Herr Dr. med. Erich-Mathias von Krosigk

Nach über sechs Monaten Wartezeit auf einen Termin wurde ich in dieser Praxis leider sehr enttäuscht. Trotz meines pünktlichen Erscheinens musste ich noch etwa eine Stunde im Wartezimmer verbringen. Der Arzt begegnete mir während des Termins respektlos und von oben herab. Anstatt auf meine Anliegen einzugehen, wurde ich in einem unangemessenen Ton darauf hingewiesen, dass eine bestimmte Leistung von der Krankenkasse erst ab dem 33. Lebensjahr übernommen wird. Die Art und Weise, wie dies kommuniziert wurde, empfand ich als äußerst unfreundlich und herablassend. Lange Wartezeiten können vorkommen, aber ein respektvoller Umgang mit Patienten sollte selbstverständlich sein. Leider habe ich mich hier weder ernst genommen noch wertschätzend behandelt gefühlt. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich die Praxis nicht weiterempfehlen.

Ich bin sehr zufrieden mit der Praxis. Die Damen am Empfang sind sehr freundlich, hilfsbereit und engagiert. Man merkt, dass sie sich wirklich bemühen, den Patienten bestmöglich zu helfen. Der Arzt hat sich mein Anliegen angesehen und schnell eine Diagnose gestellt. Ich habe mich hier sehr gut aufgehoben gefühlt und kann die Praxis auf jeden Fall weiterempfehlen.

Ich war das erste mal als ich jünger war (12/13) bei dem Doktor und schon damals hatte ich ein ungutes Gefühl da er zu meiner Mutter sehr unfreundlich war die viele Fragen zu Neurodermitis hatte die sie natürlich alle stellen wollten nach dem wir Monate auf einen Termin gewartet haben. Wie ich schon mehrmals aus den Rezensionen entnehmen konnte ist es kein Einzelfall dass er ungefragt die Unterhose wegzieht ohne was zu sagen was vor allem als Minderjährige total unangenehm und unangebracht ist. Außerdem durfte ich mit 16 nicht alleine mit ihm in einem Behandlungszimmer sein obwohl ich oft alleine zum Arzt gegangen bin und bei mir mussten zwei vom Empfang mit im Zimmer stehen. Danach war ich nie wieder da weil mir das schon ein sehr ungutes Gefühl gegeben hat.

In den letzten zwei Jahren 2025/2026 wurde ich professionell und freundlich behandelt. Der Praxisablauf ist organisiert, die Praxis ist hell und freundlich. Das Personal geht auf die Wünsche der Patienten ein und hat immer freundliche Worte.

Ich hatte einen Termin als Notfallpatientin, auf den ich über einen Monat warten musste. Beim Termin hatte ich stark gereizte, offene und schmerzende Haut, und da ich vorher noch nie Neurodermitis hatte, war ich sehr verunsichert. Leider habe ich mich in diesem Gespräch weder ernst genommen noch ausreichend angehört gefühlt. Auf meine Fragen zu den plötzlich auftretenden Hautproblemen erhielt ich aus meiner Sicht keine hilfreichen Antworten. Ich hatte den Eindruck, dass meine Situation nicht ernst eingeschätzt wurde und ich fühlte mich in dem Gespräch eher abgefertigt als beraten. Ich wollte unter anderem klären lassen, ob ggf. Allergien eine Rolle spielen könnten, aber mir wurde vermittelt, dass dies nicht notwendig sei. Auch der Umgangston wirkte auf mich in diesem Moment sehr unfreundlich und wenig empathisch. Das Ganze hat mich emotional sehr belastet. Zusätzlich erhielt ich nach dem Termin eine Rechnung für eine Beratung, die aus meiner Sicht in dieser Form nicht stattgefunden hatte. Die Klärung war für mich sehr mühsam und führte zu weiteren Kosten. Insgesamt fühlte ich mich in dieser Praxis weder gut aufgehoben noch kompetent betreut.

Fachlich sicherlich alles solide, zumindest so weit ich das beurteilen kann. Die Art und Weise ist dann nochmal etwas anderes, da muss man halt wissen, ob man mit klarkommt. Damit man sich das vorher überlegen kann, schreibe ich diese Bewertung. Zum Leberfleck Screening wurde ich wie üblich gebeten, mich bis auf die Unterhose frei zu machen. Man steht da also nackt vor einer fremden Person, doch eher ein unangenehmer Moment, aber so ist es eben. Dann wird ohne ein Wort der Ankündigung vorne die Unterhose ruppig runtergezogen und das gleiche Spiel dann auf der Rückseite mit einem kräftigen Ruck wird die Unterhose von hinten einfach nach unten gezogen. Dann ging das Screening an den Beinen weiter und dann auf dem Rückweg nach oben wurde die Unterhose nochmal kurz runtergerupft und mit einem „hab ich da jetzt schon geschaut. Ja.“ quittiert. Das mag Jammern auf hohem Niveau sein und keine Frage, die Sache an sich gehört zu Untersuchung. Aber ich meine doch, es gehört auch zum guten Ton oder zeugt von Respekt, wenn man seinen Patienten kurz ankündigt, was man tut. Das finde ich generell, aber erst recht bei so intimen Situationen. Für mich daher nicht der passende Arzt, für Leute die es nicht stört, bestimmt in Ordnung.

Die Behandlungen von Dr.v.Krosigk waren immer sehr gut und erfolgreich. Was mir nicht gefällt ist der ruppige , unfreundliche Ton der Sprechstundenhilfen ( nicht alle) Es gibt bei jedem Besuch Diskussionen wg. meines Tarifs bei meiner Versicherung.Ich bin privat mit Basisabsicherung versichert .Bei keinem meiner anderen Ärzte gibt es diese dauernden Diskussionen wegen eines Nachweises. Beim letzten Besuch am 23.9.2025 wieder dasselbe. Beim verlassen der Praxis rief mir Frau T. ein sehr hässliches,beleidigendes , italienisches Schimpfwort nach. Auf Grund dessen werde ich diese Praxis nicht mehr betreten.

Ich war bei Herrn von Krosigk wegen meiner hartnäckig immer wiederkehrenden Hautptoblemen und wurde gleich zu Beginn abgekanzelt warum ich mir einen Notfalltermin habe geben lassen, meine Hautirritationen wurden nur sehr oberflächlich untersucht. Er lies mich auch gar nicht zu Wort kommen sondern unterbrach mich immer wieder. Wenn man die Rezensionen so liest, scheine ich ja nicht die Erste gewesen zu sein die so harsch behandelt wurde.