Dr. med. Antje Groß

Ich bin seit Jahren Patientin dieser Praxis und habe mir bisher meine Produkte immer hier gekauft. Heute bin ich erneut in die Praxis um mir meine Gesichtsreinigung nachzukaufen und wurde plötzlich nach meinen Daten gefragt. Damit habe ich auch garkein Problem, doch als ich fragte wofür diese benötigt werden, da ich zuvor noch nie bei einem Kauf nach meinen Daten gefragt wurde, schaute mich die jungen Dame mit kurzen Haaren und einem Gesicht voller Piercings verdutzt an und antwortete, dass der Kauf in meine Akte eingetragen werden würde und ob ich ein Problem damit habe. Die Ausdrucksweise war nicht nur unfreundlich, sondern auch extremst unverschämt. Da wundert es mich auch garnicht mehr, dass die Praxis knappe 3 Sterne hat. Mich habt ihr als Patientin verloren.

Ich bin äußerst enttäuscht von dieser Praxis. Nachdem ich fast ein ganzes Jahr auf meinen Termin gewartet habe, wurde dieser kurzfristig wegen Urlaubs abgesagt. Das ist an sich schon ärgerlich, aber noch unverständlicher ist, dass mir als Ersatztermin wieder erst ein Termin in etwa einem Jahr angeboten wurde. Gerade bei einem Hautarzt handelt es sich oft nicht um rein kosmetische Anliegen, sondern um gesundheitliche Probleme, die zeitnah abgeklärt werden sollten. Eine derart lange Wartezeit – und dann noch eine so kurzfristige Absage – ist aus meiner Sicht absolut inakzeptabel. Ich habe Verständnis dafür, dass auch Ärzte Urlaub brauchen, aber Termine sollten entsprechend geplant und Patienten nicht so lange hingehalten werden. So verliert man leider das Vertrauen in die Praxisorganisation. Ich kann diese Praxis daher aktuell nicht weiterempfehlen.

Ich war mit meiner 15-jährigen Tochter bei Die Hautärztinnen, Südanlage 16, Gießen, Dr. med. Antje Groß. Sie hat gesagt, sie vermutet eine Plantarwarze, aber es wurde nicht einmal nachgeschaut. Stattdessen hat eine Praktikantin aus der 8. Klasse ohne Aufsicht behandelt. Die Behandlung fand in einem offenen Raum ohne Privatsphäre statt, obwohl meine Tochter mehrfach gesagt hat, dass ihr das unangenehm ist. Daraufhin kam ein aggressiver Ton: „Wenn es dir nicht gefällt, dann geh.“ Außerdem wurden wir ohne richtige Aufklärung zur Zahlung verpflichtet. Unverantwortlich, respektlos und absolut nicht empfehlenswert. Absolut nicht empfehlenswert

Bin als Privatzahler zum ersten Mal zum Hautkrebs Screening gegangen und musste danach feststellen, dass Partien wie u.a. die Kopfhaut nicht untersucht wurden. Nach dem Termin ist man also genau so schlau wie vorher, da nicht ordentlich gearbeitet wird.

Ich bekomme immer sehr gut einen Termin,die Ärztin ist sehr verständnisvoll und kompetent,meine Probleme sind nicht gleich weg aber es werden immer neue Lösungswege gesucht. Ich bin mega zufrieden!

Ich hatte über doctolib einen Termin w/Beratung Ästhetik gebucht. Ich habe Muttermale die entfernt werden müssen. Für die Damen Sprechstundenhilfen (3 an der Zahl) fiel das aber nicht unter Ästhetik. Auch als ich zu bedenken gab, dass ich für die Behandlung bezahle, stieß ich auf Ablehnung. Ich solle 2 Tage später zur offenen Sprechstunde ganz früh morgens kommen. Also nochmal 50km fahren und 3 Stunden warten... Auf gar keinen Fall! Das wars für mich!

So fachlich gut und freundlich die Ärztin auch ist, bei der Auswahl ihrer Empfangsdamen hat sie keine gute Wahl getroffen. Ich wollte an einem Mittwoch ( Tag der offenen Sprechstunde) lediglich ein Wiederholungs Rezept abholen und die lange Schlange von Wartenden vor der Tür ließ mich auch da ich keinen Termin wollte durch . Die Dame an der Anmeldung ließ mich sehr unfreundlich abblitzen, das ginge ja gar nicht auch ohne ein Termin Wunsch müsste ich draußen warten. Sie war sehr unfreundlich und von oben herab. Passiert so heute am 12.02.2025 ca 11 Uhr. Christiane W.-H.

Ich bin sehr zufrieden mit Frau Dr. Groß, vor Ort ist das Praxisteam auch lobenswert. Telefonische Erreichbarkeit jedoch kaum noch gegeben, meine Beobachtungen aus dem Wartezimmer hierzu sind echt erschreckend, man geht einfach nicht dran - obwohl der Empfang besetzt ist und man nicht im Patientengespräch ist! Meine letzte Erfahrung, nach zig Anrufversuchen den Vormittag über habe ich mich ins Auto gesetzt, wegen einer Sache welche in 2 Minuten am Telefon geklärt gewesen wäre. Das zum Thema Umweltschutz und Feinstaub in den Innenstädten!