Dr.med. Olaf Godt

Trotz Überweisung wegen einer 1,5-jährigen therapieresistenten Onychomykose und wochenlanger Wartezeit traf ich auf inakzeptable Zustände in dieser Praxis. Das Wartezimmer im 4. OG war überfüllt, es fehlten Sitzplätze. Dr. Godt erklärte mir in 10 Minuten ausführlich die Zeitnot im Gesundheitssystem, nur um dann mitzuteilen, dass in der Facharztpraxis für Hautkrankheiten keine Werkzeuge für die Entnahme einer Laborprobe vorhanden seien. Ein Totalausfall in der Patientenversorgung - Nie wieder dieser Arzt/Praxis!

Frau Godt am Telefon war super unfreundlich am Telefon und total unverständnisvoll bei der Nachfrage, welche Möglichkeiten bestehen, an einen Termin zu kommen. Neupatienten haben leider keine Möglichkeit, aber das kann auch freundlich mitgeteilt werden! Dies gilt hier leider nicht!

Herr Dr. Godt ist ein sehr kompetenter Arzt. Er hat mich damals mit meiner Psoriasis aufgenommen. Er hat dafür gesorgt, dass ich meine notwendige Medikamentation, durch die Krankenkasse bewilligt und bezahlt bekomme. Ich bin dem Doktor und dem gesamten Team sehr Dankbar. Ich bin sehr froh, dass ich da als Patientin aufgenommen wurde. Ich finde das Team sehr nett und kompetent und sie tun jeden Tag ihr bestes um den Patienten gerecht zu werden. Vielen Dank an euch.

Ich wollte einen Termin zur Kontrolle eines möglichen Nagelpilzes vereinbaren. Leider entwickelte sich das Gespräch mit Frau Godt zu einer längeren Diskussion darüber, dass dies angeblich nicht dokumentiert sei und vermutlich mit meiner Hauterkrankung zusammenhänge. Auch der Hinweis, dass die neue Ärztin den Nagel bereits vor etwa drei Monaten begutachtet habe, führte zu keiner sachlichen Klärung. Nach mehreren Minuten der Diskussion fragte ich schließlich, ob es grundsätzlich möglich sei, einfach einen Termin zu erhalten – ohne weitere Diskussion. Erst daraufhin wurde mir ein Termin im Februar angeboten, verbunden mit der Aussage: „Hätten Sie jetzt nicht so mit mir gesprochen, hätte ich nach einem früheren Termin geschaut. Jetzt bekommen Sie halt einen im Februar.“ Meiner Ansicht nach ist ein solches Verhalten im direkten Patientenkontakt unangebracht. Eine Praxis sollte darauf achten, dass die Arbeit an der Anmeldung mit Professionalität und Sachlichkeit erfolgt. Persönliche Befindlichkeiten oder familiäre Verbindungen sollten dabei keine Rolle spielen – zumal solche Erfahrungen das Vertrauen in die Praxis insgesamt beeinträchtigen können.

Es gibt eine neue sehr kompetente Ärztin in der Praxis bei Dr. Godt. Leider war diese bei einem Nachkontrolltermin nicht anwesend und was nachzukontrollieren war, wurde anscheinend nicht ausreichend dokumentiert und ich wusste auch nicht, welcher Leberfleck auf dem Rücken gemeint war. Dieser wurde von Dr. Godt nicht nachkontrolliert. Auf meine telefonische Bitte an Frau Godt, den Arztbericht meinem Hausarzt zuzusenden, damit dieser auch informiert ist und ich zukünftig dort mein Rezept für eine Hautcreme erhalten kann (erspart mir 50 km Fahrerei), hieß es nur pampig, sie hätten keine Zeit Berichte an andere Ärzte zu schicken, auch nicht, wenn ich mit Überweisung da gewesen wäre und ich könne mir ja einen anderen Arzt suchen. Und für ein Rezept bräuchte ich auch gar nicht anrufen, sondern nur vorbeikommen. T