MVZ Hautzentrum Ostallgäu GmbH

Dieser Besuch in der Hautarztpraxis war äußerst enttäuschend und aus meiner Sicht völlig inakzeptabel. Mein Mann hatte um 9:00 Uhr einen Termin, konnte diesen jedoch kurzfristig krankheitsbedingt nicht wahrnehmen. Da ich auch dringend einen Hautarzttermin benötigte, wollte ich den Termin meines Mannes wahrnehmen. Ich bin daher bereits um 8:45 Uhr in die Praxis gekommen – der Termin wäre ohnehin frei gewesen. Trotzdem wurde ich am Empfang abgewiesen, mit der Begründung, es handle sich um eine reine Privatsprechstunde und ich könne als gesetzlich Versicherte nicht behandelt werden. Selbst ein kurzer Blick auf die akut erkrankte Stelle durch die Ärztin wurde strikt verweigert. Stattdessen wurde ich weggeschickt und an den Hausarzt verwiesen. Für mich ist dieses Verhalten absolut unverständlich und wirkt arrogant sowie wenig patientenorientiert. Einen freien Termin ungenutzt zu lassen, anstatt zumindest minimal zu helfen, zeigt deutlich, dass hier offenbar nicht der Patient, sondern die Versicherungsart im Vordergrund steht. So stellt man sich keine medizinische Versorgung vor. Ich werde diese Praxis definitiv nicht weiterempfehlen.

Sehr freundliches und sympathisches Team. ​Ich bin Angstpatient und war vor dem Eingriff ziemlich nervös. Das gesamte Team war aber so lieb und einfühlsam, dass meine Sorgen schnell verflogen sind, Ich habe mich rundum gut aufgehoben gefühlt. Der Eingriff selbst hat hervorragend funktioniert und mir wurde genau so geholfen, wie ich es gebraucht habe. Vielen Dank an die tolle Ärztin und das gesamte Team für die liebevolle Betreuung!

Kein Stern wäre angebracht. Alle vorherigen schlechten Bewertungen auf die Helferinnen am Eingang sind durchaus nachvollziehbar. Wenn man hinkommt weil man etwas akutes hat und selbst dann weggeschickt wird ohne das zumindest versucht wird am gleichen Tag oder am folgenden kurz drauf zu schauen ist enttäuschend. Da fragt man sich warum man einen Experten aufsucht, wenn man dann zum Hausarzt geschickt wird. Vllt wäre es angebracht über einen Personalwechsel am Eingang nachzudenken.

Dame am Empfang ist einfach nur furchtbar!!! Schon mehrmals am Telefon so unfassbar unfreundlich und heute als ich einen Termin hatte und 20 Minuten zu spät kam weil ich im Stau stand war sie so unfreundlich und meinte ich hätte anrufen können und ich soll wieder nachhause fahren weil ich zu spät bin, ich kam nicht mal richtig zu Wort, ich habe mehrmals versucht anzurufen um sie zu informieren das ich mich verspäte weil ich im Stau stehe aber da ging nur der AB hin. Die Frau Dr. Ist wirklich klasse ich mag sie sehr aber diese Sprechstundenhilfe am Empfang katastrophal!!! Versteh nicht wieso man solche Leute bei so vielen schlechten Bewertungen immernoch für seine Praxis arbeiten lässt. Wäre ja alles kein problem wenn es einmal vorkommt aber so oft und mehrmals auch schon am Telefon, also furchtbar!

Ich war zum ersten Mal dort und bin Begeistert. Von der sehr freundlichen Annahme bis zur Behandlung durch Frau Dr. Toader lief alles perfekt. Es wurden alle Fragen und die Behandlung ausführlich erklärt. Auch gab es keine Wartezeit.

Sehr unfreundliche Sprechstundenhilfe, die einen nicht mal zu Wort kommen lässt. Benötigte ein Rezept für meine Hauterkrankung. Die Dame erwiderte patzig, ohne Kontrolltermin kein Rezept. Der nächstmögliche Termin wäre dann im Juni gewesen. Als ich meinte, dass meine Salbe so lange nicht reicht und die Erkrankung wieder ausbrechen kann, meinte sie nur da könne sie nichts machen. Und das in einem Ton, der einfach nur respektlos war. Diese Praxis ist nicht zu empfehlen obwohl die Ärzte top sind.

Ich finde die Praxis perfekt Von dem Empfang bis zum Arzt alle äußerst freundlich und kompetent kann ich nur sehr empfehlen

Ärzte top, Arzthelferinnen mit Gottkomplex Meine Mutter ist an Krebs erkrankt und befindet sich in der Chemotherapie. Eine Nebenwirkung neben all dem anderen Leid ist ein Ausschlag der sie vom Schlaf abhält... Nach einem Besuch im Krankenhaus wurde ein Hautarztbesuch dringend empfohlen, da es sich aus Sicht der Ärzte im Krankenhaus um einen Notfall handelt. Das sehen die Arzthelferinnen leider nicht so und bieten einer Frau die um ihr Leben kämpft keinen Termin an, es "sei kein Notfall". Mir persönlich fehlen die Worte, und ich werde diese Ärzte nie wieder aufsuchen und kann allen nur abraten, diese Praxis zu besuchen.