Dr. Gall Haut- und Laserzentrum

Bewertung Ich war heute in dieser Praxis, weil ich mit einer offenen Wunde von einem Arzt hierher überwiesen wurde, damit ich von einem Hautarzt untersucht werde. Da ich in Fürth wohne, wurde ich an diese Praxis verwiesen. An der Rezeption wurde ich von Frau Ott empfangen. Als ich ihr erklärt habe, dass ich wegen meiner offenen Wunde einen Termin für eine ärztliche Untersuchung benötige, sagte sie mir, dass ich bei ihnen definitiv keinen Termin bekommen und auch keine ärztliche Behandlung erhalten werde. Als sie mich fragte, warum ich überhaupt gekommen sei, erklärte ich ihr, dass mich ein Arzt zu einem Hautarzt geschickt habe und dass ich aufgrund meiner offenen Wunde dringend untersucht werden sollte. Was mich besonders schockiert und verletzt hat: Frau Ott hat mir dabei direkt ins Gesicht gelacht. Ich finde ein solches Verhalten gegenüber einer Patientin, die mit einer offenen Wunde Hilfe sucht, absolut respektlos und unmenschlich. Ich habe Verständnis dafür, wenn eine Praxis keine neuen Patienten aufnehmen kann. Das kann man einem Menschen aber höflich und respektvoll mitteilen. Ganz ehrlich: Eine solche Behandlung finde ich einfach nur unverschämt und ekelhaft. Ich kann diese Praxis aufgrund meiner Erfahrung überhaupt nicht empfehlen. Leute, kommt lieber nicht hierher!

Seit einigen Jahren bin ich in der Praxis von Dr. Gall und bin sehr zufrieden. Bei meiner Schuppenflechte wurde mir sehr gut geholfen, genauso wie bei einer Laserbehandlung zur Entfernung eines Tattoos. Diese Behandlung hat super geklappt. Genauso bin ich sehr zufrieden mit dem Hautkrebsscreening. Die Mitarbeiterinnen in der Praxis sind immer sehr freundlich. Aber mein Partner und ich möchten Frau Dr. Coyaud besonders hervorheben. Wir sind Beide mit ihr sehr zufrieden!

Als Bestandspatientin habe ich heute eine Erfahrung gemacht, die mich tief enttäuscht hat. Ich suchte die Praxis kurz vor 14:30 Uhr aufgrund eines akut stark juckenden Hautausschlags auf. Trotz der offiziellen Sprechzeit wurde mir mitgeteilt, dass die Praxis in 30 Minuten schließe und keine Patienten mehr angenommen würden – obwohl das Wartezimmer zu diesem Zeitpunkt noch komplett leer war. Mein Ersuchen, den Arzt aufgrund der erkennbaren Dringlichkeit kurz um eine fachliche Ersteinschätzung zu bitten, wurde durch das Personal kategorisch abgelehnt. Man verwies mich lediglich an den Hausarzt oder an die KVB. Die Folge: Mein Hausarzt konnte mangels dermatologischer Spezialisierung keine sichere Diagnose stellen und gab mir lediglich eine Übergangslösung mit dem dringenden Rat, einen Hautarzt aufzusuchen. Somit hat die Abweisung in Ihrer Praxis dazu geführt, dass eine eigentlich notwendige fachärztliche Beurteilung unnötig verzögert wurde. Was ich hier vermisst habe, ist das grundlegende menschliche Einfühlungsvermögen, das man im sozialen Bereich erwarten darf. Fachlich ist diese Vorgehensweise nicht tragbar: Eine medizinische Triage bei akuten Symptomen ist eine ärztliche Aufgabe und darf nicht durch das Personal aufgrund rein organisatorischer Vorgaben eigenmächtig verweigert werden. Dass hier als Bestandspatientin trotz leerem Wartezimmer die Hilfeleistungspflicht missachtet wird, ist inakzeptabel. Jeder Mensch mit akuten Beschwerden verdient ärztliche Sorgfalt. Ich hoffe, diese Rezension führt zu einer kritischen Überprüfung der Praxisabläufe, um Patienten zukünftig solche Versorgungsbrüche zu ersparen

Diese Praxis ist jedesmal die reinste Katastrophe! Da arbeiten am Empfang Personen, die so lustlos, unmotiviert und komplett inkompetent sind! Tel. mein Anliegen erklärt und nach einem Termin gefragt: Erst einmal hieß es am Tel. "wir analysieren keine Gesichtskrankheiten". Nachdem ich hinterfragt habe, wozu sie dann ein "Laserzentum & Praxis für Hautkrankheiten" sind, änderte die Dame ihre Meinung und sagte: "Ja, machen wir. Sie müssen einen Termin ausmachen." Ja, ach was! Dann bot sie mir einen Termin erst ab September an. Ne, danke. Hinzu kommt, dass man jedes Mal Monate auf einen Termin wartet, dann an Tag X im Wartezimmer auch nochmal mehrere Stunden wartet! Bei so viel Inkompetenz in dieser Praxis, besteht kein Vertrauen mehr meinerseits. Obwohl ich seit zig Jahren Patientin in dieser Praxis war und sogar meinen privat versicherten Ehemann mit hingenommen habe, sehen die uns als Patienten nie wieder! So einfach. Mit so einem unterirdischen Verhalten und mangelnder Dienstleistung dieser Praxis, kann ich sie definitiv nicht empfehlen! Geht woanders hin. Ich meine, wer schon mehrere Monate auf einen Termin warten soll, kann genauso eine neue Praxis ausprobieren ;) Ich habe nun eine neue Praxis gefunden und zack! Bereits nach weniger als 3 Wochen Termin bekommen! Nicht zu empfehlen !

Ich hatte heute einen Termin zum Hautkrebs Screening bei Frau Dr. Weiss. Ich war das erste mal nach dem Wechsel dort und bin sehr zufrieden mit der Untersuchung.. Ich habe das Gefühl die Frau Dr. weiß von was sie spricht. Auch beim Empfang nur freundliche Damen.. Danke, und bis zum nächsten mal