Frau Dr. med. Claudia Röder-Dischinger

Frau Dr. Röder Dischinger hat mir bei einer bevorstehenden orthopädischen O.P. sehr unorthodox und pragmatisch geholfen. Sie ist außerdem trotz des Zeitdrucks immer sehr freundlich, die ganze Praxis ist sehr nett.

Trotz vorheriger telefonischer Rücksprache, bei der mir ausdrücklich bestätigt wurde, dass das Entfernen postoperativer Fäden im Augenbereich möglich sei, wurde ich vor Ort von der Ärztin abgewiesen. Es handelte sich um das Ziehen von Fäden nach einer komplikationslosen Operation – eine medizinische Routineleistung. Dennoch wurde mir pauschal erklärt, man wolle dafür keine Verantwortung übernehmen. Eine Untersuchung fand nicht statt. Die Abweisung erfolgte nicht einmal im Behandlungszimmer, sondern sehr unfreundlich im Flur „zwischen Tür und Angel“. Besonders problematisch war, dass die Fäden an diesem Tag dringend entfernt werden mussten und mir eine Rückkehr zur operierenden Praxis aus räumlichen Gründen nicht möglich war. Auch mein Angebot, die Ärztin von einer Haftung zu entbinden, wurde nicht berücksichtigt. Es wurde mir von ihr auch kein Rat oder besser noch eine Überweisung gegeben, wo ich mich so kurzfristig noch hinwenden könnte. Enttäuschend war vor allem die Diskrepanz zwischen der vorherigen telefonischen Zusage und der tatsächlichen Behandlung vor Ort sowie die Art der Kommunikation. Kurz vor Weihnachten war diese Erfahrung besonders belastend. Schlussendlich hat es dann eine andere Hautarztpraxis im Nordend gemacht, nach nervenaufreibender Suche. Ich werde in Zukunft meine kostspieligen Privatzahlerbehandlungen, die natürlich immer gern bei der Ärztin angenommen wurden, in der Hautarztpraxis durchführen lassen, die mir heute anstatt dessen geholfen hat!

Ich bin verzweifelt auf der Suche nach einem Termin in einer dermatologischen Praxis. Als gesetzlich versicherte Patientin bekommt man nirgendwo einen Termin. Ich bin aber in der Lage, die Behandlung selber zu bezahlen. Was ich dann aber bei dem Versuch, in dieser Praxis einen Selbstzahler-Termin zu buchen, lesen musste, hat mich entsetzt und maßlos verärgert: Von gesetzlich Versicherten gebuchte Selbstzahler-Termine werden gelöscht, weil sie nicht gewünscht sind! Diskriminierung in höchster Form! Unfassbar, dass so etwas in unserem Land erlaubt ist.

Sehr enttäuschend. Auch als Bestandspatient (gesetzlich) wartet man trotz Termin. Gestern 2,5h Stunden, bin dann gegangen ohne Behandlung. Eine Frecheit! Als Privatpatient bestimmt empfehlenswert, als gesetzlich Versicherter ist man spürbar Patient 2. Klasse.

Frau Dr. med. Claudia Röder-Dischinger ist eine erfahrene und besonders menschliche Ärztin. Sie hört ihren Patient:innen aktiv zu und weiß sofort zu handeln und ist sehr nahbar. Ihre Empfangsdamen sind genauso herzlich. Man fühlt sich sehr wohl und gut aufgehoben in der Praxis. Ich kann sienur empfehlen ! Alles in Allem ist es ein hervorragendes und gut eingespieltes Team. Komme immer gerne hier hin.