Hautärztliche Gemeinschaftspraxis Dr. med. Donhauser u. Dr. Shamizadeh PG

Dankbar war ich, dass ich als neue Patientin überhaupt und relativ schnell einen Termin bekommen habe. Fachlich wirkt die Behandlung im Ergebnis einigermaßen korrekt. Im Gesamten betrachtet sind die Praxisabläufe allerdings ziemlich chaotisch. Eine bei der Terminvereinbarung geäußerter Behandlungswunsch (weibliche Ärztin) wurde nicht beachtet und erst auf Nachfrage umgesetzt. Bei jedem meiner Termine kamen während des Gesprächs mehrere Mitarbeiterinnen ins Zimmer um etwas zu holen, zu fragen etc.. Das hat wenig mit Wertschätzung, Wahrung der Intimsphäre und Konzentration auf den Patienten zu tun. Nach dreitägigem Allergietest wurde ich mit der Aussage, wenn ich genauere Angaben haben möchte, an die Hautklinik verwiesen. Den Allergiepass bekam ich ohne inhaltliche Angaben - leer - ausgehändigt. Die Reste des Klebstoffs vom Pflaster am Rücken wurden nicht entfernt. Leider wusste die Ärztin nicht mehr, weshalb ich ursprünglich gekommen bin, geschweige denn meinen Namen. Alles in allem wirkt das ganze recht lieblos. Sehr schade! Update 01.06.2026: Man könnte sachlich geäußerte Kritik auch dazu nutzen, Abläufe in der Praxis zu überdenken und zu verbessern. Hier wird jedoch eine kritische, aber sachliche Rückmeldung (siehe Text oben) dazu genutzt, dem Patienten einen Sperrvermerk zu verpassen und die weitere Behandlung zu verweigern. Das ist nicht nur schade, wie oben geschrieben, das ist jämmerlich, bzw. lächerlich.

Ich stand heute vor verschlossen Türen, mit einem Schild an der Tür, wir befinden auf einem Betriebsausflug. Über eine Absage oder gar einem Alternativtermin hätte ich mich sehr gefreut, anstatt am Vortag noch eine Terminerinnerung zu bekommen.

Wenn es ginge, wäre es nur ein halber Stern Abzug, da die telefonische Erreichbarkeit nicht so einfach ist. Aber wer wirklich ein Anliegen hat, schafft es auch einen Termin auszumachen;) Ansonsten kann ich nur von einem sehr, sehr netten Team berichten. War wegen mehrerer "Themen" in der Praxis und es ist kein Problem, auch mal eine generelle Frage aus Interesse zu stellen. Es wird sich die Zeit genommen und sachlich und verständlich erklärt/behandelt. Man hat nicht das Gefühl, dass die bloße Anwesenheit dem Team auf die Nerven geht. Da hatte ich in Fürstenfeldbruck ganz andere Praxen...wer wirklich einen Termin braucht, wird hier behandelt und das nicht erst in 6 Monaten. Habe die Praxis auch schon anderen weiter empfohlen. Danke an das tolle Praxisteam

Fand die Praxis ganz gut, eine professionelle und kompetente Ärztin, hat sich für alle Sachen Zeit genommen und ausführlich beraten. Die Wartezeit war auch nicht länger als an der Rezeption angekündigt (ca. 20 Minuten). Die Praxis hat eine sehr gute Fußpflegerin, die sich richtig viel Zeit für dein Problem nimmt, was in der heutigen Zeit leider überhaupt nicht mehr Standard ist.

Schwierig !! Telefonisch 37 Minuten lang niemand erreichbar. Wie soll man als 87-jähriger Hautkrebspatient an Laborbefunde kommen, wenn man nicht mobil ist um sie persönlich abzuholen ? Das war alles schon mal besser bei diesem Arzt. Update: Wird immer schlimmer. Laut Bandansage ist wegen organisatorischen Problemen die Praxis seit 2 Tagen telefonisch nicht erreichbar. Vielleicht ist der Praxismanager am falschen Platz ? Update vom 22.09. Wollte heute telefonisch ein neues Anschlussrezept anfordern. Bei dieser Gelegenheit wurde mir mitgeteilt, dass man mich wegen meiner o.a. Bewertung nicht weiter behandeln möchte. 😂😂 Meine Unterlagen wurden an meinen Hausarzt übermittelt. So kann man auch mit Kritik und der "unerträglichen" Patientenschwemme umgehen. Zumindest musste ich heute nur 4.37 Minuten am Telefon warten. 👍🏽 Noch ein Update. Ich lass von der KVB mal prüfen, ob er mir wegen meiner Bewertung die Weiterbehandlung verweigern darf.