therapiebesuchen. ANRUF Dienstag 10.03.26 8:36 - 8:48 im Minuten Takt 8:48 Uhr in 50 Sekunden den Fall geschildert. "Da können wir Ihnen nicht weiterhelfen. Wenn Sie Patient bei uns sind, rufen sie Donnerstag ab 8:00 Uhr wegen einer Notfall Sprechstunde an" ANRUF 12.03.26 7:49 - 8:04 "Termin für heute nicht mehr möglich, da alle Notfall Termine bereits vergeben. Versuchen Sie es am Montag 8:00 Uhr nochmal oder warten auf einen freien Termin im Juni" Da kann ich ja besser meinen in einer anderen Sache gebuchten Fixtermin Mitte Mai wahrnehmen. Erneuter Anruf 12.03.26 ca. 9:30 Frage: Wenn es sich um eine Dornwarze handeln würde und diese in der Praxis eh nicht operativ entfernt sondern nur veräzt wird, kann man dieses Mittel auch ohne Rezept erhalten? "Ja fragen sie in ihrer Apotheke nach, wenden es entsprechend der Packungsbeilage an, wenn es hilft, wissen Sie es war eine Dornwarze, wenn nicht, dann Montags, Dienstags, Donnerstags ab 8:00 Uhr wegen einer Notfallsprechstunde versuchen. " Nun gut, ich werde es versuchen, aber vielleicht hätte man direkt ein bischen mehr auf mein Problem eingehen und Wege zur Lösung des Problems aufzeigen können, anstatt mir nur Absagen zu erteilen.

Sehr freundliches Ärzteteam. Die Ärzte nehmen sich Zeit um die Anliegen ausführlich und verständlich zu erläutern. Man fühlt sich rundum gut aufgehoben.

Super organisierte Praxis. Wir mussten keine Sekunde warten und konnten direkt ins Sprechzimmer. Zudem hat sich die Ärztin viel Zeit genommen und war sehr geduldig mit meiner Großmutter.

Frau Dr. Steuke habe ich als fachlich kompetent erlebt, die sich mit Empathie Zeit nimmt, um ein optimales Behandlungsergebnis zu erreichen. Dabei beantwortete sie meine Fragen verständlich und ausführlich. Absolute Empfehlung!

Super freundliches Team , ich kann die negativen Aussagen nicht verstehen. Herr Haake ist super freundlich, hilfsbereit und wirkt sehr kompetent. Das Team nimmt sich Zeit und geht auf die Wünsche des Patienten liebevoll ein.