Dr.med. Erika Oblinger und Dr. med. Steffen Gass

Ich war mit meinem Sohn dort in der freien Sprechstunde. Die Angestellten sind so lieb und kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Er hat von einer ganz besonderen Angestellten, deren Name ich leider nicht weiß, sogar ihren Schlappen bekommen, da er aufgrund eines entfernten Muttermals nicht mehr in seinen Turnschuh konnte. 🥰 Humorvoll sind alle dort ebenfalls, was für ein Wohlgefühl sorgt. Dr. Gass war so einfühlsam und super sympathisch. Er hat die OP so sorgfältig durchgeführt und auch mein Sohn ist vom Team und von Dr. Gass begeistert. Klar, dass man aufgrund dem Facharztmangel etwas Wartezeit mitbringen muss und man sollte auch immer den Druck der Ärzte und Angestellten verstehen, die auch auf viel Geschimpfe, Wut und Unverständnis stoßen. Ich bedanke mich bei der gesamten Praxis und würde bei Hautproblemen jederzeit wieder kommen🌹

Wollte in die offene Sprechstunde, kam dort an und wurde auf die unfreundlichste und unverschämteste Art und Weise von der Sprechstundenhilfe wieder heimgeschickt. Es sei schon voll, ich hätte noch früher kommen sollen. Ich solle doch in meinem eigenen Landkreis nach einem Hautarzt suchen. An der Türe war ein Schild, dass die Sprechstunde nun geschlossen sei, nun gut. Das kann ich ja nicht riechen, dann vermerkt es doch auf der Homepage online wie es abläuft. Nicht erst vor Ort, wenn man sich die Mühe schon gemacht hat und extra über eine halbe Stunde hin fährt. Dumm, nicht mal mitdenken können sie. Die Sprechstundenhilfe dort ist schrecklich und es sollte sich dringend was ändern, so wie ich das in den anderen Rezessionen auch gelesen habe. Ein gut gemeinter Rat: Seid doch bitte freundlich zu den Patienten, und wenn ihr es nicht sein könnt, dann seid ihr offensichtlich absolut falsch in eurem Beruf! Schämt euch!

Die Ärzte kann ich nur weiterempfehlen, aber die telefonische Erreichbarkeit ist wirklich unglaublich. Ich möchte nur eine Frage stellen, aber seit zwei Wochen versuche ich anzurufen und niemand geht ans Telefon. Heute habe ich fast 55 Minuten in der Warteschleife gewartet. Die Ansage sagt die ganze Zeit „Bitte haben Sie einen Moment Geduld.“ Aber wie soll man Geduld haben, wenn man seit zwei Wochen versucht anzurufen und dann fast eine Stunde in der Warteschleife hängt? Ist das wirklich normal?

Leider keine gute Erfahrung am Empfang. Die Bewertung bezieht sich ausschließlich auf die Sprechstundenhilfe. Diese wirkte äußerst unfreundlich, gestresst und hat ihre schlechte Laune spürbar an mir ausgelassen. Auf die Stunden ohne Termin wollte sie mich überhaupt nicht hinweisen. Man fühlt sich dort einfach nicht willkommen.

Wenn ich Minuspunkte vergeben könnte, würde ich es definitiv tun. Was ist das für ein Service, wenn man von 7:30 Uhr morgens bis 12:00 Uhr mittags warten muss? Das Personal ist eindeutig unprofessionell und braucht dringend Schulungen.Ich dachte, die Kommentare im Internet seien übertrieben, aber sie haben es definitiv untertrieben; leider ist alles wahr!!!