Dermatologische Gemeinschaftspraxis Dr. med. Sarah Delker und Dr. med. Elisabeth Overhaus

Ich war sehr zufrieden mit meinem Besuch in dieser Hautarztpraxis. Die Praxis ist gut organisiert, die Wartezeit war kurz und das Team freundlich und aufmerksam. Frau Overhaus hat sich Zeit genommen, meine Beschwerden genau anzuschauen, die Diagnose verständlich erklärt und eine Behandlung empfohlen, die gut angeschlagen hat. Man fühlt sich als Patient ernst genommen, ohne dass man das Gefühl hat, abgefertigt zu werden. Gerne komme ich bei Bedarf wieder.

Ich kann diese Praxis sehr empfehlen. Ein tolles, freundliches Team, hilfsbereit, gut strukturiert und entgegenkommend. Trotz eines hohen Terminaufkommen herrscht eine entspannte Stimmung. Die Fachärztinnen sind sehr freundlich und zugewandt.

Sehr freundliches und kompetentes Team. Die Praxis ist modern und gut organisiert. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und kann die Praxis nur weiterempfehlen.

Unprofessionelles Verhalten an der Rezeption Gestern wurde mir von einer Mitarbeiterin an der Rezeption gesagt, dass mein Hausarzt anrufen soll, wenn ich einen dringenden Termin benötige. Mein Arzt hat daraufhin ein Fax geschickt und bestätigt, dass es sich um einen Notfall handelt. Als ich heute in die Praxis kam, wurde ich von einer anderen Mitarbeiterin sehr unfreundlich behandelt. Sie hat mich ständig unterbrochen, in einem scharfen Ton mit mir gesprochen und mir kaum die Möglichkeit gegeben, meine Situation zu erklären. Ich komme aus einem Land, in dem Faxgeräte kaum noch genutzt werden, daher war mir der Unterschied in diesem Fall nicht klar. Mein Deutschniveau ist B2, und manchmal muss ich Dinge genauer nachfragen. Statt Verständnis zu zeigen, reagierte die Mitarbeiterin jedoch aggressiv und ungeduldig. Ich finde, dass Menschen, die im medizinischen Bereich arbeiten und täglich mit Patienten zu tun haben, ein Mindestmaß an Freundlichkeit, Respekt und Geduld zeigen sollten. Dieses Verhalten war absolut unangemessen.

Sehr freundliches Team, man wird sofort herzlich empfangen und fühlt sich gut aufgehoben. Die Ärztin nimmt sich Zeit und erklärt alles verständlich. Gerne wieder!​​​​​​​​​​​​​​​​

Ich habe mit akuten Problemen am gleichen Tag eine Untersuchung erhalten und wurde von Frau Delker sehr freundlich und ausführlich aufgeklärt. Es wurde eine Probenentnahme empfohlen und diese von Frau Overhaus durchgeführt. Beide Behandlerinnen und das Team sind sehr nett und einfühlsam und die Praxis erscheint sehr strukturiert. Klare Empfehlung👍

Wir sind absolut begeistert von dieser Hautarztpraxis! Für unseren einjährigen Sohn mit einem Neurodermitis-Schub haben wir sehr schnell einen Termin bekommen, was heutzutage nicht selbstverständlich ist. Die Ärztin war unglaublich einfühlsam, kompetent und ruhig, sowohl im Umgang mit unserem Kind als auch mit uns als Eltern. Die empfohlene Therapie hat sofort angeschlagen, wir haben sehr schnell eine deutliche Verbesserung gesehen. Man hat sich ernst genommen gefühlt und alles wurde verständlich erklärt. Ein ganz großes Lob auch an das Praxisteam: super freundlich, hilfsbereit und herzlich – sowohl am Telefon als auch vor Ort in der Praxis. Man fühlt sich vom ersten Kontakt an gut aufgehoben. Vielen Dank für die tolle Betreuung – wir können diese Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen!

Wenn man einen Termin bekäme (Telefon ständig besetzt und Hautkrebsvorsorge selbst für Bestandskunden fast nicht zu bekommen weil überplant) und an der unfreundlichen Rezeption vorbei wäre, dann bestimmt eine tolle Praxis.